Asociado de Apoyo a Ventas

Descripción

### **Descripción** En Sabio Group, estamos comprometidos con la creación de un entorno en el que los empleados prosperen. Desde 1998, hemos construido una cultura dinámica que es a la vez desafiante y divertida, impulsada por un equipo de personas ambiciosas y con conocimientos profundos, apasionadas por liderar la revolución de la experiencia del cliente (CX). Buscamos personas creativas y con recursos para unirse a nuestra organización de rápido\-crecimiento, donde tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades y contribuir a una cultura de aprendizaje continuo. Trabajamos con algunas de las organizaciones más grandes del mundo en diversos sectores industriales, ofreciendo experiencias digitales excepcionales para el cliente mediante nuestra combinación única de experiencia, tecnología y conocimiento especializado. Como uno de los proveedores de soluciones de transformación CX de más rápido\-crecimiento en Europa, estamos comprometidos con la sostenibilidad, la diversidad y la inclusión, garantizando que nuestra plantilla refleje la diversa sociedad a la que servimos. Únete a nosotros y ayúdanos a dar forma al futuro de la experiencia del cliente. Actualmente buscamos un **Asociado de Apoyo a Ventas** apasionado y entusiasta para unirse a nuestro equipo. Buscamos personas que encajen culturalmente y tengan lo necesario para impulsar nuestro negocio hacia adelante. También valoramos a quienes están interesados en adquirir nuevos conocimientos y habilidades, ya que nuestro crecimiento depende, en última instancia, del suyo. Desempeñarás un papel fundamental para impulsar el cambio dentro de nuestra empresa, uniéndote a un departamento que se encuentra constantemente en un proceso de transformación. Buscamos un **Asociado de Apoyo a Ventas** ambicioso y proactivo para unirse a nuestro equipo comercial. Esta es una oportunidad ideal para un recién graduado apasionado por la tecnología, la inteligencia artificial (IA), los negocios y las ventas, y que desea construir una carrera a largo plazo en ventas consultivas y participación con los clientes. El puesto se centrará principalmente en apoyar al equipo de ventas en las actividades administrativas, comerciales y operativas necesarias para gestionar oportunidades con clientes existentes, como la renovación de contratos, y acelerar la elaboración de propuestas y documentación comercial. Este puesto ofrece una oportunidad única para trabajar estrechamente con los equipos de Ventas, Preventas, Entrega, Finanzas, Legal y Operaciones, mientras adquieres exposición a tecnologías SaaS, IA, experiencia del cliente (CX) y venta de soluciones empresariales. Según el desempeño del candidato, iniciará un rol de ventas orientado al cliente, recibiendo formación oficial en MEDDPICC, venta de soluciones y gestión estratégica de cuentas para acceder al puesto de ejecutivo de cuentas.### **Principales responsabilidades** **Apoyo comercial y gestión de oportunidades*** Apoyar a los gestores de cuentas en la gestión de oportunidades comerciales menores dentro de cuentas de clientes existentes. * Elaborar, revisar y mantener propuestas comerciales, declaraciones de alcance (SOW), órdenes de trabajo, documentos de precios y otra documentación relacionada con las ventas. * Asegurar que las oportunidades se mantengan correctamente actualizadas en Salesforce durante todo el ciclo de vida de la venta. * Coordinar los procesos internos de aprobación entre los equipos de Ventas, Preventas, Finanzas, Legal, Operaciones y Entrega. * Seguimiento de las actividades comerciales y acciones posteriores para garantizar que las oportunidades sigan avanzando hacia su cierre. * Impulsar el avance de las oportunidades eliminando proactivamente obstáculos y coordinando a los interesados. **Renovaciones contractuales y operaciones comerciales*** Apoyar la preparación y ejecución de las renovaciones de contratos con los clientes. * Asistir en los procesos de contabilización de ingresos y documentación comercial. * Aprender y aplicar los procedimientos de la empresa relacionados con: * Reconocimiento de ingresos * Contabilización de ingresos * Previsión * Gobernanza comercial * Cualificación de oportunidades * Trabajar estrechamente con los equipos de Finanzas y Gestión de Pedidos para asegurar que la documentación comercial esté completa y sea precisa. **Iniciativas de IA y productividad en ventas*** Identificar oportunidades para automatizar procesos comerciales repetitivos. * Utilizar Microsoft Copilot y herramientas de IA para mejorar la eficiencia en todo el ciclo de ventas. * Ayudar a desarrollar indicaciones (prompts), plantillas, repositorios y bases de conocimiento que permitan generar propuestas de forma más rápida. * Colaborar en iniciativas internas de IA, incluida la creación de chatbots y soluciones automatizadas de generación de contenido para los equipos comerciales. * Impulsar iniciativas de mejora continua que simplifiquen y agilicen las operaciones de ventas. **Coordinación con clientes e interna*** Coordinar reuniones, seguimientos y comunicaciones entre los interesados internos y los clientes. * Participar en interacciones seleccionadas con los clientes y reuniones comerciales. * Apoyar la preparación de presentaciones, resúmenes ejecutivos y materiales orientados al cliente. * Desarrollar una comprensión sólida de los desafíos de los clientes, sus impulsores comerciales y el portafolio de soluciones de Sabio. ### **Conocimientos, habilidades y experiencia** **Formación académica** Título universitario (o último año de estudios) en una de las siguientes áreas:* Administración y Dirección de Empresas (ADE) * Negocios y Tecnología * Inteligencia Artificial * Datos y Analítica * Gestión de Tecnología * Otras disciplinas afines relacionadas con los negocios o la tecnología **Experiencia*** Recién graduado o hasta 2 años de experiencia. * Experiencia en prácticas en: + Empresas SaaS + Consultorías tecnológicas + Integradores de sistemas + Proveedores de tecnologías de experiencia del cliente (CX) + Organizaciones de servicios TI **Habilidades requeridas*** Gran interés por las ventas, la tecnología, la IA y la transformación empresarial. * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. * Sobresalientes capacidades organizativas y de coordinación de proyectos. * Alta atención al detalle. * Capacidad para gestionar múltiples prioridades simultáneamente. * Capacidad para trabajar cómodamente con equipos multifuncionales. * Mentalidad analítica y orientada a la resolución de problemas. * Dominio fluido del español y el inglés (hablado y escrito). **Habilidades técnicas** Experiencia o gran interés en:* Microsoft Copilot * Salesforce * Microsoft Word * Excel * PowerPoint * Microsoft Teams * Herramientas de IA generativa * Conceptos de ingeniería de indicaciones (prompt engineering) * Sistemas de gestión del conocimiento **Atributos personales** Buscamos a alguien que:* Sea muy proactivo y haga que las cosas sucedan. * Piense más allá de los obstáculos inmediatos y busque soluciones creativas. * No acepte un primer "no" y sepa navegar eficazmente dentro de las organizaciones. * Aprenda rápidamente y disfrute asumiendo responsabilidades. * Tenga excelentes habilidades interpersonales y disfrute construyendo relaciones. * Demuestre curiosidad por la tecnología y la IA. * Acepte la mejora continua y la eficiencia. * Tenga mentalidad de crecimiento y un fuerte deseo de desarrollarse hacia un rol de liderazgo comercial. **Desarrollo profesional** Este puesto está diseñado como punto de entrada a una carrera comercial a largo plazo. El candidato seleccionado recibirá:* Formación en MEDDPICC * Formación en venta de soluciones * Tutoría de líderes senior de ventas * Exposición a compromisos estratégicos con clientes * Experiencia trabajando con clientes empresariales * Capacitación en procesos comerciales, financieros y contractuales * El objetivo es que esta persona evolucione progresivamente desde el apoyo a ventas hasta un rol de ejecutivo de cuentas / ventas de soluciones orientado al cliente dentro de la empresa. **¿Por qué unirte a nosotros?*** Trabaja en la intersección de la IA, la tecnología y los negocios. * Obtén exposición a compromisos con clientes a nivel empresarial. * Aprende de experimentados líderes en ventas y tecnología. * Acelera tu carrera comercial en un mercado de rápido crecimiento. * Contribuye a definir cómo la IA transforma las organizaciones modernas de ventas. ### **Beneficios** Esta es tu oportunidad de unirte a un equipo amable y apasionado que te motivará a aprender y desarrollar tu carrera en la empresa. **Los beneficios pueden incluir:** Plan de pensiones Trabajo remoto/flexible Seguro de vida Seguro médico 25 días de vacaciones pagadas al año ¡Y muchos más! (Los beneficios dependen de tu ubicación base.) **Detalles legales** Estrictamente sin agencias; cualquier envío de currículums sin solicitud previa por parte de Sabio Group no será considerado como una presentación y, por tanto, no dará derecho a una comisión por presentación. Todos los solicitantes deben tener derecho a trabajar en el territorio al que corresponde el puesto (Reino Unido y UE). Sabio Group no puede ofrecer patrocinio para ninguno de los puestos anunciados.### **Acerca de Sabio Group** **LA EMPRESA DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE (CX)** ¿Por qué Sabio? Reunimos experiencia en migración a la nube, tecnologías avanzadas de CX y potentes conocimientos sobre el cliente para ofrecer experiencias excepcionales de extremo a extremo. *En Sabio, nos dedicamos a crear una comunidad inclusiva y un entorno libre de discriminación, acoso y represalias.* *Estamos comprometidos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que no solo valora, sino que celebra la diversidad y la inclusión. Nos oponemos firmemente a la discriminación basada en factores como raza, religión, color, origen nacional, género, expresión de género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.* *Si necesitas adaptaciones, apoyo adicional y/o tienes requisitos específicos, te invitamos a ponerte en contacto directamente con nuestro equipo de talento:* *Talent@sabiogroup.com*