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Resumen: Foxelli busca un Asistente de TI (comercio electrónico) para apoyar a su Especialista en TI en la ejecución diaria del negocio de comercio electrónico, las herramientas de IA y los sistemas. Puntos destacados: 1. Apoyar las operaciones diarias de comercio electrónico y las herramientas de IA 2. Gestionar Shopify, automatizaciones y suscripciones a software como servicio (SaaS) 3. Centrarse en la organización y documentación de los sistemas En Foxelli, no solo construimos marcas de comercio electrónico, sino también una tribu de personas reflexivas: entusiastas de la IA, constructores curiosos y mentes ambiciosas que valoran realizar juntos un trabajo significativo. Tras diez años, nuestras marcas D2C alcanzan a millones de personas y generan más de 20 millones de dólares anuales. Nuestro enfoque sigue siendo sencillo: crear productos que los clientes adoren y un equipo que realmente disfrute construyéndolos. Si te encanta aprender, experimentar, pensar con audacia, tomar decisiones y construir cosas que importen, ¡te sentirás como en casa con nosotros! **EL PUESTO** Buscamos un **Asistente de TI (comercio electrónico)** para apoyar a nuestro Especialista en TI y ayudar con la ejecución diaria del cuidado de nuestro negocio de comercio electrónico / herramientas de IA y sistemas. Ayudarás a gestionar Shopify, mantener automatizaciones, gestionar los accesos a nuestras herramientas y supervisar nuestras suscripciones a software como servicio (SaaS). Este no es un puesto de desarrollador. No necesitas escribir código desde cero. Pero sí debes tener verdadera soltura tecnológica: alguien capaz de resolver problemas por sí mismo, construir con herramientas de IA y mantener todo funcionando sin fallos en segundo plano. Si te gusta: * mantener los sistemas organizados y documentados * explorar una herramienta hasta comprender cómo funciona * asumir la responsabilidad de tu trabajo y llevarlo a cabo hasta el final * desglosar temas complejos en un lenguaje sencillo * usar Claude, ChatGPT y n8n para construir automatizaciones, flujos de trabajo y scripts Y si eres alguien capaz de hacer que lo técnico parezca sencillo y fácil de entender, ya sea al resolver un problema de sistema o al explicarlo a un compañero de equipo… … podrías ser nuestra persona. **LO QUE HARÁS** **Administración de Shopify** * Gestionar aplicaciones de extremo a extremo: instalar, configurar, probar, documentar y auditar trimestralmente * Crear y programar informes recurrentes para marketing, finanzas, atención al cliente y operaciones * Gestionar los permisos del personal, solucionar conflictos entre aplicaciones y coordinar con los proveedores **Automatización con Shopify Flow** * Construir y mantener automatizaciones con Flow: etiquetado de pedidos, segmentación de clientes, alertas de inventario y detección de fraude * Aplicar lógica condicional clara sobre los objetos de datos de Shopify: pedidos, clientes, productos y campos meta * Documentar cada flujo de trabajo, probarlo antes de su puesta en producción y desactivar los obsoletos **Google Apps Script e integraciones con API** * Mantener y ampliar scripts que conecten Shopify, Google Sheets, Gmail y otras herramientas * Trabajar con APIs REST: manejar solicitudes, cabeceras, autenticación y análisis de JSON * Usar IA para generar e iterar código, luego leerlo, verificarlo y asumir la responsabilidad de lo que se implemente * Mantener un inventario limpio de scripts: propietarios, desencadenantes y dependencias documentados **Gestión de accesos** * Proveer y revocar accesos en todas las plataformas: de forma limpia, registrada y puntual * Mantener una matriz central de accesos y realizar revisiones trimestrales * Aplicar el principio del menor privilegio, la autenticación de dos factores (2FA) y el intercambio seguro de credenciales mediante NordPass **Flujos de suscripción con Recharge** * Configurar productos de suscripción, frecuencias de facturación y flujos orientados al cliente * Construir lógica de retención: encuestas de cancelación, ofertas de recuperación y secuencias de salvamento de ventas * Probar cada recorrido del cliente de extremo a extremo antes del lanzamiento **Incorporación y baja** * Configurar a los nuevos empleados en todas las plataformas y revocar inmediatamente todos los accesos cuando alguien se marche * Mantener plantillas de acceso basadas en roles para que la incorporación nunca sea improvisada **Gestión de costos de software como servicio (SaaS) y otros programas** * Gestionar el registro de suscripciones: cada herramienta, su costo, fecha de renovación y responsable, todo en un solo lugar * Identificar puestos no utilizados, aumentos de precios y solapamientos entre herramientas antes de que Finanzas lo solicite * Negociar con proveedores, cancelar pruebas y eliminar lo que no justifique su costo **LO QUE APORTAS** Probablemente seas alguien que: * Tiene experiencia práctica como administrador de Shopify y con Flow * Puede leer, depurar y mantener scripts de Google Apps Script * Comprende las APIs REST: solicitudes, JSON y autenticación * Ha trabajado con Recharge o una plataforma similar de suscripciones * Conoce cómo funcionan en la práctica la gestión de accesos, el control de acceso basado en roles (RBAC), la autenticación única (SSO) y la autenticación de dos factores (2FA) * Usa NordPass o una alternativa equivalente y considera la seguridad como algo incuestionable * Tiene verdadera alfabetización en IA: formulación eficaz de indicaciones (prompts), iteración rápida y conocimiento claro de cuándo confiar en la salida y cuándo verificarla * Puede usar la IA de forma efectiva: formulación de indicaciones (prompts), iteración y revisión crítica del código generado * Documenta todo * Se comunica con claridad en inglés con proveedores, Recursos Humanos y equipos internos * Gestiona múltiples tareas simultáneas **HONORARIOS FIJOS POR SERVICIO** 800 €–1300 € después de impuestos (según tus habilidades, competencias y experiencia). **VENTAJAS Y BENEFICIOS** * Membresías gratuitas en gimnasios y aventuras al aire libre patrocinadas por la empresa para **tu fortaleza** y para mantener tu bienestar físico. * Un presupuesto personalizado para tu desarrollo está a tu disposición para **tu crecimiento personal y profesional**, asegurando que sigas evolucionando continuamente. * Licencias remuneradas generosas, incluidas licencias parentales y días de vacaciones, para recargar energías y rejuvenecer, garantizando que **descanses adecuadamente**. * Un presupuesto para la configuración de tu oficina en casa, para que **te sientas cómodo** trabajando como y donde prefieras. * Una sólida **cultura corporativa** y una **red** de personas únicas que **te celebran**. * Total flexibilidad horaria en un entorno completamente remoto, para **tu autonomía** en la jornada laboral, respaldada por Hubstaff para transparencia y equidad. **REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD Y UBICACIÓN** Este puesto es 100 % remoto. En Foxelli Group, operamos principalmente en la zona horaria de Europa Oriental (EET), que corresponde a **UTC+2** y **UTC+3**. También usamos Revolut para pagos, por lo que estamos abiertos a contratar candidatos en países donde Revolut ofrece soporte para pagos. * **Para puestos a tiempo completo**, esperamos que los contratados estén disponibles durante **al menos 5 horas dentro del horario laboral habitual en la zona horaria EET**, para garantizar una colaboración y comunicación efectivas. ¿Listo para liderar el camino de crecimiento de Foxelli? ¡Aplica ahora!
