Descripción
**Ingeniero de Sistemas de TI**
Este puesto te ofrece la oportunidad de unirte a una organización tecnológica en rápido crecimiento que está redefiniendo los paradigmas de productividad en la industria de la ingeniería de software. Si te apasiona la tecnología y deseas aprender sobre las nuevas tendencias que están moldeando el comportamiento humano, esta oportunidad es para ti.
**Acerca de Parser**
Hemos adoptado metodologías ágiles, trabajando en equipos Scrum autogestionados. Tendrás la oportunidad de colaborar con colegas altamente motivados y técnicamente talentosos, lo que te permitirá ampliar tu conjunto de habilidades mientras compartes tus conocimientos con todo el equipo.
Como **Especialista en Servicios de Soporte Técnico** en Parser, serás responsable de impulsar las soluciones que ayudan a Parser en todo el mundo
**El impacto que generarás — Áreas clave:**
* Trabajo híbrido (2 días presenciales) en la oficina de Parser en Madrid o Barcelona.
* Desarrollo de flujos de trabajo para automatizar procesos empresariales.
* Identificación y actuación ante oportunidades para mejorar y actualizar software y sistemas.
* Identificación de oportunidades para la formación del equipo y el desarrollo de competencias.
* Elaboración e implementación de políticas de TI y guías de buenas prácticas para la organización.
* Diseño de programas de formación y talleres para el personal interno.
* Realización de auditorías periódicas de sistemas.
* Generación y distribución de informes periódicos sobre el funcionamiento de los sistemas al personal directivo.
* Participación en importantes proyectos de TI, incluidas actualizaciones, mejoras, migraciones, incidencias y puestas en producción de sistemas.
* Identificación de oportunidades para la formación del equipo y el desarrollo de competencias.
**Lo que aportarás:**
* Más de 5 años de experiencia en administración de sistemas de TI.
* Más de 5 años de experiencia en soporte e infraestructura.
* Experiencia o conocimientos en lenguajes de programación y sistemas operativos (macOS, Linux y otros sistemas basados en Windows), equipamiento y tecnologías actuales, procedimientos empresariales de copia de seguridad y recuperación, y supervisión del rendimiento de los sistemas.
* Experiencia en la implementación, configuración y pruebas de soluciones.
* Conocimientos en computación en la nube. Administración de GSuite. Administración de Azure.
* Administración de Slack.
* Conocimientos avanzados en administración de Linux/macOS/Windows 10.
* Conocimientos intermedios en redes.
* Escritura de scripts/Bash/Powershell.
* Conocimientos de ITIL u otras buenas prácticas del sector.
* Habilidades técnicas y de soporte demostrables.
* Pensamiento creativo y analítico sólido.
* Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para establecer relaciones efectivas con compañeros y líderes.
* Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés.
* Identificación de oportunidades para la formación del equipo y el desarrollo de competencias.
**Requisitos:**
* Más de 5 años de experiencia en administración de sistemas de TI.
* Más de 5 años de experiencia en soporte e infraestructura.
* Experiencia o conocimientos en plataformas SaaS y sistemas operativos (macOS, Linux y Windows), equipamiento y tecnologías actuales de TI, procedimientos de copia de seguridad y recuperación, y supervisión del rendimiento de los sistemas.
* Experiencia en la implementación, configuración y pruebas de soluciones de TI.
* Conocimientos sobre plataformas SaaS.
* Experiencia en administración de Google Workspace.
* Experiencia en administración de Azure AD.
* Experiencia en administración de Slack.
* Experiencia en administración de Intune.
* Conocimientos en administración de macOS/Windows 10.
* Conocimientos intermedios en redes.
* Se valorará el conocimiento de ITIL u otras buenas prácticas del sector.
* Habilidades técnicas y de soporte demostrables.
* Pensamiento analítico sólido.
* Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para establecer relaciones efectivas con compañeros y líderes.
* Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés.
**Lo que te ofrecemos a cambio:**
* La posibilidad de trabajar en proyectos innovadores con marcas líderes, utilizando las últimas tecnologías que impulsan la transformación.
* La oportunidad de formar parte de una increíble comunidad multicultural de expertos tecnológicos.
* Un paquete de compensación competitivo y seguro médico.
* La posibilidad de crecer y desarrollar tu carrera dentro de la empresa.
* Múltiples oportunidades para disfrutar de la vida en Parser, con iniciativas de experiencia y compromiso, así como beneficios durante todo el año.
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