**Título del puesto** Responsable de Implementación e Incorporación**Resumen** En Amadeus buscamos un **Responsable de Aceleración de la Implementación y la Incorporación (OBO)** que liderará la estrategia, la entrega y la adopción de soluciones de incorporación para **Amadeus Hospitality**. En este puesto, será responsable de acelerar la incorporación de los clientes, mejorar el tiempo para obtener valor y garantizar una implementación coherente y escalable de los productos de Hospitality. Asimismo, gestionará un equipo global y multifuncional y tendrá la responsabilidad total del plan estratégico, la entrega y el rendimiento de las herramientas de incorporación. **Principales responsabilidades** * Liderar y asumir la responsabilidad de un equipo global y multifuncional compuesto por analistas comerciales, desarrolladores, especialistas en control de calidad (QA) y especialistas técnicos; * Gestionar la distribución de la carga de trabajo, la planificación de la capacidad, el rendimiento, la contratación y el desarrollo continuo del equipo; * Definir y ejecutar la estrategia y el plan estratégico de incorporación para las soluciones y herramientas de Hospitality, como UDC, OPF, Blink y otras plataformas relacionadas; * Supervisar la entrega, la adopción y la mejora continua de las soluciones de incorporación mediante metodologías ágiles y SAFe; * Garantizar una entrega eficiente, escalable y de alta calidad, alineada con las necesidades de los clientes, los plazos y los presupuestos; * Establecer y supervisar indicadores clave de rendimiento (KPI), asegurando su visibilidad y una mejora continua del desempeño; * Actuar como punto principal de resolución de incidencias para las herramientas de incorporación, los problemas de los clientes y las solicitudes de nuevos proyectos; * Establecer sólidas alianzas con los responsables de Producto, Ingeniería y Tecnología, y Operaciones, para alinear prioridades y ejecución; * Refinar continuamente la experiencia de incorporación en todos los productos de Hospitality, integrando automatización y tecnologías emergentes cuando sea pertinente; **Sobre el candidato ideal** * Experiencia demostrada liderando equipos multifuncionales en entornos de **entrega de software, incorporación o implementación**; * Conocimientos sólidos sobre **soluciones digitales de incorporación**, automatización y tecnologías emergentes; * Antecedentes en la gestión de equipos de desarrollo, análisis comercial, control de calidad (QA), normas de redacción/diseño de UX y entrega ágil; * Capacidad comprobada para definir estrategias, gestionar planes estratégicos y promover la adopción a gran escala de herramientas; * Competencia en inglés; * Experiencia definiendo y utilizando indicadores clave de rendimiento (KPI) para impulsar el desempeño; **Qué podemos ofrecerle** * Una oferta integral de retribución: Amadeus ofrece paquetes salariales atractivos que cubren todos los componentes esenciales de una oferta competitiva de retribución. * Un ADN verdaderamente global: Todo en Amadeus es global, desde nuestro personal hasta nuestros negocios, lo que se refleja en nuestra presencia, procesos y cultura. * Excelentes oportunidades de aprendizaje: El aprendizaje ocurre constantemente y de muchas maneras en Amadeus, ya sea mediante formación práctica, actividades formativas estructuradas o interacciones cotidianas con los colegas. * Un entorno solidario: Amadeus fomenta un entorno solidario que potencia tanto una carrera profesional satisfactoria como una vida personal y familiar equilibrada. Nos preocupamos por nuestros empleados y nos esforzamos por proporcionar un entorno laboral de apoyo. * Un modelo de trabajo híbrido: Queremos que nuestros empleados realicen su mejor trabajo, independientemente de cómo funcione mejor para ellos el modelo híbrido. * Una comunidad diversa e inclusiva: Estamos comprometidos a aprovechar nuestra población única y diversa para impulsar la innovación, la creatividad y la colaboración en toda nuestra organización. * Una empresa fiable: La confianza y la fiabilidad son valores fundamentales que guían nuestras acciones y forjan relaciones duraderas con nuestros clientes, socios y empleados. * Una misión y un propósito fundamentales: En Amadeus, usted contribuirá a impulsar el futuro de los viajes y perseguirá una misión fundamental y un propósito extraordinario. **Diversidad e inclusión** Amadeus aspira a ser líder en diversidad, equidad e inclusión en el sector tecnológico, permitiendo que cada empleado alcance todo su potencial mediante una cultura de pertenencia y trato justo, atrayendo al mejor talento de todos los orígenes y sirviendo como modelo de experiencia laboral inclusiva. Amadeus es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para su contratación sin tener en cuenta su género, raza, etnia, orientación sexual, edad, creencias, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley.