**DESCRIPCIÓN** --------------- En Amazon, trabajamos para ser la empresa más centrada en el cliente del mundo, donde los clientes pueden encontrar y descubrir cualquier cosa que deseen comprar en línea. El servicio Same Day es donde esa promesa avanza más rápidamente. Es la frontera de velocidad de la entrega de Amazon: los clientes realizan su pedido y reciben sus artículos en cuestión de horas, el mismo día, mediante una red específica de centros Same Day y operaciones de última milla. Se trata una de las áreas de mayor crecimiento del negocio, con un aumento previsto de los volúmenes en la UE de casi un 40 % entre 2026 y 2029\. Lograr ese crecimiento depende de qué tan bien planifiquemos, experimentemos y escalamos, y la Excelencia del Programa Same Day se encuentra en el centro de todo ello: transforma los datos procedentes de toda la red en conocimientos, mecanismos y gobernanza del programa que garantizan que los equipos de planificación se escalen al ritmo del negocio, para que los equipos de operaciones y capacidad puedan construir capacidad, controlar costos y deleitar a los clientes con una velocidad inigualable durante los próximos cinco años. El objetivo de Amazon Logistics (AMZL) es construir una operación de última milla de clase mundial, superando las expectativas de nuestros clientes al asegurar que sus pedidos se entreguen lo más rápido, con la mayor precisión y de la manera más rentable posible. Actualmente buscamos contratar a un candidato apasionado, dinámico, analítico, innovador, práctico y obsesionado con el cliente para impulsar la excelencia del programa en la red europea de entrega el mismo día. El Líder de Excelencia del Programa Same Day (Analista III) actúa como propietario de las iniciativas que perfeccionan cómo planificamos y entregamos, desde la visualización de datos hasta los compromisos entre velocidad y costo, pasando por experimentos que escalan el negocio. Transforma la ambigüedad en un plan estructurado, colabora con los equipos necesarios para impulsar y ejecutar, y establece una asociación empresarial con líderes y partes interesadas senior en los equipos de negocio Same Day, DEX, Operaciones y planificación de capacidad. Principales responsabilidades laborales * Gestionar como programa el portafolio de nuevas iniciativas que mejoren la visualización de datos, los compromisos entre velocidad y costo y los experimentos destinados a escalar la forma en que planificamos y entregamos Same Day en toda la UE. Comprender profundamente cómo planificamos, cuáles son los objetivos de OP2 y qué se requiere para alcanzarlos. * Conectar datos provenientes de distintas fuentes y transformarlos en los insumos y señales de los que depende el equipo de planificación para tomar decisiones. * Definir métricas, desarrollar mecanismos de gestión de programas e inventar y simplificar procesos para impulsar la toma de decisiones en situaciones complejas y de rápida evolución. * Comunicarse de forma continua con líderes senior e impulsar el alineamiento entre múltiples partes interesadas, transformando la ambigüedad en planes estructurados y comprometiendo a los equipos necesarios para la ejecución. * Anticipar riesgos en todas las iniciativas e impulsar su mitigación antes de que afecten a los planes, los costos o la velocidad de entrega al cliente. * Asumir la gobernanza de la gestión de programas en los equipos de negocio Same Day, DEX, Operaciones y planificación de capacidad, garantizando la mejora continua y el cumplimiento de la filosofía lean a escala. Un día en la vida Un día en la vida En este puesto, colaborará con equipos multifuncionales, incluidos los departamentos de Negocio, Operaciones, Cadena de Suministro, Producto, DEX, Finanzas, entre otros. Utilizará su destreza analítica para conectar datos procedentes de distintas fuentes, identificar oportunidades de mejora operativa, implementar sistemas escalables y promover la automatización para aumentar la eficiencia, con especial énfasis en las herramientas y marcos de decisión que escalan nuestra planificación de Same Day. Ya sea gestionando como programa nuevas iniciativas, impulsando el alineamiento con líderes senior o llevando a cabo experimentos para escalar el negocio, su impacto será visible, continuo y contribuirá directamente a nuestro compromiso de ser la empresa más centrada en el cliente del mundo. Para tener éxito en este puesto, debe sentirse cómodo interactuando con partes interesadas senior, así como impulsando diversos equipos funcionales e individuos en todos los niveles de la organización. Deberá anticipar riesgos, impulsar su mitigación y ejercer una sólida gobernanza de programas en un conjunto complejo de socios. Mantener una mente abierta, junto con impulso y ambición, le ayudará a seguir siendo innovador dentro de nuestra cultura. Esta será una emocionante oportunidad para ejercer un alto nivel de autonomía y generar mejoras operativas reales, mientras gestiona una variedad de responsabilidades laborales.**CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Título universitario en Matemáticas/Estadística/Ciencias de la Computación/Ingeniería/Economía * Experiencia trabajando con bases de datos y SQL * Experiencia aplicando indicadores clave de rendimiento financiero (KPI) a análisis, o experiencia identificando, liderando y ejecutando oportunidades para mejorar, automatizar, estandarizar o simplificar herramientas y procesos financieros o empresariales * Experiencia gestionando prioridades competidoras entre un amplio espectro de partes interesadas * Experiencia definiendo la estrategia de un programa, gestionando su entrega de principio a fin y comunicando los resultados a la alta dirección * Experiencia creando mejoras de procesos mediante automatización y análisis, o experiencia resolviendo problemas y ofreciendo soluciones para simplificar desafíos complejos **CALIFICACIONES PREFERENTES** ---------------------------- * Experiencia en gestión de programas, logística, operaciones, cadena de suministro, transporte o áreas equivalentes * Experiencia formulando recomendaciones comerciales e influyendo en partes interesadas Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos firmemente que contar con una plantilla diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de contratación basadas en su experiencia y habilidades. Valoramos su pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. Proteger su privacidad y la seguridad de sus datos es una prioridad constante para Amazon. Consulte nuestra Nota de Privacidad (https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page) para conocer más sobre cómo recopilamos, utilizamos y transferimos los datos personales de nuestros candidatos. Nuestra cultura inclusiva empodera a los Amazonians para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluida asistencia para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que solicita no aparece en la lista, póngase en contacto con su Socio de Reclutamiento.
David Muñoz
Indeed · HR
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