Ingeniero/a de TI

Descripción

Veeva Systems es una organización impulsada por una misión y pionera en la nube sectorial, que ayuda a las empresas de ciencias de la vida a llevar tratamientos a los pacientes más rápidamente. Como una de las empresas SaaS de más rápido crecimiento de la historia, superamos los 3 000 millones de dólares estadounidenses en ingresos durante nuestro último ejercicio fiscal, con un potencial de crecimiento considerable por delante. En el corazón de Veeva están nuestros valores: Hacer lo correcto, Éxito del cliente, Éxito del empleado y Velocidad. No somos una empresa cotizada cualquiera: hicimos historia en 2021 al convertirnos en una corporación de beneficio público (PBC), vinculada legalmente al equilibrio de los intereses de clientes, empleados, sociedad e inversores. Como empresa de trabajo desde cualquier lugar (Work Anywhere), apoyamos tu flexibilidad para trabajar desde casa o desde la oficina, para que puedas prosperar en tu entorno ideal. Únete a nosotros para transformar la industria de las ciencias de la vida, comprometidos a generar un impacto positivo en sus clientes, empleados y comunidades.### **El puesto** Nuestro equipo está creciendo y buscamos contratar a un/a ingeniero/a de TI con sede en Barcelona, capaz de liderar soluciones técnicas de TI y ofrecer diversos tipos de soporte informático a empleados españoles y de la UE. La persona ideal debe ser recursiva, técnica y disfrutar trabajando en un entorno multinacional y acelerado. Contará con autonomía y sentido de propiedad sobre su trabajo. Buscamos a alguien con un alto nivel de orientación al servicio y mentalidad centrada en el cliente, que desee desarrollar su carrera junto con el resto del negocio en la región. ### **Tus responsabilidades** * Interactuar con clientes internos para ayudar a resolver incidencias de TI de todos los niveles y proporcionar respuestas de forma inmediata. * Evaluar y probar nuevas tecnologías (hardware/software). * Establecer y mantener relaciones con proveedores, gestionar la compra de productos de hardware y software y garantizar que los activos de la empresa se mantengan responsablemente. * Gestionar e implementar PCs/Macs corporativos. * Configuración de nuevo hardware. * Mantenimiento de imágenes de equipos. * Diagnóstico y reparación. * Coordinar reparaciones bajo garantía. * Gestionar los sistemas Zoom. * Mantener el inventario y los datos de activos de TI (números de serie, claves de software, ubicaciones, etc.). * Envío, reciclaje y eliminación de ordenadores y periféricos. * Apoyar la gestión de aplicaciones de TI alojadas (Okta, Google G Suite, Fleet, Zoom, MS O365, etc.). * Tareas rutinarias generales de TI, incluidas: * Gestión de cuentas de TI para incorporaciones y ceses de empleados. * Diagnóstico y reparación de dispositivos informáticos de usuarios finales. * Gestión de tickets de TI. * Resolución de asuntos técnicos de TI escalados. ### **Requisitos** * Experiencia profesional mínima de 4 años en soporte de escritorio, ingeniería de infraestructura de TI u otros puestos similares de TI. * Estar autorizado/a para residir y trabajar en España. * Excelentes habilidades verbales e interpersonales en inglés. * Capacidad para viajar entre regiones (se espera menos del 10 % del tiempo laboral). ### **Valorable** * Conocimientos del idioma español. * Certificación o certificaciones CCNA / CCNP / CMNO / MCSE. * Experiencia profesional en soporte de MS Windows y/o Mac OS. * Conocimientos sobre controles generales de seguridad informática y mejores prácticas. * Experiencia documentando aplicaciones de TI y formando a usuarios. * Experiencia previa gestionando/mentorizando a colegas. * Experiencia laboral previa en una organización global con presencia en múltiples regiones y zonas horarias. * Titulación universitaria en Informática, Tecnologías de la Información o disciplina relacionada. ### **Beneficios** * Seguro médico privado. * Programas de salud y bienestar. * Internet doméstico y plan móvil. * Plan de pensiones y seguro de vida. ### **Remuneración** * Remuneración total: 30 000 - 60 000 EUR. * El rango de remuneración total indicado aquí se ha facilitado para cumplir con la normativa local y representa un rango potencial de remuneración total para este puesto. Ten en cuenta que la remuneración total real puede variar dentro del rango anterior o por debajo de él, según la experiencia y la ubicación. Evaluamos la remuneración de cada persona individualmente y basamos nuestra oferta en sus cualificaciones únicas, experiencia y contribuciones esperadas. La remuneración total para este puesto puede estar compuesta por otros tipos de retribución, como bonos variables y/o bonos en acciones. ###### **\#LI\-Associate** La sede central de Veeva está ubicada en el área de la bahía de San Francisco, con oficinas en más de 15 países de todo el mundo. Como empleador que promueve la igualdad de oportunidades, Veeva se compromete a fomentar una cultura de inclusión y a construir una plantilla diversa. La diversidad nos hace más fuertes. Adopta muchas formas: género, raza, etnia, religión, ideología política, orientación sexual, edad, discapacidad y experiencias vitales nos moldean a todos como individuos únicos. Valoramos a las personas por quienes son y por las contribuciones que pueden aportar a nuestros equipos. Si necesitas asistencia o adaptaciones debido a una discapacidad o necesidad especial durante el proceso de solicitud o reclutamiento, ponte en contacto con nosotros en talent\_accommodations@veeva.com. Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar algunas partes del proceso de contratación, como la revisión de solicitudes, el análisis de currículums o la evaluación de respuestas. Estas herramientas asisten a nuestro equipo de reclutamiento, pero no sustituyen el juicio humano. Las decisiones finales sobre la contratación las toman siempre personas. Si deseas obtener más información sobre cómo se procesan tus datos, ponte en contacto con nosotros.