Director de Operaciones Técnicas

Descripción

**Ubicación: Remota \- UE o costa este de EE. UU.** **Remoto \| Jornada completa** **Remuneración: 80 000 $ \- 150 000 $** Nuestro cliente —un innovador líder en fintech, blockchain, criptografía, infraestructura y seguridad— busca un **Director de Operaciones Técnicas** para supervisar los sistemas e infraestructura internos de un equipo global que trabaja de forma remota desde el primer día y que desarrolla la próxima generación de sistemas bancarios centrales. Este puesto reporta directamente al Director de Seguridad de la Información (CISO) y requiere una combinación de liderazgo estratégico y ejecución práctica. El **Director de Operaciones Técnicas** garantizará que la organización mantenga un conjunto seguro y eficiente de herramientas, gestionará la logística de hardware, supervisará a los proveedores y cumplirá rigurosos estándares de seguridad y conformidad. Este puesto colabora estrechamente con los equipos de Ingeniería, Seguridad y Operaciones para apoyar la expansión internacional continua. **Principales responsabilidades** * **Administración de espacios de trabajo y sistemas:** Gestionar y optimizar el entorno global de Google Workspace y mantener las soluciones corporativas de TI. * **Gestión de dispositivos y flotas:** Escalar y administrar soluciones de gestión de dispositivos móviles (MDM) para mantener la seguridad generalizada de la flota, la automatización y el cumplimiento de los puntos finales. * **Logística y adquisiciones:** Supervisar las relaciones con los proveedores, las licencias de software y la adquisición de hardware, incluida la configuración y el envío internacional de equipos a los empleados. * **Gestión del ciclo de vida e identidad:** Liderar el componente de TI del ciclo de vida del empleado, garantizando una incorporación fluida, una gestión de accesos eficaz, una separación ordenada y soporte técnico en múltiples zonas horarias. * **Conformidad y seguridad:** Mantener documentación integral de TI, manuales operativos y guías de procedimientos para respaldar iniciativas continuas de conformidad con SOC 1, SOC 2 Tipo II, ISO 27001, ISO 22301 y CCSS. * **Soporte técnico e innovación:** Asistir a los miembros del equipo internacionales con problemas técnicos y apoyar la integración de herramientas internas de inteligencia artificial y conectores del Protocolo de Contexto de Modelo (MCP). **Requisitos** * **Experiencia:** 6 años o más de experiencia específica en gestión de TI o administración de sistemas internos. * **Competencia técnica:** Conocimientos avanzados de Google Admin, herramientas de seguridad de Google Workspace, soluciones MDM (por ejemplo, Jamf) y seguridad de puntos finales. * **Operaciones remotas:** Experiencia demostrable en la gestión de infraestructura y logística de TI para una fuerza laboral global distribuida y orientada al trabajo remoto desde el primer día. * **Estándares de conformidad:** Conocimientos sólidos de las mejores prácticas en ciberseguridad y experiencia directa en el apoyo a los marcos SOC 2, ISO 27001, ISO 22301 o equivalentes. * **Competencias clave:** Capacidad pragmática para resolver problemas, equilibrando la velocidad operativa con requisitos de seguridad estrictos; iniciativa emprendedora para trabajar de forma independiente y optimizar flujos de trabajo. * **Idiomas:** Dominio completo del inglés con excelentes habilidades escritas y verbales; el conocimiento del francés se considera un gran valor añadido. * **Puntos adicionales:** Exposición o experiencia previa con herramientas internas de inteligencia artificial y sus integraciones. **Beneficios** * **Entorno laboral:** Configuración 100 % remota desde el primer día dentro de un dominio técnico de alto crecimiento y vanguardia. * **Remuneración:** Paquete competitivo adaptado a la experiencia y ubicación del candidato. * **Desarrollo profesional:** Oportunidad de trabajar junto a expertos del sector en criptografía y fintech mientras se diseña una gobernanza de TI escalable.  **Proceso de entrevista** * **Evaluación inicial por parte del reclutador** * **Llamada introductoria:** Discusión introductoria de 30 minutos con el copresidente ejecutivo. * **Evaluación cognitiva y conductual:** Evaluación en línea de 45 minutos (mediante TestGorilla) que evalúa pensamiento crítico, razonamiento verbal, atención al detalle, razonamiento numérico y resolución de problemas. * **Entrevista grupal especializada:** Sesión técnica y cultural en profundidad de 90 a 120 minutos que aborda fundamentos de seguridad, conocimientos sobre conformidad, ética laboral y alineación con el equipo. * **Etapa final:** Verificación de referencias y controles de antecedentes. **Debido al elevado volumen de solicitudes que anticipamos, lamentamos no poder ofrecer retroalimentación individual a todos los candidatos. Si no recibes respuesta nuestra en un plazo de 4 semanas tras tu solicitud, por favor considera que, en esta ocasión, no has sido seleccionado. Agradecemos sinceramente tu interés y te deseamos mucho éxito en tu búsqueda laboral.** **Compromiso con la igualdad y la accesibilidad:** En MLabs nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades a todos los candidatos. Garantizamos la ausencia de discriminación, anuncios de empleo accesibles y la provisión de información en formatos accesibles. Nuestro objetivo es fomentar un entorno laboral diverso e inclusivo con igualdad de oportunidades para todas las personas. Si necesitas ajustes razonables en cualquier fase del proceso de contratación o deseas recibir el anuncio de empleo en un formato accesible, por favor infórmanos lo antes posible enviando un correo electrónico a human\-resources@mlabs.city. 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