Operador/a Salón de Juegos - Santander

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a responsable de sala para gestionar la atención al cliente, el funcionamiento del salón de juego y el cumplimiento de la normativa. Puntos Destacados: 1. Rol de atención al cliente y supervisión de sala. 2. Formación inicial y continua para el desarrollo profesional. 3. Posibilidades de crecimiento interno en un entorno seguro. Buscamos una persona responsable y orientada al cliente para gestionar la atención y el correcto funcionamiento de nuestro salón de juego, garantizando el cumplimiento de la normativa y una experiencia excelente para nuestros clientes. **Funciones principales** * Atención al cliente en sala, resolviendo dudas con trato profesional y cercano. * Control de accesos y verificación de requisitos legales (edad, identificación, aforo). * Supervisión básica de máquinas y reporte de incidencias. * Gestión de caja: cobros, cambios y control de efectivo. * Vigilancia del cumplimiento de normas y actuación ante incidencias. * Apoyo en apertura, cierre y mantenimiento del orden del local. **Requisitos** * Experiencia en atención al cliente (valorable en juego, hostelería o retail). * Habilidades comunicativas y capacidad para gestionar conflictos. * Manejo básico de caja y herramientas informáticas. * Disponibilidad para turnos rotativos (incluidos fines de semana). **Se valorará** * Formación en atención al cliente. * Capacidad de observación y detección de conductas de riesgo. * Trabajo en equipo y proactividad. **Ofrecemos** * Contrato indefinido y salario competitivo. * Formación inicial y continua. * Entorno profesional con enfoque en seguridad. * Posibilidades de crecimiento interno.