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Resumen: Como Gestor de Programas, liderará programas complejos de transformación ERP/CRM de varios años en Europa y África, actuando como punto central de contacto para los patrocinadores del programa. Aspectos destacados: 1. Liderar programas complejos de transformación ERP/CRM de varios años 2. Punto único de contacto para los patrocinadores del programa 3. Oportunidad de margen creativo y desarrollo continuo Qué esperamos Como Gestor de Programas, asumirá la responsabilidad integral de programas complejos de transformación ERP/CRM de varios años en Europa y África. Actuará como punto central de contacto para los patrocinadores del programa y garantizará la alineación entre el negocio, las tecnologías de la información y los socios externos. **Liderazgo del programa y gobernanza** * Actuar como punto único de contacto para los patrocinadores del programa en la región de Europa y África * Coordinar conjuntamente con el integrador de sistemas externo el plan general del programa, el cronograma, el presupuesto y las entregas de los proveedores * Preparar y dirigir las reuniones del Comité Directivo, incluyendo informes, documentos de decisión y temas de escalado **Gestión de partes interesadas y proveedores** * Garantizar la alineación entre las funciones centrales, las unidades operativas, las tecnologías de la información, los proveedores externos y la dirección nacional * Dirigir y cuestionar a los socios externos sobre las soluciones propuestas y la calidad de las entregas * Facilitar con seguridad la toma de decisiones por parte de ejecutivos senior **Ejecución de la transformación y despliegue** * Coordinar actividades transversales y nacionales para el diseño de plantillas ERP/CRM/FSM * Facilitar talleres de diseño y validar las entregas de los proveedores * Elaborar, impulsar y ejecutar la hoja de ruta de despliegue, secuenciando los países y las oleadas de implementación * Gestionar riesgos, dependencias e incidencias con vías claras de mitigación y escalado Quién buscamos Buscamos un candidato que cumpla los siguientes requisitos: **Formación académica** * Se prefiere un título universitario en Ingeniería, Administración de Empresas o campo relacionado. **Experiencia** * Mínimo 8 años de experiencia en programas de transformación ERP y/o CRM a gran escala * Trayectoria demostrada en la gestión de programas globales o regionales complejos de varios años * Experiencia dirigiendo integradores de sistemas y proveedores externos **Competencias** * Conocimientos sólidos sobre arquitecturas ERP/CRM, integraciones, datos maestros y flujos de trabajo * Excelentes habilidades comunicativas, serenidad bajo presión, capacidad de organización y sensibilidad política * Capacidad para equilibrar estándares globales con necesidades locales del negocio **Idiomas** * Dominio fluido del inglés * Alemán y/o francés son un valor añadido **Atributos personales** * Alto grado de autonomía para gestionar áreas de responsabilidad dentro de las directrices generales establecidas. * Mentalidad proactiva y orientada al mantenimiento, centrada en la estabilidad y la optimización continua de procesos. * Capacidad para trabajar eficazmente en equipos remotos o descentralizados. Qué ofrecemos * **Salud y seguridad** – Los más altos estándares y una amplia gama de actividades de promoción de la salud y atención sanitaria * **Flexibilidad** – Ofrecemos, por ejemplo, horarios laborales flexibles aunque regulados, así como opciones de teletrabajo * **Colaboración y diversidad** – La camaradería es muy importante: tratamos a todas las personas con respeto y aprecio * **Desarrollo** – Apoyo individualizado para facilitar su incorporación al nuevo puesto, además de programas de formación y educación que le ayudarán a desarrollarse profesional y personalmente * **Margen creativo** – Ofrecemos un entorno donde puede probar nuevas soluciones en una cultura sin culpabilizaciones * **Sostenibilidad** – Actuamos con responsabilidad y conciencia medioambiental * **Entorno laboral** – Contamos con modernos espacios de trabajo y equipamiento informático, comidas subvencionadas en la cafetería, aparcamiento gratuito y bonos de transporte público con descuento Información adicional En TK Elevator aspiramos a abrazar la diversidad y damos la bienvenida a todas las personas, independientemente de su etnia, nacionalidad, género o expresión de género, edad, origen social, religión o convicción personal, orientación sexual, discapacidad, estado civil o cualquier otra característica o condición legalmente protegida. ¿Tiene una discapacidad y desea trabajar con nosotros? ¡Entonces esperamos con interés su solicitud! Como signatario de la Carta de la Diversidad, TK Elevator se compromete a fomentar un entorno laboral libre de prejuicios y diverso, con igualdad de oportunidades. Aunque aún no contamos con instalaciones completamente accesibles, trabajamos cada día para mejorar. Superemos juntos las barreras y trabajemos en soluciones individuales adaptadas a sus necesidades.
