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Resumen: Buscamos un desarrollador centrado en el cliente y orientado a los datos, apasionado por ofrecer excelentes experiencias al cliente y resolver proactivamente los problemas de producción dentro de un equipo de SRE. Aspectos destacados: 1. Liderar la respuesta a incidentes de producción y las revisiones posteriores con sólidas habilidades analíticas 2. Impulsar la excelencia operativa y defender las mejores prácticas de seguridad en todos los equipos 3. Garantizar la fiabilidad y seguridad de los entornos en la nube de producción **Quién eres:** Eres un desarrollador centrado en el cliente y orientado a los datos, apasionado por ofrecer la mejor experiencia posible al cliente. Te entusiasma coordinar y solucionar problemas de producción y deseas identificar y corregir proactivamente dichos problemas. Tienes conocimientos sobre tecnologías en la nube, automatización, infraestructura como código, redes, arquitecturas de microservicios, diseño orientado a objetos, culturas de SRE y DevOps, dominio de la programación en Python, Java o Go, y disposición para aprender otros lenguajes. Cuentas con experiencia demostrada en las mejores prácticas de ingeniería de software durante todo el ciclo de vida del desarrollo de software, incluidos estándares de codificación, revisiones de código, seguridad, gestión del control de versiones, procesos de compilación, pruebas automatizadas, despliegue, monitoreo, ingeniería del caos y operaciones automatizadas de autorrecuperación. Asimismo, conoces herramientas y tecnologías como CloudFormation, Terraform, New Relic, Lambda, Serverless, Elasticsearch, Docker, Kubernetes, Spark, Flink, Jenkins, GitHub, Artifactory, Jira, etc. Eres capaz de liderar la respuesta a incidentes de producción y las revisiones posteriores mediante tus sólidas capacidades analíticas y de resolución de problemas, así como tus habilidades comunicativas verbales y escritas. **Qué puedes esperar como miembro del equipo de SRE en WatchGuard:** El equipo de SRE de WatchGuard es responsable de la fiabilidad y seguridad de nuestros entornos en la nube de producción junto con nuestros equipos de desarrollo de aplicaciones, para garantizar que ofrezcamos la mejor experiencia posible a nuestros clientes. A medida que profundices en el conocimiento de nuestros sistemas, deberás: * Garantizar operaciones fluidas en producción junto con los equipos de desarrollo y liderar la respuesta ante eventos a gran escala. * Definir políticas, estándares y procesos operativos y de seguridad que los equipos de desarrollo deban seguir. * Guiar a nuestros equipos de desarrollo en el establecimiento, monitoreo y cumplimiento de sus acuerdos de nivel de servicio mediante la definición de indicadores y objetivos de nivel de servicio. **Un día típico en la vida de un Desarrollador de Confiabilidad del Sitio, equipo SRE de WatchGuard:** Como SRE en WatchGuard, un «día típico» podría implicar: * Trabajar codo con codo con nuestros equipos de aplicaciones en entornos en la nube de producción de AWS, Azure y híbridos, para garantizar que estén implementados una correcta supervisión, seguridad, fiabilidad, automatización y soporte. * Impulsar una cultura de excelencia operativa en toda WatchGuard mediante la simplificación, automatización, análisis y evolución de nuestras actividades y procesos. * Defender las mejores prácticas operativas y de seguridad para convertirte en un experto reconocido en tecnologías en la nube ante el resto de nuestros equipos de desarrollo ubicados en todo el mundo. * Esforzarte por ofrecer la mejor experiencia posible al cliente incluso cuando surgen fallos, participando en nuestra rotación de guardias y coordinando y liderando los esfuerzos de solución de problemas en producción. * Utilizar tus habilidades de programación para desarrollar automatizaciones o ayudar en la depuración y corrección de problemas complejos en producción. * Mantener tu curiosidad, aprender cosas nuevas y compartir tus conocimientos mediante documentación, presentaciones y asesoramiento a otros equipos.
