Técnico/a Soporte N2 Acceso Móvil

Descripción

Resumen del Puesto: Técnico/a de Soporte N2 especializado en acceso móvil para Capgemini Engineering, atendiendo escalados en redes 2G, 3G, LTE y 5G, y resolviendo problemas de provisión de servicios. Puntos Destacados: 1. Atención de escalados en red de acceso móvil (2G, 3G, LTE, 5G) 2. Resolución de problemas de provisión de servicios a nivel técnico 3. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional Madrid Técnico/a Soporte N2 Acceso Móvil Capgemini Engineering, líder mundial en servicios de ingeniería, reúne a equipos de ingenieros/as, científicos/as y arquitectos/as para ayudar a las empresas más innovadoras del mundo a liberar su potencial y contribuir a un futuro mejor. Desde coches autónomos hasta robots que salvan vidas, nuestro/as expertos/as en tecnologías digitales y software se salen de lo convencional proporcionando servicios únicos de I\+D e ingeniería en todos los sectores de actividad. ¡Únete al equipo y continua tu carrera en una compañía con oportunidades de crecimiento, donde puedes marcar la diferencia y donde ningún día es igual al anterior. ¿Qué harás en el proyecto? * Atención de escalados de N1 en la red de acceso móvil del operador, compuesta por equipos estaciones base,de 2G, 3G, LTE..., y diversos fabricantes en Planta Externa. * Asignación de los tickets de incidencia que lo requieran a otros departamentos técnicos. * Resolución de problemas de provisión de los servicios a nivel técnico. * Servicio 8x5 sindisponibilidad. Tu perfil: * Radio * Conocimientos de 3G, 4G LTE y 5G (NODOS B, BSC, RNC y eNodos B) * Parámetros fundamentales RF * Arquitectura básica de RAN: o RU/AAU, DU, CU (5G) o RRU/BBU (LTE) * Uso de herramientas OSS/NMS (según operador/vendor). * Red IP/backhaul * Conectividad IP, routing básico, VLAN, QoS. * Diagnóstico de latencias, jitter y pérdidas. * Comprobaciones básicas de transporte hacia la RAN. * Herramientas * Consolas OSS/NMS para monitorización. * Herramientas de análisis KPI. * Sistemas de ticketing y gestión de SLA. Valoramos todas las candidaturas. Contamos con una amplísima oferta formativa, presencial, online de Certificaciones, etc. Aunque no tengas el 100% de los conocimientos valorados ¡nos encantará conocerte! Se valorará positivamente el poseer certificado de discapacidad, en el marco de nuestra política de inclusión y diversidad. Nuestro compromiso con la inclusión e igualdad de oportunidades hace que tengamos un Plan de Igualdad y un Código Ético que garantizan el desarrollo profesional de la plantilla y la igualdad de oportunidades en su selección dentro de un entorno libre de discriminación por cuestión de etnia, nacionalidad, origen social, edad, orientación sexual, expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal, física o social. ¿Qué te gustará de trabajar aquí? Tenemos un catálogo de medidas de Desarrollo y Conciliación muy completo, como son, por ejemplo y entre otras: * Formación continua, tendrás acceso a plataformas como: Coursera, Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor, Education First para idiomas (inglés francés, alemán...) * Plan de Compensación Flexible (seguro médico, transporte, formación, tarjeta restaurante o subvención de comida, guardería...) * Seguro de Vida y Accidentes * 24 días de vacaciones \+ 2 asuntos propios \+ 24 y 31 de diciembre \+ opción a comprar hasta 7 días de vacaciones al año. ¿Por qué Capgemini? Capgemini es líder global en transformar y gestionar los negocios de los clientes aprovechando todo el poder de la tecnología. Nos guía el propósito de lograr un futuro inclusivo y sostenible a través de la tecnología y de la energía de quienes la desarrollamos. Somos una compañía responsable y diversa, líder internacional en servicios de IT e Ingeniería con más de 360\.000 profesionales en más de 50 países. Con una sólida herencia de 55 años y una amplia experiencia en la industria, los clientes confían en Capgemini para abordar la totalidad de sus necesidades comerciales, desde la estrategia y el diseño hasta las operaciones, impulsadas por el rápido y novedoso mundo de la nube, los datos, la IA, la conectividad, el software, las plataformas e ingeniería digitales. El Grupo reportó en 2022 ingresos globales de €22 mil millones. \#LI\-MR26 Ref. code 400483\-es\_ES Posted on 26 Jan 2026 Experience level Profesionales con experiencia Contract type Permanente Location Madrid Business unit Engineering and RandD Services Brand Capgemini Engineering Professional communities Products \& Systems Engineering