Director de Ingeniería de Plataforma - Servicios Compartidos de Plataforma

Descripción

**Acerca de Frontiers** En Frontiers, nuestra finalidad es sencilla pero ambiciosa: hacer que la ciencia sea abierta. Creemos que la ciencia abierta empodera a la comunidad científica global para acelerar los descubrimientos y desarrollar las soluciones necesarias para unas vidas saludables en un planeta saludable. Somos uno de los editores de investigación de acceso abierto más grandes e influyentes del mundo. Cada artículo que publicamos es revisado por pares y certificado en calidad, garantizando así que la investigación sea accesible para todos, en todas partes. Hasta la fecha, las investigaciones de Frontiers han sido vistas más de 4000 millones de veces, lo que demuestra el impacto real en el mundo de una ciencia sin barreras. Unirse a Frontiers significa formar parte de una organización global impulsada por una misión, situada en la intersección de la ciencia, la tecnología y la innovación, trabajando junto a colegas apasionados que se preocupan profundamente por avanzar en el conocimiento en beneficio de la sociedad. Para conocer mejor nuestro impacto y cultura, por favor vea este video. **La misión** En Frontiers, estamos reescribiendo las reglas de la edición científica. Detrás de cada equipo de producto se encuentran los servicios técnicos compartidos de los que depende toda la plataforma editorial. Actualmente, estos son la Gestión de Identidad y Acceso (IAM) y la Mensajería (correo electrónico transaccional y consentimiento conforme al GDPR) —ejemplos de este tipo de servicios compartidos, con posibilidad de que se añadan más con el tiempo—, gestionados por nuestro equipo de Servicios Compartidos de Plataforma. Buscamos un Director de Ingeniería de Plataforma para liderar al equipo que los construye y opera. Usted será responsable de la entrega del equipo, de la dirección técnica (en colaboración con sus ingenieros senior) y del desarrollo profesional de un equipo de \[5–8] ingenieros. Se trata de servicios de alto impacto operativo utilizados en toda la organización, por lo que deberá equilibrar la implementación de nuevas funcionalidades con la fiabilidad, la seguridad y la compatibilidad hacia atrás, tratando dichos servicios como productos destinados a clientes internos de ingeniería. Formará una tríada de entrega junto con el Director de Producto de Plataforma del equipo (quien define el Qué y el Porqué) y sus ingenieros senior (quienes definen el Cómo). **Contexto técnico** Usted liderará la entrega en las líneas de servicios compartidos del equipo —actualmente IAM y Mensajería. * **IAM:** OAuth 2\.0 / OIDC (Ory Hydra), autorización mediante JWT, autorización granular mediante una API de permisos (Ory Keto), Azure APIM, herramientas de cliente OAuth, bibliotecas compartidas de .NET. * **Mensajería:** correo electrónico transaccional y de divulgación a gran escala (SendGrid, Mailgun), plantillas y pruebas A/B, herramientas de entregabilidad y una autoridad central de **consentimiento GDPR** (gestión de suscripciones). * **Pila principal:** servicios C\#/.NET en Microsoft Azure \+ Kubernetes (AKS); orientados a eventos con RabbitMQ y Kafka; SQL Server, PostgreSQL, Redis, Elasticsearch. * **Entrega \& fiabilidad:** CI/CD, observabilidad (New Relic, Grafana), SLA/SLO y gestión de incidencias. * **Formas de trabajo:** Desarrollo guiado por especificaciones / Entrega centrada en IA (PRD/SDD en git, el Marco Tecnológico como contexto ejecutable, Cursor, MCP) —disponible para ayudar al equipo a entregar más rápido y con mayor seguridad. **Qué hará usted** * Liderar diariamente al equipo —supervisar operaciones, asignación de recursos y distribución de tareas en todo el portafolio de IAM y Mensajería. * Convertir la hoja de ruta en ejecución —traducir la hoja de ruta de servicios compartidos y los objetivos del portafolio (definidos conjuntamente con el Director de Producto de Plataforma) en planes de ingeniería ejecutables; asegurar que la entrega esté alineada con los objetivos del departamento y de la ingeniería en su conjunto. * Ser responsable de la entrega del equipo —para autenticación, mensajería e infraestructura relacionada: coordinar recursos, gestionar riesgos y entregar resultados para los múltiples equipos que dependen de estos servicios. * Colaborar con el Director de Producto de Plataforma —alinear las prioridades de la hoja de ruta con la viabilidad técnica, la fiabilidad y la salud de la plataforma; oponerse con argumentos técnicos cuando sea necesario. * Orientar la dirección técnica junto con sus ingenieros senior —no necesita intervenir directamente a diario, pero debe poseer suficiente profundidad técnica para dirigir decisiones sobre la infraestructura de autenticación y mensajería y para revisar propuestas arquitectónicas y de diseño. * Desarrollar a las personas —establecer expectativas claras, ofrecer retroalimentación periódica, apoyar el crecimiento profesional y gestionar el desempeño del equipo. * Ser responsable de la fiabilidad y la excelencia operativa a nivel de equipo —SLA/SLO, gestión de incidencias y seguimiento posterior a las incidencias sin asignación de culpas; proteger al equipo de cargas de trabajo ilimitadas. * Mejorar los procesos —identificar e implementar mejoras que incrementen la eficiencia y la fiabilidad de la entrega en el equipo y en el portafolio. * Representar al equipo de forma transversal —impulsar la alineación con los equipos de ingeniería que consumen los servicios compartidos; elevar y gestionar riesgos técnicos o de entrega significativos ante la alta dirección. **Requisitos** * Experiencia en gestión: mínimo 4 años gestionando directamente equipos de ingeniería, además de experiencia previa como ingeniero de software activo. * Historial comprobado de entregas: experiencia demostrada en la entrega de servicios de backend, plataforma o infraestructura; se prefiere especialmente experiencia gestionando equipos responsables de servicios compartidos/plataforma (autenticación, mensajería, APIs). * Profundidad técnica (para orientar, no para codificar diariamente): sólida formación en ingeniería backend y sistemas distribuidos —suficiente para guiar decisiones sobre la infraestructura de autenticación y mensajería y para revisar propuestas de diseño con ingenieros senior. * Prácticas de fiabilidad y entrega: conocimientos prácticos de infraestructura en la nube, CI/CD y fiabilidad de servicios (SLA/SLO, gestión de incidencias). * Comprensión de plataformas/servicios compartidos: cómo operan los equipos internos de ingeniería como proveedores de servicios para el resto de la organización. * Equilibrio entre personas y entrega: organizado y orientado a resultados, cómodo equilibrando la gestión de personas (\~60 %) con actividades técnicas y comerciales (\~40 %). * Planificación: experiencia en planificación presupuestaria y de recursos para un equipo. * Comunicación y juicio: comunicador claro ante partes interesadas técnicas y no técnicas; toma de decisiones sólida y capacidad para resolver ambigüedades. * Idioma: inglés a nivel profesional (hablado y escrito). **Deseable** * Experiencia práctica con autenticación/identidad (OAuth 2\.0, OIDC, JWT) y/o sistemas de mensajería/orientados a eventos (Kafka, RabbitMQ). * Experiencia con Microsoft Azure, Kubernetes (AKS) y entornos .NET/C\#. * Conocimiento de GDPR / consentimiento y seguridad/conformidad como parte de los criterios de entrega. * Experiencia liderando a un equipo durante una migración de CI/CD o de plataforma. * Interés en el Desarrollo guiado por especificaciones y en habilitar un flujo de trabajo de entrega centrado en IA para el equipo (Cursor, MCP, el Marco Tecnológico). * Antecedentes en edición científica. **Cómo medimos el éxito en este puesto** * Entrega: ritmo predecible y saludable frente a la hoja de ruta de servicios compartidos; identificación y gestión temprana de riesgos. * Fiabilidad: cumplimiento de SLA/SLO para los servicios gestionados; tendencia de incidencias y calidad del seguimiento posterior a las incidencias. * Personas: salud del equipo, retención, crecimiento y gestión clara del desempeño. * Resultados de los usuarios: satisfacción/adopción por parte de los equipos de ingeniería que dependen de IAM y Mensajería. * Seguridad \& conformidad: los resultados del equipo cumplen con el estándar del Marco Tecnológico (OAuth/JWT, consentimiento GDPR). **Por qué este puesto es emocionante** Usted liderará al equipo detrás de dos de las capacidades de mayor impacto de Frontiers: si se resuelve correctamente la identidad y la mensajería, *todos* los equipos de producto podrán lanzar sus productos más rápido y con mayor seguridad. Es una combinación poco común de **liderazgo humano real**, **dirección técnica en sistemas distribuidos interesantes**, y **pensamiento de plataforma como producto**, todo ello al servicio de una misión trascendental: hacer que la ciencia sea abierta para todos. **Beneficios** * Priorizamos la presencia física en la oficina y enfatizamos la colaboración cara a cara, aunque también ofrecemos ajustes adecuados según sea necesario, en línea con la política de la empresa. * Días adicionales de bienestar además de su permiso anual. * Hasta 3 días remunerados al año para actividades de voluntariado. * Programa de Asistencia al Empleado confidencial disponible las 24 horas (bienestar, salud mental, asesoramiento legal y financiero). * Apoyo para el aprendizaje y el desarrollo a través del Hub de Aprendizaje de Frontiers. ***Declaración de igualdad de oportunidades*** ***Frontiers abraza activamente la diversidad y constituye un lugar de trabajo seguro y acogedor. La contratación se lleva a cabo sin discriminación —incluida la basada en raza, origen nacional o étnico, edad, religión, discapacidad, sexo, identidad de género u orientación sexual. Con empleados de más de 50 naciones distintas, nuestra diversidad crea equipos vibrantes y nos desafía constantemente a apreciar múltiples perspectivas.***