Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Como gestor de área/turno de Amazon, dirigirá equipos diversos, aprenderá sobre operaciones globales, impulsará la productividad, abordará desafíos y fomentará una sólida cultura de equipo. Aspectos destacados: 1. Dirigir equipos grandes y diversos en un negocio global 2. Impulsar la productividad y mejorar el servicio al cliente 3. Colaborar con colegas y socios externos **DESCRIPCIÓN** --------------- Al unirse a Amazon como gestor de área/turno, adquirirá experiencia liderando un equipo grande y diverso para garantizar que su área del negocio se mantenga al ritmo de la demanda. En este rol práctico, aprenderá sobre la complejidad de las operaciones en un negocio global y qué se necesita para que todo funcione sin interrupciones. Mientras implementa el enfoque de su equipo para impulsar la productividad, también trabajará estrechamente con sus colegas para abordar desafíos, lo que significa que ningún día será igual. Responsabilidades clave del puesto Promover una cultura de seguridad y bienestar Analizar e implementar acciones correctivas para garantizar que la calidad y la productividad se mantengan constantemente en niveles altos y que se cumplan los objetivos empresariales en todos los turnos Apoyar y liderar un equipo y realizar tareas administrativas, además de construir y apoyar una sólida cultura de equipo Analizar el rendimiento y sugerir mejoras de procesos para optimizar el trabajo y mejorar el servicio al cliente Colaborar con otros gestores para estandarizar los procesos por turno Un día en la vida Trabajará por turnos y estará ubicado en uno de nuestros centros operativos. Su principal objetivo será mantener los estándares de seguridad dentro de su equipo y en todo el centro. También supervisará y mantendrá la eficiencia de los procesos. Sus días siempre incluirán la priorización de las tareas rutinarias de gestión del equipo y las tareas operativas diarias, junto con otras tareas como resolución de incidencias individuales, trabajo de mejora de procesos y planificación operativa de contingencia a gran escala. Ser una pieza clave del equipo operativo implica trabajar con colegas de otros equipos y con socios externos para asegurar que cumplamos con nuestras demandas y objetivos de clientes. Esto incluirá analizar datos y métricas de rendimiento con los líderes de su área empresarial, así como debatir las ventajas y desventajas operativas de las mejoras técnicas con ingenieros. **CUALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Título universitario o equivalente * Disponibilidad para trabajar según un horario flexible/por turnos/en distintas áreas de trabajo, incluidos fines de semana, noches y/o festivos * Hablar, escribir y leer con fluidez en inglés y español **CUALIFICACIONES DESEABLES** ---------------------------- * Experiencia en reclutamiento, contratación y desarrollo de talento * Valoramos su pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos firmemente que contar con una plantilla diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de contratación basadas en su experiencia y habilidades. Valoramos su pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. La protección de su privacidad y la seguridad de sus datos es una prioridad constante para Amazon. Consulte nuestra Aviso de privacidad (https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page) para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y transferimos los datos personales de nuestros candidatos. Nuestra cultura inclusiva permite a los amazonenses ofrecer los mejores resultados para nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que presenta su solicitud no aparece en la lista, póngase en contacto con su socio de reclutamiento.
