Agente Hub Management (Sustitución)

Descripción

**Descripción:** ---------------- En Air Europa buscamos un/a Agente de Hub Management (HM) para el Aeropuerto de Madrid. Una posición clave en Operaciones Tierra, donde tendrás impacto directo en la puntualidad, seguridad y calidad del servicio, coordinando la operativa diaria de vuelos en un entorno dinámico y de alta exigencia. **Lo que encontrarás en esta oportunidad:** Trabajarás en el corazón de la operación, con visibilidad total de los procesos del hub de Madrid y coordinación constante con múltiples equipos. Tendrás capacidad real de decisión ante incidencias, asegurando el cumplimiento de estándares operativos, de seguridad y de experiencia de cliente. **Tu misión:** Supervisar y coordinar la operativa diaria de vuelos, garantizando eficiencia, seguridad y cumplimiento de los procedimientos, minimizando incidencias y optimizando los tiempos de operación. **En tu día a día** * Resolver incidencias operativas de forma ágil y eficiente. * Supervisar la estiba, combustible, catering y limpieza de aeronaves. * Verificar la hoja de carga con coordinación y validar NOTOC con el/la comandante. * Controlar la entrega de equipajes en salas, asegurando tiempos y cumplimiento de protocolos de seguridad. * Supervisar los procesos de facturación de pasajeros y equipajes, así como la correcta aplicación de medidas de seguridad y atención al cliente. **Condiciones:** * Contrato de sustitución. * Horarios rotativos M\-T\-N, fines de semana y festivos. * Localización: Aeropuerto de Madrid Barajas. * Acceso a billetes con nuestra compañía y compañías asociadas para viajar a todos nuestros destinos con tu familia y amigos. **Qué te hará tener éxito** * Experiencia en handling, preferiblemente en coordinación operativa. * Carnet de conducir B. * Buen nivel de ofimática. * Valorable manejo de Altea y Smarthan. * Valorable permiso de conducción en plataforma (PCP) en vigor. * Capacidad de toma de decisiones, gestión de presión y orientación a resultados. Da el siguiente paso en tu carrera dentro de la operación aeroportuaria Si te motiva un entorno dinámico donde cada decisión cuenta y quieres formar parte de un equipo clave para la operativa diaria, este es tu proyecto. **Nuestro compromiso con la igualdad y la sostenibilidad** Air Europa trabaja activamente para reducir su impacto ambiental y social y promover un entorno diverso, inclusivo y sostenible. A través de su Plan de Igualdad, políticas de diversidad e inclusión y normas internas, impulsa la igualdad de oportunidades y el desarrollo profesional en condiciones de equidad.