Atención al Cliente

Descripción

Especialista en Atención al Cliente **¿Eres de esas personas que saben escuchar, explicar las cosas con claridad y encontrar una solución cuando surge un problema?** Estamos ampliando nuestro equipo y buscamos una persona para el área de **Atención al Cliente**. Queremos incorporar a alguien que entienda que un buen servicio no consiste únicamente en responder preguntas, sino en conseguir que cada cliente termine la conversación con una respuesta clara y una buena impresión. Tu día a día No tendrás dos jornadas exactamente iguales. Entre otras cosas, te encargarás de: * Responder a las consultas de nuestros clientes. * Explicar información de forma sencilla y comprensible. * Dar seguimiento a las solicitudes pendientes. * Ayudar a solucionar incidencias. * Coordinar determinadas cuestiones con otros compañeros. * Mantener actualizada la información correspondiente a cada gestión. * Detectar necesidades y proponer soluciones adecuadas. * Representar a la empresa con una comunicación siempre profesional. ¿Qué necesitamos de ti? Buscamos una persona con iniciativa y sentido de la responsabilidad. Será importante que puedas comunicarte correctamente, mantener la calma ante situaciones complicadas y organizar tus tareas sin necesidad de supervisión constante. **Valoramos especialmente:** * Capacidad de comunicación. * Paciencia y empatía. * Organización. * Atención al detalle. * Actitud resolutiva. * Facilidad para aprender nuevas herramientas. * Buen manejo de ordenador. La experiencia en atención al cliente será un punto a favor, pero **la actitud y las ganas de aprender también cuentan**. Lo que ofrecemos Queremos que la incorporación sea sencilla y que tengas las herramientas necesarias para hacer bien tu trabajo. * Formación inicial. * Incorporación a un equipo de trabajo. * Jornada laboral según las necesidades del puesto. * Contrato conforme a la legislación vigente. * Entorno profesional y organizado. * Oportunidad de desarrollar experiencia en atención al cliente. Sueldo: 24\.652,00€\-33\.953,48€ al año Beneficios: * Coche de empresa * Seguro de vida * Ticket restaurante Ubicación del trabajo: Empleo presencial