Consultor Senior de Soluciones

Descripción

Resumen: Únase al equipo de Consultoría de Soluciones de Pega como asesor de confianza, aprovechando la IA agente para transformar las operaciones empresariales y las experiencias del cliente de clientes globales. Aspectos destacados: 1. Dirigir sesiones de descubrimiento para articular la visión de la plataforma de IA agente de Pega 2. Colaborar con el equipo de ventas para definir estrategias de cuenta y mensajes ejecutivos 3. Aprendizaje continuo en habilidades industriales, técnicas y consultivas **Conozca a nuestro equipo:** ------------------ Como colaborador clave dentro de la organización de Consultoría de Soluciones de Pega, trabajará junto con los equipos de Ventas, Producto, Consultoría, Socios e Industria para ayudar a las empresas más grandes del mundo a reinventar la forma en que se lleva a cabo el trabajo. Nuestros consultores de soluciones son profesionales orientados al crecimiento, asesores de confianza, curiosos técnicamente y profundamente centrados en el cliente, cuya misión es dar vida a la visión de la plataforma agente de Pega ante partes interesadas de alto nivel. **Imagínese en Pega:** ----------------------------- La plataforma de Pega permite a las organizaciones orquestar el trabajo, las decisiones y la interacción con los clientes mediante IA agente, CRM, automatización inteligente y toma de decisiones adaptativas. Como Consultor de Soluciones, usted será la voz de esa visión: ayudará a los clientes a comprender cómo los agentes autónomos, los flujos de trabajo y la toma de decisiones impulsada por IA pueden transformar sus operaciones y experiencias del cliente. En este puesto, guiará a los clientes desde los desafíos actuales hasta los resultados futuros, liderando sesiones de descubrimiento para articular cómo la tecnología de Pega puede actuar, aprender y adaptarse en toda la empresa. Usted aporta claridad ante la complejidad, estructura ante la ambigüedad y confianza en las conversaciones ejecutivas. **Qué hará en Pega:** --------------------------- * Articular claramente el valor de la plataforma de IA agente de Pega, explicando cómo los agentes autónomos, la orquestación de flujos de trabajo y la toma de decisiones en tiempo real generan resultados empresariales medibles. * Liderar sesiones de descubrimiento centradas en el valor y presentaciones dirigidas a ejecutivos que traduzcan desafíos complejos del cliente en un enfoque de solución claro, cambiando las conversaciones desde funciones hacia resultados medibles y ayudando a avanzar en la negociación junto con el equipo de ventas. * Construir relaciones de confianza en toda la organización del cliente para identificar nuevas oportunidades, detectar desafíos emergentes y guiar a los clientes hacia soluciones de impacto. * Posicionar «el arte de lo posible» ayudando a los clientes empresariales a imaginar nuevos modelos operativos posibilitados por la ejecución impulsada por IA. * Traducir desafíos empresariales complejos en enfoques y arquitecturas de solución de alto nivel, alineados con las fortalezas de Pega y las prioridades estratégicas del cliente. * Colaborar estrechamente con el liderazgo de ventas para definir estrategias de cuenta, narrativas de oportunidades y mensajes ejecutivos durante todo el ciclo de ventas. * Seguir desarrollando continuamente sus habilidades industriales, técnicas y consultivas, compartiendo conocimientos y buenas prácticas dentro de la comunidad de Consultoría de Soluciones. **Quién es usted:** ---------------- * Tiene una fuerte motivación interna para ganar, mejorar y asumir responsabilidades, especialmente en situaciones de alta presión y gran visibilidad. * Es capaz de comprender rápidamente desafíos empresariales complejos, aprender nuevos dominios y aplicar un enfoque estructurado para resolver problemas reales de los clientes, además de traducir ideas complejas en mensajes claros, convincentes y adecuados al público objetivo. * Está apasionado por la tecnología y su impacto empresarial en nuestros clientes más importantes. Se entusiasma ayudando a las organizaciones a replantearse cómo se realiza el trabajo mediante IA y automatización. * Está obsesionado con el cliente. Escucha atentamente, formula preguntas perspicaces y adapta su enfoque a lo que realmente importa para cada cliente. Como comunicador convincente y narrador experto, se siente cómodo realizando diagramas conceptuales en pizarra o liderando discusiones a nivel ejecutivo. * Le encanta adoptar una mentalidad de crecimiento aprendiendo más rápido que el mercado, adaptándose con claridad ante momentos de ruptura y aprovechando la IA como multiplicador de capacidades para elevar la forma en que diseñamos, entregamos y apoyamos las soluciones para nuestros clientes. * Está orientado al crecimiento y es curioso, ansioso por aprender, experimentar y perfeccionar continuamente la forma en que articula las capacidades evolutivas de IA agente de Pega. **Qué ha logrado:** ----------------------------- * 5 años o más en roles de consultoría de soluciones, ingeniería de ventas, arquitectura de soluciones o funciones técnicas pre-venta con contacto directo con clientes dentro del software o plataformas empresariales. * Historial comprobado de colaboración eficaz con equipos de ventas para definir estrategias comerciales, propuestas de valor y narrativas específicas para cada cliente. * Éxito demostrado en cerrar la brecha entre la visión empresarial y la ejecución técnica, con amplia experiencia en gestión de partes interesadas. * Experiencia discutiendo o posicionando soluciones de automatización, IA, toma de decisiones, flujos de trabajo, CRM o plataformas agente en un contexto empresarial. * Historial comprobado de liderazgo exitoso en presentaciones, demostraciones y conversaciones ejecutivas con clientes, capaz de posicionar soluciones e influir en las decisiones de compra mediante un enfoque consultivo y centrado en el valor. * Capacidad para comprender y analizar procesos empresariales complejos, reglas y relaciones complejas de datos de extremo a extremo. * Sería ventajoso contar con experiencia en entornos SAP, ya sea en BTP, ECC o S/4HANA. Aceptamos diversos perfiles SAP, aunque no es un requisito previo. **Pega le ofrece:** -------------------- * Liderazgo tecnológico reconocido a nivel industrial y aclamado por Gartner, incluidas las capacidades definitorias del mercado de IA agente de Pega. * Una cultura basada en la innovación centrada en IA y en los valores de mentalidad de crecimiento: aprender rápidamente, pensar a gran escala y mejorar continuamente. * Formación y desarrollo profesional continuos, respaldados por capacitación, mentoría y exposición a compromisos estratégicos empresariales. * Un entorno laboral inclusivo, colaborativo, flexible y divertido. * Un programa competitivo de recompensas globales, que incluye salario base, incentivos por bonificación y participación accionaria para empleados. \#LI\-EV1 **IA en acción – Uso responsable de la IA en reclutamiento** Pega adopta el uso responsable de la inteligencia artificial (IA) para mejorar la eficiencia, la coherencia y la equidad en todos los ámbitos de nuestra actividad comercial. Fomentamos la adopción reflexiva y ética de las tecnologías de IA que apoyan a las personas, no que las sustituyen. Podemos utilizar herramientas habilitadas por IA en nuestro proceso de reclutamiento. Estas herramientas están diseñadas para asistirnos proporcionando información y apoyo operativo. Todas las decisiones de contratación se toman tras una revisión y evaluación humana. Usted podría tener derecho a solicitar una revisión humana, aportar información adicional o plantear preguntas sobre cómo se utilizan dichas herramientas. **Cultura** En Pegasystems fomentamos un entorno donde las personas se sienten valoradas y empoderadas para aportar lo mejor de sí mismas. Con clientes globales en múltiples industrias y regiones, sabemos que nuestro éxito depende de las perspectivas, experiencias y talentos únicos de nuestros empleados. Nuestro lugar de trabajo es aquel donde todos pueden crecer, colaborar y generar resultados significativos. Animamos a candidatos de todos los orígenes y experiencias, centrándonos en las competencias fundamentales y la mentalidad necesarias para prosperar en un puesto determinado. Como empleador que garantiza la Igualdad de Oportunidades, Pegasystems no discriminará en sus prácticas de contratación por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, información genética, condición de veterano o discapacidad, ni por ninguna otra categoría protegida por la ley. **Cumplimiento en materia de exportaciones** Para puestos que requieren acceso a datos técnicos sujetos a regulaciones de control de exportaciones, como este, Pegasystems podría necesitar obtener la aprobación de licencias de exportación por parte del Gobierno estadounidense y de las autoridades de la Unión Europea para ciertas personas. **Acomodaciones** Si necesita ajustes razonables conforme a la Ley Estadounidense para Personas con Discapacidades (solo EE.UU.) o normativas regionales comparables para completar esta solicitud, participar en entrevistas, realizar cualquier prueba pre-laboral o participar de otro modo en el proceso de selección de personal, contáctenos aquí o llame (solo EE.UU.) al 1\-888\-PEGA\-NOW y/o envíe un correo a 225 Wyman Street Waltham, MA 02451 ATTN: Benefits.