Director de Operaciones Financieras

Descripción

Buscamos un **Director de Operaciones Financieras** experimentado y proactivo para supervisar la ejecución integral de las operaciones financieras en Madrid. Este puesto es responsable de garantizar procesos eficientes, precisos y escalables en todas las áreas de **Cuentas por Pagar (CP), Cuentas por Cobrar (CC), facturación y actividades operativas de tesorería**. Como líder operativo práctico, su enfoque estará centrado en la ejecución de procesos, la excelencia operativa, la resolución de incidencias y la gestión del desempeño. Desempeñará un papel clave para asegurar el funcionamiento diario fluido de las operaciones financieras, apoyando el crecimiento empresarial mientras se mantienen altos estándares de precisión, cumplimiento normativo y calidad en la prestación de servicios. **1\. Responsabilidad integral sobre las operaciones financieras** * Gestionar y asumir la responsabilidad de las operaciones financieras diarias, incluyendo: * + Cuentas por Pagar (CP) + Cuentas por Cobrar (CC) + Procesos de facturación y emisión de facturas a clientes + Tesorería operativa (pagos, cobros, seguimiento de efectivo) * Gestionar los procesos integrales de facturación, incluyendo la validación de facturas, la conciliación con órdenes de compra y la ejecución de pagos * Garantizar la ejecución precisa y oportuna de todas las actividades financieras transaccionales * Realizar y supervisar conciliaciones clave entre los sistemas operativos y la contabilidad * Supervisar el cierre mensual operativo desde una perspectiva de ejecución * Monitorear los saldos vencidos y asegurar un seguimiento adecuado de los saldos pendientes **2\. Gestión de procesos operativos y eficiencia** * Mejorar, estandarizar y documentar los procesos operativos financieros para incrementar la eficiencia y reducir errores * Identificar cuellos de botella operativos y liderar acciones correctivas * Impulsar iniciativas de automatización y mejora continua de procesos * Asegurar que los controles operativos estén integrados en los flujos de trabajo diarios * Participar en la transición o implementación de sistemas financieros y operativos **3\. Gestión de incidencias y control operativo** * Monitorear y gestionar incidencias operativas financieras en los procesos de CP, CC, facturación y tesorería * Garantizar la resolución oportuna de problemas relacionados con facturación, pagos, cobros y conciliaciones * Gestionar incidencias internas y externas con proveedores y clientes * Seguimiento y escalado de incidencias críticas que afecten a las operaciones o a la exactitud financiera * Identificar incidencias recurrentes, realizar análisis de causa raíz e implementar acciones correctivas * Mantener un seguimiento estructurado y continuo de las incidencias hasta su resolución **4\. Gestión de los equipos de operaciones financieras** * Liderar y gestionar equipos de finanzas operativas (CP, CC, facturación, tesorería) * Asignar recursos, gestionar cargas de trabajo y garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio * Fomentar la responsabilidad individual por la calidad de la ejecución, la precisión y los plazos * Asegurar la disciplina operativa y una mentalidad orientada a la mejora continua dentro del equipo **5\. KPI operativos y gestión del desempeño** * Definir, monitorear y mejorar los KPI operativos, incluyendo: * + DSO / DPO + Tasas de error en facturación y pagos + Tiempos de ciclo de procesamiento de facturas y pagos + Saldos vencidos (clientes y proveedores) + Rendimiento en la gestión de colas y resolución de incidencias * Garantizar la visibilidad del desempeño operativo e impulsar acciones correctivas * Apoyar la automatización de KPI y las herramientas de informes **6\. Coordinación con partes interesadas y negocio** * Actuar como interfaz principal entre: * + Finanzas (Contabilidad General / Control) + Equipos operativos (CP / CC) + Unidades de negocio / Agencias * Asegurar la alineación en cuanto a cronogramas, procesos y requisitos operativos * Apoyar a los equipos de negocio en temas operativos financieros (órdenes de compra, facturación, configuración de clientes, cumplimiento normativo) **7\. Sistemas, escalamiento y mejora continua** * Participar en implementaciones de ERP, actualizaciones de sistemas y estandarización de procesos * Apoyar o liderar transiciones hacia modelos centralizados o de Centros de Servicios Compartidos (SSC) * Garantizar la calidad de los datos y la coherencia operativa entre sistemas * Trabajar con herramientas tales como ERP, ARIBA, Altair/HFM u otros sistemas operativos similares **8\. Cumplimiento normativo y apoyo a auditorías** * Garantizar el cumplimiento de las políticas internas y los controles financieros dentro de las operaciones * Mantener la integridad de la documentación financiera, fiscal y legal * Brindar apoyo operativo durante auditorías internas y externas * Coordinar la entrega de documentación y la resolución de consultas derivadas de auditorías relacionadas con las operaciones * Asegurar la preparación de procesos y datos para auditorías **Competencias clave** * Mentalidad fuerte de ejecución y responsabilidad operativa * Capacidad para gestionar entornos transaccionales de alto volumen * Resolución práctica de problemas e incidencias * Enfoque sólido en eficiencia y mejora de procesos * Liderazgo de equipos operativos * Alta atención al detalle y a la calidad de los datos * Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y complejos * Comunicación clara y efectiva con equipos multifuncionales **Experiencia y requisitos** * Título universitario en Finanzas, Administración de Empresas, Contabilidad o campo afín * Experiencia comprobada en **operaciones financieras (CP, CC, facturación, tesorería)** * Experiencia gestionando **equipos de finanzas operativas** * Experiencia en **entornos operativos de alto volumen o complejos** * Amplia experiencia en **mejora de procesos y eficiencia operativa** * Experiencia trabajando con sistemas ERP y herramientas financieras * Es muy deseable contar con experiencia en entornos de Centros de Servicios Compartidos (SSC) * Conocimientos avanzados de Excel y sistemas financieros * Inglés fluido (obligatorio para coordinación en entornos internacionales)