Líder de Transformación Digital

Descripción

¿Listo para ayudar a dar forma al futuro del comercio global mediante Datos, Automatización e Inteligencia Artificial? Únase a FedEx Global Trade Services (GTS) como Líder de Transformación Digital y desempeñe un papel clave para acelerar nuestra transformación hacia una organización impulsada por Datos, Automatización e IA en Europa. Trabajará estrechamente con líderes empresariales, equipos operativos, socios tecnológicos y expertos en la materia para identificar oportunidades transformadoras, impulsar la innovación y liderar iniciativas de cambio que mejoren la eficiencia, la experiencia del cliente y el desempeño empresarial en toda nuestra red global. **Resumen del puesto** ¿Listo para ayudar a dar forma al futuro del comercio global mediante Datos, Automatización e Inteligencia Artificial? Únase a FedEx Global Trade Services (GTS) como **Líder de Transformación Digital** y desempeñe un papel clave para acelerar nuestra transformación hacia una organización impulsada por Datos, Automatización e IA en Europa. Trabajará estrechamente con líderes empresariales, equipos operativos, socios tecnológicos y expertos en la materia para identificar oportunidades transformadoras, impulsar la innovación y liderar iniciativas de cambio que mejoren la eficiencia, la experiencia del cliente y el desempeño empresarial en toda nuestra red global. **Quiénes somos** FedEx es la empresa de transporte exprés más grande del mundo, que conecta más de 220 países y territorios. Trabajamos constantemente para entregar el paquete más importante del día de alguien. Nuestro equipo de personas apasionadas sabe que su trabajo diario es invaluable para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Con 530 000 miembros del equipo, somos tan diversos como el mundo al que servimos. Nos encanta lo que hacemos y lo hacemos bien. Nuestro alcance es amplio, y también lo son nuestros sueños. Únase a nosotros y escribamos juntos nuestro próximo capítulo. **Sus responsabilidades** Liderar iniciativas de transformación digital: * Impulsar programas de transformación que respalden la evolución de Global Trade Services hacia una organización impulsada por Datos, Automatización e IA. * Apoyar el desarrollo y la ejecución de la hoja de ruta de transformación digital de Global Trade Services. * Cuestionar los procesos existentes e identificar oportunidades de simplificación, estandarización, automatización y digitalización. * Promover una cultura de innovación, experimentación y mejora continua. Conectar negocio y tecnología: * Trabajar estrechamente con analistas empresariales, ingenieros de automatización, científicos de datos, propietarios de productos, equipos operativos y socios de TI. * Traducir las necesidades empresariales en oportunidades de transformación e iniciativas de implementación. * Apoyar la entrega y adopción exitosas de las iniciativas de transformación. Participación y comunicación con las partes interesadas: * Colaborar con líderes senior y partes interesadas empresariales para generar apoyo a las iniciativas de transformación. * Comunicar la visión, el progreso, los riesgos y los logros relacionados con la transformación. * Facilitar la alineación entre funciones y regiones geográficas. Fomentar la adopción organizacional: * Apoyar las actividades de gestión del cambio y adopción asociadas con nuevas tecnologías y procesos. * Desarrollar planes de comunicación y participación que ayuden a los equipos a aceptar el cambio. * Identificar obstáculos para la adopción y desarrollar estrategias para superarlos. * Medir el éxito de la transformación mediante resultados empresariales claramente definidos e indicadores de desempeño. **Cualificaciones requeridas** * Título universitario o de posgrado en Administración de Empresas, Ingeniería, Tecnología de la Información, Gestión, Transformación Digital o campo relacionado. * Experiencia liderando iniciativas de transformación empresarial, excelencia operativa, transformación digital o mejora continua. * Excelentes habilidades de gestión de partes interesadas, comunicación e influencia. * Experiencia trabajando en múltiples funciones empresariales y niveles organizacionales. * Capacidad para gestionar la ambigüedad e impulsar la acción en un entorno de cambio acelerado. * Excelentes capacidades comunicativas y de gestión de partes interesadas. Dominio fluido del inglés, tanto escrito como oral. * Disposición para viajar dentro de Europa (aproximadamente un 25 %). **Cualificaciones preferidas** * Experiencia en iniciativas de Datos y Analítica, Automatización, Inteligencia Artificial o Transformación Digital. * Conocimiento de tecnologías de automatización de procesos, Power Platform, automatización de flujos de trabajo o soluciones de automatización inteligente. * Familiaridad con metodologías ágiles, gestión de productos o prácticas de gestión de proyectos. * Experiencia en logística, transporte, despacho aduanero, cadena de suministro o entornos de comercio internacional. * Certificación en Gestión del Cambio, certificación Lean Six Sigma u otra equivalente constituye una ventaja. **Lo que ofrecemos** * Liderar la transformación de Global Trade Services hacia una organización impulsada por Datos, Automatización e IA. * Influenciar decisiones estratégicas y ayudar a definir la próxima generación de operaciones de comercio global. * Trabajar en iniciativas con visibilidad global e impacto empresarial medible. * Colaborar con expertos en transformación empresarial, aduanas, operaciones, tecnología, automatización, analítica e inteligencia artificial. * Acceder a amplias oportunidades de aprendizaje y programas de desarrollo profesional. * Unirse a un equipo global colaborativo, diverso e innovador. * Salario competitivo y paquete integral de beneficios. * Arreglos laborales híbridos flexibles (\#LI\-Híbrido) **Únase a nosotros** Únase a nosotros para transformar Global Trade Services en una organización impulsada por Datos, Automatización e IA que establezca nuevos estándares de innovación, excelencia operativa, cumplimiento y experiencia del cliente en todo el ecosistema global del comercio. FedEx se fundó sobre una filosofía centrada en las personas, una que tomamos muy en serio. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y estamos comprometidos con una fuerza laboral diversa e inclusiva, en la que brindamos oportunidades de crecimiento para todos. **Nuestra empresa** --------------- FedEx es una de las empresas de transporte exprés más grandes del mundo y ha sido seleccionada de forma constante como una de las 10 empresas más admiradas del mundo por la revista "Fortune". A diario, FedEx cumple con sus compromisos ante los clientes mediante soluciones de transporte y empresariales, sirviendo a más de 220 países y territorios en todo el mundo. Podemos atender esta red global gracias a nuestro extraordinario equipo de miembros de FedEx, cuya tarea consiste en hacer sobresaliente cada experiencia FedEx. **Nuestra filosofía** ------------------ La filosofía Personas-Servicio-Beneficios (P-S-B) describe los principios que rigen cada decisión, política o actividad de FedEx. FedEx cuida a sus personas; estas, a su vez, brindan el servicio impecable exigido por nuestros clientes, quienes nos recompensan con la rentabilidad necesaria para asegurar nuestro futuro. El elemento esencial que convierte a la filosofía Personas-Servicio-Beneficios en una fuerza tan positiva para la empresa es el cierre del círculo: devolver dichos beneficios al negocio e invertir nuevamente en nuestras personas. Nuestro éxito en la industria se atribuye a nuestras personas. Mediante nuestra filosofía P-S-B, contamos con un entorno laboral que fomenta la innovación de los miembros del equipo para ofrecer la máxima calidad posible de servicio a nuestros clientes. Nos preocupamos por su bienestar y valoramos sus contribuciones a la empresa. **Nuestra cultura** --------------- Nuestra cultura es importante por muchas razones y la hacemos realidad intencionadamente mediante nuestros comportamientos, acciones y actividades en todas las partes del mundo. La cultura y los valores de FedEx han sido la piedra angular de nuestro éxito y crecimiento desde nuestros inicios a principios de la década de 1970. Aunque otras empresas pueden copiar nuestros sistemas, infraestructura y procesos, nuestra cultura nos hace únicos y suele ser un factor diferenciador cuando competimos y crecemos en el mercado global actual. **Equidad, Oportunidad y Diversidad (EO&D)** -------------------------------------------- Nuestro mayor activo en FedEx es nuestro personal. Estamos comprometidos con la construcción de una fuerza laboral diversa, equitativa e inclusiva, y ofrecemos igualdad de oportunidades, justicia y respeto a todas las personas, sin importar quiénes sean. Le animamos a postularse incluso si siente que su experiencia no coincide completamente con todos los aspectos descritos en la descripción del puesto, ya que podría ser exactamente la persona que necesitamos para esta u otra oportunidad. No toleramos la discriminación ni el acoso basados en raza, color, etnia, origen nacional, religión, sexo, edad, información genética, ciudadanía, discapacidad, estado civil, embarazo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género ni ninguna otra característica protegida bajo leyes y regulaciones internacionales y nacionales. Brindamos adaptaciones razonables a los miembros del equipo y a terceros para garantizar el acceso equitativo, la inclusión y la justicia en todas las características protegidas.