Field Service Engineer Industry

Descripción

Profile Servicio Técnico Contract Permanent Contract (Ordinary) Full\-time Location Madrid, Madrid, Spain (Hybrid) Experience 3 Years of experience Palex Medical Servicio Técnico 3 Years of experience Permanent Contract (Ordinary) · Full\-time ### **Description** Palex desea incorporar a un **Field Service Engineer** en nuestro Departamento Técnico (SAT) para cubrir la zona Centro. **Ubicación:** Madrid o alrededores. La persona seleccionada será responsable de proporcionar soporte técnico especializado en equipos de Control de Calidad Industrial. Las **principales funciones** de la persona que se incorpore serán las siguientes: * Instalación, validación y puesta en marcha de instrumentos in situ. * Adquirir formación técnica y aplicativa, tanto en cursos internos como en los centros de formación de las empresas representadas. * Realizar diagnósticos, mantenimiento y reparaciones in situ e internas. * Brindar soporte técnico de alto nivel a clientes externos e internos en sus instalaciones. * Brindar soporte telefónico/asistencia remota a los clientes. * Comunicarse con el cliente para garantizar su satisfacción e implementar las medidas correctivas necesarias. * Garantizar la correcta y puntual entrega de toda la documentación e informes requeridos. * Seguir todos los procedimientos y protocolos de la empresa. * Cumplir con todas las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad en todo momento. * Promocionar los contratos de mantenimiento en los clientes objetivo. * Colaborar con las áreas comerciales y de marketing en la renovación del parque de instrumentos. **Formación y conocimientos necesarios** * Grado en Electrónica, Electromedicina, Mecánica o áreas afines. * Conocimientos en mantenimiento y diagnóstico de equipos de medida en procesos industriales y de laboratorio. * Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión técnica. * Nivel de inglés mínimo B2 (entorno técnico). Aunque no es imprescindible, se valorará positivamente contar con **carnet de operador de equipos RX.** Será necesario tener **disponibilidad para viajar** (30% Iberia). Buscamos una persona analítica, con habilidades de comunicación para trabajar con diferentes interlocutores, capacidad para la resolución de problemas. Palex como empresa **ofrece** uncontrato indefinido, salario compuesto de fijo y variable, posibilidades de crecimiento profesional, programas de formación, vehículo de empresa y acceso a una gran variedad de beneficios sociales. ### **Location (Hybrid)**