Gestor de Programas de Operaciones de RR.HH.

Descripción

**Únase al futuro de la seguridad en Netskope** ------------------------------------------- Netskope (NASDAQ: NTSK) es un líder en seguridad y redes modernas para la era de la nube y la inteligencia artificial. Protegemos y aceleramos la nube, los datos y la IA en tiempo real, en cualquier lugar. Miles de clientes, incluidos más de 30 de la lista Fortune 100, confían en la plataforma Netskope One, su Motor de Confianza Cero y la potente red NewEdge para obtener una visibilidad y control totales sin comprometer el rendimiento. En Netskope, nuestra tecnología está impulsada por nuestra mayor fortaleza: nuestras personas. Creemos que la pertenencia impulsa la innovación, y que el éxito es tanto personal como organizacional. Aceptamos las diferencias en cuanto al género, etnia, creencias, capacidades e identidad, creando un entorno en el que cada voz se escucha y respeta. Empoderamos a nuestros empleados para que lleven su auténtico yo al trabajo, desarrollen sus carreras mediante educación continua y tutoría, y lideren con transparencia y curiosidad. Únase a un equipo donde usted pertenece, donde se le anima a ser emprendedor y donde, juntos, seguimos redefiniendo el panorama de la seguridad. Visite Carreras en Netskope para obtener más información. Síganos en LinkedIn e Instagram. **Acerca del puesto:** Netskope se dedica a construir un entorno próspero de empleados y equipos donde todos puedan desempeñar su mejor trabajo. Como dinámico Gestor de Programas de Operaciones de RR.HH. dentro de nuestro equipo Global de Experiencia de Personas, usted será el defensor de la excelencia operativa al integrar metodologías ágiles e innovaciones basadas en IA en el ciclo de vida de nuestros empleados. Traducirá los complejos requisitos SOX y normativos en experiencias eficientes y escalables para los empleados. Al reportar al Director Senior de Operaciones de RR.HH., usted liderará iniciativas globales interfuncionales y transformará necesidades complejas de cumplimiento y flujos de trabajo en experiencias fluidas y orientadas a la tecnología que definirán el futuro de las operaciones de RR.HH. Usted liderará el diseño, la implementación y el lanzamiento integrales de un asistente virtual empresarial de RR.HH. (servicio de mesa de ayuda), impulsado por Atlassian Rovo con Jira Service Management. Usted será responsable del ciclo de vida del proyecto desde la arquitectura inicial hasta la adopción por parte de los usuarios, la integración de la base de conocimientos y la optimización continua de la IA. **Responsabilidades:** * Buscar proactivamente oportunidades de optimización de procesos, mejorando los procedimientos, programas y servicios internos que potencien la gestión de flujos de trabajo en los ámbitos de Personas y Talento * Aplicar metodologías y mejores prácticas de gestión ágil de proyectos a todas las iniciativas de RR.HH., incluidas las transformaciones técnicas impulsadas por IA Usando los paneles de análisis de Adquisición de Talento (TA) y Operaciones de RR.HH., realizar revisiones analíticas mensuales y trimestrales de los datos para convertir métricas clave en conocimientos prácticos y accionables, centrados en la dirección * Apoyar en la tutoría de miembros del equipo sobre desarrollo y mantenimiento de contenidos para nuestras bases de conocimientos dirigidas a empleados e internas. Interactuar regularmente con los Centros de Excelencia (COEs) para garantizar que los contenidos estén actualizados y sean relevantes * Apoyar al sistema de RR.HH. (HRIS) mediante pruebas de aceptación por el usuario (UAT) en actualizaciones del sistema, lanzamientos de funciones, interfaces, integraciones y proyectos de conversión de datos en todas las áreas funcionales de RR.HH. * Responsable de documentar los cambios en los procesos en las instrucciones de trabajo * Brindar cobertura administrativa al equipo, según sea necesario, durante todo el ciclo de vida de empleados y contratistas * Construir y mantener relaciones con todos los equipos de Personas y Talento, así como con los principales interesados operativos (Nómina/FP&A, Legal, Seguridad y TI) para garantizar la continuidad del negocio Gestión y mantenimiento de los contenidos de los sitios internos de RR.HH. * Responder preguntas y solicitudes generales de empleados y gerentes sobre RR.HH., y apoyar las escalaciones internas de RR.HH. dentro del equipo **Conocimientos y habilidades:** * Fuerte capacidad comercial, incluidas competencias en resolución de problemas y pensamiento crítico * Evaluar todos los proyectos desde una perspectiva global, con la armonización y la transformación como fundamento de todos ellos * Gran comodidad para navegar en la complejidad y la ambigüedad * Alta organización y disciplina, junto con una fuerte ética laboral; capacidad para tomar la iniciativa en la carga de trabajo y saber priorizar eficazmente las tareas * Capacidad para mantener la máxima confidencialidad respecto a la información de empleados y candidatos * Capacidad para trabajar sin problemas en un entorno de equipo, siendo flexible, positivo, accesible, y con sólidas habilidades interpersonales, comunicativas y de colaboración * Aprovechar metodologías ágiles y de optimización de procesos para garantizar una entrega de calidad, consistente y efectiva * Comprender los beneficios comerciales del proyecto y la relación entre los objetivos del proyecto o programa y los impulsores estratégicos organizacionales * Competencia en Google Suite, sistemas HCM (Workday preferido), sistemas de gestión de consultas (Jira) y aplicaciones ATS (Greenhouse) * Resulta muy deseable contar con experiencia liderando proyectos que involucren IA o transformación técnica, alineados con el impulso de innovación de la empresa **Educación/Cualificaciones:** * Título universitario o experiencia laboral equivalente en RR.HH. (un valor añadido), Administración de Empresas o TI * Gestión de Programas; se anima a presentar su candidatura a personas con formación técnica * Mínimo 5 años de experiencia en RR.HH.; al menos 3 años en una función de especialista general o gestor de programas, asesorando e influyendo en partes interesadas clave * Dominio fluido del español es un valor añadido, pero no obligatorio \#LI\-AP1 Netskope se compromete a implementar oportunidades iguales de empleo para todos sus empleados y solicitantes de empleo. Netskope no discrimina en las oportunidades o prácticas de empleo por motivos de religión, raza, color, sexo, estado civil o condición de veterano, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad física o mental, condición médica, orientación sexual, identidad/expresión de género, información genética, embarazo (incluidos parto, lactancia y condiciones médicas relacionadas) ni ninguna otra característica protegida por las leyes o regulaciones de cualquier jurisdicción en la que operemos. Netskope respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que comparte con nosotros; consulte la Política de Privacidad de Netskope para obtener más detalles. Se prevé que el plazo de solicitud para este puesto finalice dentro de los próximos 50 días. Puede presentar su solicitud completando la siguiente información o visitando nuestro sitio web de Carreras de Netskope.