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Resumen: Este puesto brinda apoyo en la gestión de operaciones, centrándose en los procesos de revisión de las unidades comerciales, el análisis del desempeño financiero y la optimización de las operaciones para alcanzar un rendimiento óptimo. Aspectos destacados: 1. Diseñar, construir, gestionar y modernizar sistemas tecnológicos críticos para la misión 2. Analizar y optimizar las operaciones para lograr un rendimiento empresarial óptimo 3. Desarrollar y gestionar procesos empresariales, garantía de calidad y controles **Quiénes somos** En Kyndryl diseñamos, construimos, gestionamos y modernizamos los sistemas tecnológicos críticos para la misión de los que el mundo depende cada día. Entonces, ¿por qué trabajar en Kyndryl? Siempre avanzamos —siempre nos esforzamos por ir más lejos en nuestros esfuerzos por construir un mundo más equitativo e inclusivo para nuestros empleados, nuestros clientes y nuestras comunidades. **El puesto** Brinda apoyo en la gestión de operaciones, incluida la facilitación de elementos de los procesos y sistemas de revisión de la gestión de unidades o funciones comerciales; apoyo operativo para el desempeño financiero general; análisis del desempeño de ingresos/beneficios; análisis del crecimiento y la erosión de cuentas; gestión/análisis del presupuesto de costos y gastos; colaboración con la empresa para analizar y optimizar las operaciones a fin de lograr un rendimiento óptimo; y análisis de iniciativas clave y brechas. Las responsabilidades adicionales pueden incluir el desarrollo y la gestión de procesos empresariales, como garantía de calidad, controles y procedimientos comerciales; implementación y calificaciones de satisfacción del cliente; administración de planes; y contacto con regiones geográficas y contrapartes globales para impulsar procesos y entregables estandarizados. Los empleados en este puesto pueden evaluarse de diversas maneras mediante indicadores como la satisfacción del cliente, el desempeño de los procesos y auditorías satisfactorias. **Quién eres** Brindas apoyo en la gestión de operaciones, incluida la facilitación de elementos de los procesos y sistemas de revisión de la gestión de unidades o funciones comerciales; apoyo operativo para el desempeño financiero general; análisis del desempeño de ingresos/beneficios; análisis del crecimiento y la erosión de cuentas; gestión/análisis del presupuesto de costos y gastos; colaboración con la empresa para analizar y optimizar las operaciones a fin de lograr un rendimiento óptimo; y análisis de iniciativas clave y brechas. Las responsabilidades adicionales pueden incluir el desarrollo y la gestión de procesos empresariales, como garantía de calidad, controles y procedimientos comerciales; implementación y calificaciones de satisfacción del cliente; administración de planes; y contacto con regiones geográficas y contrapartes globales para impulsar procesos y entregables estandarizados. Los empleados en este puesto pueden evaluarse de diversas maneras mediante indicadores como la satisfacción del cliente, el desempeño de los procesos y auditorías satisfactorias. **Ser tú mismo/a** La diversidad va mucho más allá de cómo lucimos o de dónde venimos: se trata de cómo pensamos y quiénes somos. Damo la bienvenida a personas de todas las culturas, orígenes y experiencias. Pero no lo hacemos solos: nuestras Redes de Inclusión de Kyndryl son solo una de las muchas formas en que creamos un entorno laboral donde todos los empleados de Kyndryl pueden encontrar y brindar apoyo y asesoramiento. Este compromiso de dar la bienvenida a todas las personas a nuestra empresa significa que Kyndryl te otorga —y otorga a quienes te rodean— la posibilidad de ser tú mismo/a plenamente en el trabajo, individual y colectivamente, y de contribuir a la activación de nuestra cultura equitativa. Esa es la forma Kyndryl. **Qué puedes esperar** Con recursos de vanguardia y clientes de la lista Fortune 100, cada día representa una oportunidad para innovar, desarrollar nuevas capacidades, nuevos vínculos, nuevos procesos y nuevo valor. A Kyndryl le importa tu bienestar y se enorgullece de ofrecer beneficios que te brindan opciones, reflejan la diversidad de nuestros empleados y te respaldan —a ti y a tu familia— en los momentos que marcan la diferencia, sin importar en qué etapa de tu vida te encuentres. Nuestros programas de aprendizaje para empleados te brindan acceso a la mejor formación del sector para obtener certificaciones, entre ellas las de Microsoft, Google, Amazon, Skillsoft y muchas más. Mediante nuestra plataforma corporativa de voluntariado y donaciones, puedes realizar donaciones, iniciar campañas de recaudación de fondos, participar como voluntario/a y buscar entre más de 2 millones de organizaciones sin fines de lucro. En Kyndryl invertimos fuertemente en ti; queremos que tengas éxito para que, juntos, todos podamos tener éxito. **¡Obtén una recomendación!** Si conoces a alguien que trabaje en Kyndryl, cuando se te pregunte «¿Cómo te enteraste de nosotros?» durante el proceso de solicitud, selecciona «Recomendación de empleado» e ingresa la dirección de correo electrónico de tu contacto en Kyndryl.
