Resumen del Puesto: Coordinará y gestionará la documentación técnica, la base de datos de máquinas y la red global de servicios técnicos, actuando como interlocutor clave y analizando el rendimiento para la mejora continua. Puntos Destacados: 1. Empresa reconocida en constante crecimiento 2. Posibilidades de aprendizaje, formación y recorrido profesional 3. Planes de carrera adaptados **Descripción:** ---------------- Desde **Talent Services** (Grupo Castilla) seleccionamos **Project Assistant \- Servicio Técnico** para llaollao, marca española número uno de yogurt helado, que actualmente cuenta con más de 400 puntos de venta en todo el mundo. **¿Cuáles serán tus funciones?** * Gestionarás de forma centralizada la documentación técnica de cada mercado, incluyendo maquinas heladoras, servicios técnicos, mantenimientos, cronogramas y master franquiciados asociados. * Serás responsable de la gestión y actualización de la base de datos global del parque de máquinas, asegurando la trazabilidad completa de cada equipo y su ubicación a nivel internacional. * Actuarás como interlocutor clave con los servicios técnicos de los distintos mercados, coordinando y dando soporte en la resolución de incidencias técnicas. * Coordinarás la red global de servicios técnicos, colaborando con servicios locales, servicios de referencia y fabricantes para asegurar una resolución eficaz de averías. * Harás seguimiento del mantenimiento preventivo a nivel global, anticipándote a posibles fallos técnicos y garantizando el correcto funcionamiento de las máquinas. * Analizaras el rendimiento de las máquinas en función de las ventas mensuales, identificando de forma preventiva la necesidad de sustitución de piezas clave. * Participaras en reuniones internas y en la elaboración de reportes de seguimiento. * Colaborarás de forma transversal en la implementación de cambios técnicos. * Contribuirás a la evaluación e implantación de herramientas de gestión que mejoren el control de máquinas. **¿Qué ofrecemos?** * Trabaja en una empresa reconocida en el mercado, en crecimiento constante y donde tendrás posibilidades aprendizaje, formación y recorrido profesional * Planes de carrera adaptados a tu posición * Contrato indefinido * Horario **flexible** (lunes a jueves con entrada entre 8\-9h y salida entre 17\.30\-18\.30h; viernes intensivo). * Ubicación: Madrid (Torre de Cristal) o Murcia * Salario competitivo en función de la experiencia y valía aportada **Requisitos:** --------------- **¿Qué buscamos en ti?** * Experiencia previa en roles de soporte técnico, gestión de bases de datos en entornos multinacionales, gestión transversal de proyectos. * Formación en ADE, gestión de proyectos o similar. * Conocimiento solido de las operaciones diarias en restauración organizada. * Capacidad de análisis en cifras de ventas y de indicadores de rentabilidad. * Alta capacidad de análisis, organización, priorización y visión global. * Inglés fluido (C1\) * Disponibilidad para viajar. * Permiso B de conducir **REF:25/08759**