Resumen: Bruker busca un profesional administrativo para apoyar las actividades de desarrollo comercial, las operaciones de ventas y el servicio al cliente de Bruker Optics en España. Aspectos destacados: 1. Proporcionar apoyo integral a la administración de ventas y servicios 2. Coordinar la recepción de nuevos pedidos y gestionar los pedidos de los clientes 3. Apoyar el desarrollo comercial y resolver consultas de los clientes Descripción general: Bruker permite a los científicos realizar descubrimientos innovadores y desarrollar nuevas aplicaciones que mejoren la calidad de vida humana. Los instrumentos científicos de alto rendimiento y las soluciones analíticas y diagnósticas de alto valor de Bruker permiten a los científicos explorar la vida y los materiales a nivel molecular, celular y microscópico. En estrecha colaboración con nuestros clientes, Bruker impulsa la innovación, mejora la productividad y garantiza el éxito de los clientes en la investigación biomolecular y celular en ciencias de la vida, en aplicaciones industriales y farmacéuticas, en microscopía y nanoanálisis, así como en aplicaciones industriales. Actualmente, más de 11 000 empleados en todo el mundo (más de 2000 empleados en I+D) trabajan en este reto permanente, en más de 90 ubicaciones en todos los continentes. Bruker ofrece sistemas y soluciones diferenciadas y de alto valor en ciencias de la vida y diagnóstico, en imágenes preclínicas, investigación clínica en fenómica, proteómica y multiómica, biología espacial y unicelular, biología estructural y funcional y biología de condensados, así como en microbiología clínica y diagnóstico molecular. Visite www.bruker.com Responsabilidades: * Proporcionar apoyo administrativo a las ventas y servicios para las actividades de desarrollo comercial de Bruker Optics en España. * Coordinación de la recepción de nuevos pedidos, desde la recepción de la orden de compra hasta la instalación en el sistema de programación, para asegurar el reconocimiento más rápido de los ingresos. * Preparar y completar la documentación relevante y relacionada que pueda ser necesaria para obtener o procesar pedidos de ventas o modificaciones de pedidos. * Gestionar, coordinar y procesar: + Pedidos de los clientes + Precios de los productos + Facturación diaria y procesamiento al final del mes * Brindar apoyo en informes de ventas, contabilidad y desarrollo comercial en SAP y Salesforce. * Asistir en la resolución de consultas de los clientes sobre facturas y reclamaciones de los clientes, así como en la facturación electrónica. * Proporcionar apoyo en auditorías y actividades de cumplimiento relacionadas con las operaciones de ventas. * Mantenimiento de contratos de servicio y facturación. * Seguimiento de los RMA y devolución de artículos reparados desde las fábricas. * Coordinación del stock de piezas de repuesto. * Gestionar los módulos de datos de materiales y maestros en SAP. * Creación de casos / cierre y facturación de trabajos. * Presupuestos (piezas de repuesto/consumibles) y facturación. * Mantenimiento general de SAP / Salesforce.com. * Apoyo a los ingenieros de servicio en campo. * Funciones logísticas y coordinación con mensajerías. Requisitos: * Buen dominio oral y escrito del idioma español e inglés. * Experiencia mínima de 2 años en un puesto administrativo. * Competencia en el uso de Microsoft Word, Microsoft Excel y Microsoft Outlook. * Experiencia con sistemas ERP y CRM. * Experiencia con SAP y Salesforce constituye una ventaja. **Habilidades y experiencia:** * Experiencia trabajando en un entorno técnico centrado en el cliente. * Excelentes habilidades numéricas y lingüísticas. * Capacidad para trabajar de forma independiente y autónoma. * Capacidad de análisis financiero. **Informa a:** * Gerente del país de Optics * El puesto está ubicado en Madrid (Rivas-Vaciamadrid) * Ofrecemos un modelo híbrido de trabajo: 4 días en nuestra oficina de Rivas-Vaciamadrid y 1 día desde casa. * Se espera una flexibilidad razonable en los horarios de entrada y salida para cumplir plazos u otras prioridades comerciales.