Gestor de compromiso en integraciones

Descripción

En Expedia Group, ayudamos a los viajeros a explorar el mundo, un viaje a la vez. Como empresa global de viajes impulsada por personas apasionadas, asociaciones de confianza y tecnología líder, conectamos a viajeros, socios y anunciantes mediante nuestras marcas para consumidores, nuestra red B2B y nuestro negocio de publicidad turística. Aquí realizarás un trabajo significativo que ayuda a millones de personas a descubrir, reservar y experimentar viajes con mayor facilidad, confianza y alegría. Nuestros cinco comportamientos\-Primero el viajero, Pensar en grande, Operar con excelencia, Mentalidad de propietario y Triunfar juntos\-fomentan un entorno de apoyo donde las personas pueden desarrollar sus carreras y contar con la flexibilidad, los beneficios y el respaldo necesarios para desempeñarse al máximo. Únete a nosotros y construye soluciones para viajeros de todo el mundo. **Introducción al equipo** Asociaciones y publicidad turísticas ayuda a socios, incluidos hoteles, aerolíneas, organizaciones de marketing de destinos (OMD) y otros, a ofrecer excelentes experiencias para viajeros y clientes B2B. Impulsamos el crecimiento de nuestros socios y del mercado de Expedia Group mediante una oferta competitiva, nuestra destacada red de publicidad y medios turísticos, así como soluciones de afiliación. Como Gestor de compromiso en integraciones, trabajarás directamente con nuestros proveedores de conectividad en integraciones para gestionar proyectos de integración desde su inicio hasta su finalización. Ayudarás a orientar y asesorar a los socios en cuanto a consultas, desarrollo, pruebas y lanzamiento final de las API. En este puesto, serás fundamental para conectar nuevos socios, así como para certificar a los socios existentes en la adopción de nuevas funciones. **En este puesto, tú:** * Liderarás proyectos de mayor alcance para garantizar la integridad de los datos relacionados con el alojamiento y contribuirás a la entrega de calidad dentro de los SLA establecidos. * Liderarás el desarrollo de procesos internos de integración y ayudarás a definir los estándares de excelencia. Te convertirás en especialista funcional en transacciones de conectividad. * Liderarás la comunicación y la elaboración de informes sobre el progreso de la certificación de proveedores. Trabajarás estrechamente con ingenieros de integración, equipos de producto y soporte técnico cuando surjan problemas técnicos durante la implementación de las API. * Colaborarás con los gestores de relaciones técnicas para coordinar los lanzamientos iniciales de los proyectos de integración. Serás responsable de las pruebas de certificación de ciclo completo para diversas API de Expedia con socios nuevos y existentes. * Proporcionarás a los socios metodologías estándar para asegurar el éxito de la integración. Responderás a consultas técnicas de todos los proveedores relacionadas con las API de Expedia. * Realizarás pruebas de diversos escenarios para garantizar la salud y el rendimiento de la integración, la funcionalidad del sistema y su comportamiento. * Elevarás los problemas del sistema ante los equipos de soporte correspondientes y colaborarás con los equipos tecnológicos internos para debatir el desarrollo y el soporte del producto. **Experiencia y calificaciones:** * Experiencia con clientes HTTP (Insomnia, POSTman), Salesforce, Splunk, Kibana, Outlook, Slack y capacidad para leer y comprender mensajes GraphQL, JSON y XML. * Conocimientos sólidos sobre plataformas de integración middleware, arquitectura de sistemas, API de productos, herramientas web, entornos de pruebas y protocolos de internet (HTTP, SSL, REST). * Experiencia técnica/integración: Experiencia sólida en integraciones EAI o B2B. * Capacidad avanzada para revisar y solucionar problemas utilizando registros de desarrollo y herramientas de prueba. * Resolución de problemas: Toma la iniciativa para identificar problemas actuales y potenciales y determinar las mejores soluciones, recurriendo a recursos internos o externos. * Orientación a resultados: Trabajas para lograr eficiencia y asumes la responsabilidad de los problemas. * Capacidad para trabajar de forma independiente bajo plazos ajustados y prosperar en un entorno multitarea y en constante evolución, manteniendo siempre el enfoque en los objetivos. * Comunicación: Capacidad para comunicarte con todos los niveles de la jerarquía organizacional. Capacidad para expresarte en términos técnicos ante recursos no técnicos y hablar técnicamente con recursos técnicos. * Manejo de la complejidad: Trabajas con distintos equipos para alcanzar objetivos y resolver problemas, manteniéndote actualizado sobre nuevas tecnologías y desarrollos del sistema, además de priorizar simultáneamente múltiples proyectos e iniciativas. El rango salarial total en efectivo para este puesto en Madrid es de €36 000\.00 a €50 500\.00\. Los empleados en este rol tienen la posibilidad de incrementar su salario hasta €57 500\.00, que corresponde al tope del rango, según su desempeño continuo, demostrado y sostenido en el puesto.\&\#xa; El salario inicial para este puesto variará según múltiples factores, entre ellos la ubicación, el presupuesto disponible y los conocimientos, habilidades y experiencia del candidato. Los rangos salariales podrían modificarse en el futuro. **Beneficios y ventajas** Expedia Group ofrece beneficios y ventajas diseñados para apoyar a los empleados y a sus familias, incluyendo cobertura médica, dental y de visión, tiempo libre remunerado, un Programa de Asistencia al Empleado, reembolsos para bienestar y viajes, descuentos en viajes y membresía en la Red Internacional de Agentes de Viajes Aéreos (IATAN). Obtén más información sobre la vida en Expedia Group en https://careers.expediagroup.com/life . Puedes consultar los beneficios específicos para esta ubicación y cualquier convenio colectivo aplicable aquí. **Solicitudes de adaptaciones** Expedia Group se compromete a ofrecer una experiencia de reclutamiento inclusiva y accesible. Si necesitas una adaptación o ajuste debido a una discapacidad durante el proceso de solicitud o reclutamiento, envía tu solicitud en https://expedia.service\-now.com/askeg?id\=job\_accommodation . **Acerca de Expedia Group** Expedia Group incluye tres marcas líderes para consumidores \- Expedia, Hotels.com y Vrbo \- junto con un destacado negocio B2B de viajes y ofertas de publicidad turística. A través de nuestras marcas y negocios, ayudamos a los viajeros a explorar el mundo con confianza y facilidad. **Aviso importante** Las oportunidades laborales y las ofertas de empleo en Expedia Group siempre provienen de los equipos de Adquisición de Talento y Contratación de Expedia Group. Nunca compartas información personal sensible a menos que tengas plena confianza en el destinatario. Expedia Group no emite ofertas de empleo por correo electrónico ni mediante herramientas de mensajería a personas con las que no hemos tenido contacto previo. Nuestro dominio oficial de correo electrónico es @expediagroup.com. El lugar oficial para buscar y postularse a puestos es https://careers.expediagroup.com/jobs/ . **Igualdad de oportunidades** Expedia se compromete a crear un entorno laboral inclusivo con una fuerza laboral diversa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, religión, género, orientación sexual, origen nacional, discapacidad o edad.