Técnico/a Soporte Videoconferencias, presencial

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a Técnico/a de Soporte a Videoconferencia para gestionar y dar asistencia a solicitudes de videoconferencias en un servicio para grandes empresas. Puntos Destacados: 1. Formar parte de una empresa líder en su sector y en continuo crecimiento 2. Oportunidad de formación, aprendizaje continuo y desarrollo profesional 3. Excelente ambiente de trabajo Técnico/a Soporte Videoconferencias ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de soporte a Videoconferencia para trabajar en un servicio para grandes empresas. Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología **Se requiere:** * FP Grado Superior * Al menos 2 años de experiencia en puestos similares * Conocimientos de gestión y organización de videoconferencias (CISCO, Teams, Skype, Google Meets...), deseable experiencia en plataformas de videoconferencia POLYCON. * Conocimiento y experiencia en la gestión de funcionalidad de Salas Microsoft Teams Rooms Basic * Conocimiento y experiencia en la gestión de funcionalidad de Salas de Microsoft Teams Pro * Conocimiento de protocolos H323 y SIP **Funciones:** * Gestión de las solicitudes de videoconferencia * Asistencia personalizada a los participantes durante la videoconferencia tanto en presencial como en remoto. * Preparación y configuración del equipamiento necesario en las salas en la ventana horaria seleccionada por el peticionario. * Gestión de incidencias durante la videoconferencia. * Otras tareas asociadas al servicio **Se ofrece:** * Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento * Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción * Buen ambiente de trabajo **Centro de Trabajo:** Madrid Horario de oficina de lunes a viernes soporte, CISCO, Teams, Skype, Google Meets