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Resumen del Puesto: Buscamos un/a administrativo/a de BackOffice para gestionar documentación, tramitar expedientes de accidentes, realizar seguimiento de solicitudes y resolver incidencias, asegurando la satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Gestión administrativa y documental en el sector seguros 2. Atención al cliente y resolución de incidencias 3. Enfoque en la satisfacción del cliente y protección de datos Se trata de un puesto de administrativo o administrativa de BackOffice para una interinidad de larga duración en una empresa del sector seguros, ubicada en la zona norte de Madrid. Las funciones principales incluyen la recepción y emisión de llamadas, la gestión de documentación administrativa y médica para la tramitación de expedientes de accidentes declarados, y el seguimiento de solicitudes de asegurados y profesionales sanitarios. También se encarga de la apertura telefónica de siniestros, la gestión de autorizaciones y la resolución de incidencias, velando por la satisfacción del cliente y el cumplimiento de la normativa de protección de datos. Las condiciones laborales son un contrato de interinidad por incapacidad temporal de larga duración, con un salario de 18\.000 euros anuales más una tarjeta restaurant de 181 euros al mes. La jornada laboral es de 08:00/08:30 a 17:00/17:30, combinando dos días en oficina y tres en teletrabajo. Durante los meses de julio y agosto se aplica jornada intensiva de 08:00/08:30 a 15:00/15:30\. * Formación en administración o relacionada. * De 1\-2 años de experiencia en sector seguros. * Manejo de paquete office a nivel medio\-alto. * Trabajo en equipo * Orientación al cliente
