Soporte técnico para dispositivos (m/f/d)

Descripción

**Resumen del puesto** Supervisión y ejecución de las actividades técnicas asociadas a la gestión preventa y posventa de los sistemas de la empresa, alineadas con los procesos definidos dentro del departamento. **Responsabilidades del puesto** * Gestión de órdenes de trabajo * Revisión técnica de propuestas preventa * Supervisión de los procesos de reparación y posventa para las gamas de productos * Mantenimiento de la base instalada de terminales y soluciones de llamada de enfermería * Soporte y formación a clientes que utilizan nuestros productos y sistemas * Colaboración en proyectos de implementación y mejoras de los sistemas instalados **Requisitos del puesto / Imprescindibles** * Técnico Superior en Sistemas * Al menos 2 años de experiencia * Redes de datos * Sistemas operativos LINUX / WINDOWS * Experiencia con redes móviles * Conocimientos de bases de datos * Suite ofimática * Sistema de gestión de incidencias * Análisis de datos * Soluciones en la nube * Seguridad de la información **Competencias/habilidades deseables.** * Experiencia con ISO 27001 / ENS * Conocimiento del sector (teleasistencia y residencias de mayores) * Experiencia en entornos con servicios 24/7 Tipos de contrato: A tiempo completo, indefinido Pregunta(s) de solicitud: * ¿Tiene experiencia práctica con sistemas operativos Windows y Linux? * ¿Cuántos años de experiencia tiene en un puesto de soporte técnico o soporte informático? * ¿Tiene experiencia resolviendo incidencias en redes y dispositivos conectados? * ¿Cuáles son sus expectativas salariales? Lugar de trabajo: Presencial