Agente de Reservas

Descripción

**Descripción:** ---------------- ¿Tienes formación relacionada al turismo y te gustaría ser el primer punto de contacto de los clientes, ayudándoles a gestionar sus reservas y proporcionándoles una experiencia positiva? Si es así ¡Queremos conocerte! Somos Evenia Hotels, una cadena hotelera con sede en Barcelona, más de 50 años de experiencia en el sector, y 12 complejos hoteleros en 4 países: España, Andorra, Portugal y Panamá. Seguimos creciendo, y a día de hoy ya somos más de 1400 colaboradores. Además, contamos con otras líneas de negocio como una agencia de viajes, un palacio de congresos y una amplia experiencia en organización de eventos y catering. Buscamos incorporar un/a Agente de Reservas para nuestra central de reservas en Lloret de Mar, Girona. **¿Cómo será tu día a día con nosotros?** * Atenderás a los clientes de forma online, offline y telefónicamente. * Proporcionarás información detallada sobre nuestros precios, servicios y promociones. * Revisarás y ajustarás las tarifas de acuerdo con la demanda, aplicando precios dinámicos que maximicen la rentabilidad. * Realizarás la gestión de Yield y Revenue de acuerdo a los hoteles asignados. * Trabajarás en el control de pagos y cobros. * Apoyarás la gestión de reservas de grupos. * Gestionarás los canales de venta y OTAs. **¿Qué ofrecemos?** * Un entorno de trabajo único, así como la oportunidad de desarrollarte profesionalmente y crecer de la mano de un equipo de profesionales con amplia experiencia en el sector. * Contrato Fijo Discontinuo. * Remuneración competitiva. Tú pones el talento, nosotros el crecimiento. ¿Estás listo/a para asumir el reto? ¡Queremos conocerte! **Requisitos:** --------------- **¿Qué debes tener para ser el/la candidato/a ideal?** * Formación profesional y/o Grado Universitario en Turismo o similar. * Experiencia de al menos un año en posición similar. * Experiencia en cadenas hoteleras u hoteles y gestión de reservas individuales y grupos. * Idiomas requeridos: Francés, Catalán y Castellano. * Valorable si dominas inglés y/o otros idiomas.