Integration Engineer

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Integration Engineer para diseñar e implementar integraciones robustas entre plataformas ITSM, herramientas de observabilidad, CMDB y otros sistemas empresariales, asegurando el correcto intercambio y sincronización de datos. Puntos Destacados: 1. Diseño e implementación de integraciones robustas entre diversas plataformas. 2. Resolución de incidencias y monitorización de la salud de las integraciones. 3. Gestión de código fuente, versionado y despliegue de componentes. **¿TE APUNTAS AL RETO?** ------------------------ Como **Integration Engineer** formarás parte de nuestro departamento de **Infraestructura IT**, **Gestión y Gobierno de Servicios**, equipo altamente especializado en soluciones de infraestructuras de sistemas, virtualización, on\-premises y/o Cloud basadas en las soluciones de los principales fabricantes líderes del mercado. Ejecutamos servicios gestionados de Infraestructura en grandes clientes nacionales e internacionales. Además, realizamos proyectos con tecnología punta y con un impacto extraordinario. **¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?** ------------------------------- Tus funciones principales serán: * Diseñar e implementar integraciones robustas y mantenibles entre plataformas ITSM, herramientas de observabilidad, CMDB y otros sistemas empresariales. * Garantizar el correcto intercambio, transformación, correlación y sincronización de datos entre las plataformas integradas. * Asegurar que las integraciones incorporen mecanismos adecuados de autenticación, seguridad, trazabilidad, gestión de errores, reintentos y monitorización. * Analizar y resolver incidencias relacionadas con conectividad, autenticación, payloads, errores de API o inconsistencias de datos. * Implementar logging, métricas y alertas para monitorizar la salud de las integraciones en producción. * Gestionar el código fuente, versionado y despliegue de los componentes desarrollados. * Elaborar documentación técnica, diagramas de integración, runbooks operativos y guías de troubleshooting. * Mantener la calidad técnica de las integraciones durante todo su ciclo de vida, desde el diseño y desarrollo hasta el despliegue, soporte y evolución. **¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?** ------------------------- * Ciclo formativo de grado superior o Ingeniería en el área informática. * Inglés requerido de nivel “First Certificate” o similar. * **Experiencia:** + Al menos 5 años en Administración de Infraestructura. + Experiencia práctica en desarrollo e integración de sistemas mediante APIs REST e integraciones basadas en eventos + Desarrollo en Python para automatización, transformación de datos e integración de aplicaciones. + Conocimiento de formatos y modelos de intercambio de datos, principalmente JSON y, de forma complementaria, XML. + Experiencia con autenticación mediante OAuth 2\.0, client credentials, tokens, API keys o mecanismos equivalentes. + Conocimiento de logging, monitorización y troubleshooting de aplicaciones e integraciones, así como la gestión segura de credenciales y certificados. + Experiencia en pruebas técnicas unitarias, de integración y end\-to\-end. * **Se valorará**: + Experiencia específica desarrollando integraciones con BMC Remedy, BMC Helix ITSM o ServiceNow. + Experiencia con contenedores Docker y plataformas Kubernetes. + Conocimiento de herramientas de automatización e Infrastructure as Code como Terraform o Ansible. + Experiencia con pipelines CI/CD y automatización de despliegues. + Experiencia con Azure, AWS o Google Cloud. + Conocimiento de Azure Functions, Logic Apps, AWS Lambda u otros servicios de integración serverless.