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Resumen: Únase al Grupo EQS como Gestor/a de Implementación para guiar a los clientes en despliegues exitosos de software, combinando coordinación de proyectos, conocimiento del producto y comunicación clara. Aspectos destacados: 1. Ayudar a los clientes a transformar el cumplimiento normativo complejo en despliegues estructurados de software. 2. Gestionar proyectos integrales de implementación para clientes de las soluciones de cumplimiento normativo de EQS. 3. Colaborar transversalmente para garantizar experiencias fluidas de incorporación. Barcelona Jornada completa Empleado/a indefinido/a **ÚNASE A NUESTRO EQUIPO** ----------------- *Únase al Grupo EQS en Barcelona y ayude a los clientes a transformar los complejos requisitos de cumplimiento normativo y gobernanza en despliegues de software estructurados y exitosos. Como Gestor/a de Implementación, guiará a los clientes desde la fase inicial hasta la puesta en marcha, combinando coordinación de proyectos, conocimiento del producto y comunicación clara para generar confianza desde las primeras etapas de la relación con el cliente y sentar las bases de una satisfacción, implicación y retención duraderas. Formará parte de nuestro entorno de Servicios Profesionales, trabajando estrechamente con colegas de distintos equipos para ofrecer experiencias fluidas de incorporación y mejorar continuamente nuestra forma de implementar nuestras soluciones.* **EQS Group** es un proveedor internacional líder de software en la nube en los ámbitos de **Cumplimiento \& Ética, Privacidad de Datos, Gestión de la Sostenibilidad y Relaciones con Inversores**. Ayudamos a miles de empresas de todo el mundo a cultivar la confianza simplificando procesos complejos, garantizando la transparencia y permitiendo una comunicación clara con las partes interesadas. Nuestro éxito se basa en nuestras personas. Reunimos a individuos talentosos que valoran realizar un trabajo significativo, sienten orgullo por lo que hacen y se apoyan mutuamente para lograr más juntos. Creemos que la **pasión** y la **confianza** no son solo valores: están en el núcleo de cómo operamos, *cada día*. Nuestra misión es **Crear Empresas de Confianza**. Si comparte nuestra pasión por esta misión, nos encantaría contar con usted para ayudarnos a convertirla en realidad.**NUESTRA CULTURA IMPULSA NUESTRAS BENEFICIOS** ----------------------------------- * **Usted es importante.** Fomentamos un entorno de confianza y aprendizaje continuo para apoyar su desarrollo individual. Establezca objetivos personales de desarrollo, reciba apoyo y retroalimentación periódica: le proporcionamos las herramientas para tener éxito. * **Vivir nuestros valores.** Nuestros valores nos unen. Dan forma a cómo trabajamos y colaboramos entre equipos y culturas, creando pertenencia, confianza y un entorno donde todos pueden prosperar. * **Un gran ambiente.** Cultivamos una cultura dinámica donde los objetivos compartidos nos unen. Desde eventos corporativos inolvidables hasta iniciativas de voluntariado, nos inspiramos y empoderamos mutuamente para generar un impacto positivo. * **El equilibrio entre vida laboral y personal es imprescindible.** Trabaje en una oficina moderna, en el corazón de Barcelona. Además, ofrecemos flexibilidad mediante nuestro modelo de trabajo híbrido, puede organizar cómodamente sus horarios laborales y trabajar desde el extranjero dentro de la UE. Le ofrecemos 24 días de vacaciones remuneradas, porque también valoramos su tiempo libre. * **Beneficios especiales solo para usted.** Le ofrecemos otros beneficios emocionantes, como vales para comidas durante sus pausas saludables, así como ventajas corporativas de compras. * **La salud es una prioridad.** Ofrecemos un seguro médico privado y también puede beneficiarse de nuestro programa corporativo de asesoramiento psicológico. **SU IMPACTO** --------------- En este puesto, ayudará a nuestros clientes a obtener rápidamente y con confianza valor de las soluciones EQS. Gestionará implementaciones con un fuerte enfoque en el cliente, coordinará a las partes interesadas a lo largo del ciclo de vida del proyecto y aportará ideas que hagan nuestros procesos de incorporación aún más escalables y eficaces. * Ser responsable y coordinar proyectos integrales de implementación para clientes de las soluciones de cumplimiento normativo de EQS, desde la fase inicial y la planificación hasta la puesta en marcha y la entrega. * Guiar a los clientes a través de hitos del proyecto, cronogramas, entregables, formaciones y talleres para garantizar una experiencia fluida y transparente de incorporación. * Traducir las necesidades del cliente en planes estructurados de implementación, asesorar sobre decisiones de configuración y estrategias de despliegue, y aportar retroalimentación que contribuya a mejorar nuestros productos y procesos internos. * Colaborar transversalmente con Ventas, Producto, Ingeniería y otras partes interesadas internas para mantener los proyectos en curso y resolver proactivamente los problemas. * Gestionar la entrega del proyecto supervisando cronogramas, alcance, riesgos, incidencias, dependencias, escalaciones y próximos pasos de forma estructurada y orientada al cliente. * Apoyar la preparación de la puesta en marcha, validar la documentación clave de la implementación y colaborar con Éxito del Cliente y Soporte para garantizar una transición fluida tras el lanzamiento que siente las bases de una satisfacción, implicación y retención duraderas del cliente. **ESTE ES USTED** --------------- * Se identifica con los valores de EQS y aporta un modo de trabajar responsable, respetuoso y fiable. * Ha completado estudios universitarios, formación profesional o ha adquirido una experiencia profesional equivalente en un entorno centrado en el cliente. * Tiene experiencia profesional inicial en SaaS B2B, implementación de software, incorporación, coordinación de proyectos o un rol similar centrado en el cliente. * Disfruta gestionando proyectos y coordinando a múltiples partes interesadas, y sabe cómo mantener las tareas estructuradas y avanzar con ellas. * Tiene una sólida afinidad con las tecnologías de la información y se siente cómodo/a aprendiendo rápidamente nuevos productos de software, flujos de trabajo y temas relacionados con sistemas. * Se maneja con confianza en MS Office y trabaja de forma estructurada con documentación, cronogramas y comunicación con los clientes. * Tiene un nivel de competencia **C1 tanto en alemán como en inglés (escrito y hablado).** Conocimientos de francés o italiano son un gran plus. * Muestra iniciativa, sentido de propiedad y mentalidad orientada a soluciones, manteniendo siempre un enfoque centrado en el cliente y colaborativo. * Se siente cómodo/a utilizando herramientas con soporte de IA de forma responsable para mejorar la eficiencia, estructurar la información o preparar trabajos dirigidos al cliente, aplicando siempre un juicio sólido y los estándares de confidencialidad de los datos. **Idealmente, también aporta** * Experiencia en cumplimiento normativo, gobernanza, regulación u otros entornos complejos de software B2B. * Experiencia impartiendo formaciones, talleres o sesiones de incorporación a clientes en un contexto SaaS. **Sobre nosotros** ------------ **EQS Group** fue fundado en Múnich en 2000\. Actualmente, el grupo emplea a unos 600 profesionales en todo el mundo. https://www.eqs.com/ Creemos que la tecnología puede impulsar la integridad y construir confianza. Por eso, EQS Group desarrolla soluciones digitales que hacen la transparencia escalable y permiten una gestión empresarial responsable. *Más de 14.000 empresas de todo el mundo utilizan nuestro software para cumplir de forma fiable con los requisitos reglamentarios, gestionar eficazmente los riesgos y informar de forma transparente sobre el desempeño empresarial y su impacto en la sociedad y el medio ambiente. Nuestra plataforma en la nube, EQS COCKPIT, integra soluciones para cumplimiento normativo, privacidad de datos, sostenibilidad y relaciones con inversores, permitiendo a las organizaciones actuar con confianza y liderar con integridad. Al combinar innovación con propósito, creamos tecnología que promueve la rendición de cuentas y apoya un futuro más sostenible para las empresas y la sociedad*. Únase a nuestro equipo en EQS Group y forme parte de un entorno laboral dinámico e inclusivo que celebra la individualidad. Damo la bienvenida a personas de todos los orígenes que compartan nuestro compromiso con la excelencia y nuestra pasión por crear una plantilla diversa e inclusiva. Consulte también Kununu o Glassdoor, así como Ambitionbox para la India, para conocer qué opinan las personas sobre nosotros como empleador!
