Resumen del Puesto: Controlador de ORA responsable de gestionar y controlar zonas de aparcamiento regulado, asegurando el cumplimiento de normativas y la optimización de espacios. Puntos Destacados: 1. Vigilancia y control de normativas de aparcamiento regulado. 2. Atención al ciudadano y resolución de consultas. 3. Colaboración en equipo para el buen funcionamiento del sistema. Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento. El Controlador de la ORA (Ordenanza de Regulación de Aparcamiento) es responsable de la gestión y control de las zonas de aparcamiento regulado, asegurando el cumplimiento de las normativas establecidas, la optimización de los espacios disponibles y el seguimiento de la correcta aplicación de las tarifas. Deberá colaborar con el equipo para asegurar el buen funcionamiento del sistema y el correcto uso de los aparcamientos en las áreas asignadas. Funciones * Vigilancia y control: * Supervisar y garantizar el cumplimiento de las normativas sobre el uso del aparcamiento regulado (ORA), revisando la correcta utilización de los espacios y la adecuada disposición de los vehículos. * Emisión de multas: * Detectar y sancionar las infracciones relacionadas con el mal uso del aparcamiento (como estacionamientos sin ticket, exceso de tiempo, etc.) según los procedimientos establecidos. * Atención al ciudadano: * Responder a las consultas y aclaraciones de los conductores respecto a las tarifas, horarios de aplicación y normativas del aparcamiento regulado. * Revisión de sistemas y equipos: * Asegurar el buen funcionamiento de los parquímetros, y otros dispositivos relacionados, notificando cualquier avería o anomalía para su reparación. * Control de ingresos: * Verificar el cobro adecuado de las tarifas y realizar auditorías de los ingresos provenientes de los sistemas de aparcamiento. * Elaboración de informes: * Realizar informes periódicos sobre las infracciones detectadas, ingresos generados y cualquier incidencia relevante. * Gestión comercial: + Ejecutar iniciativas comerciales y vender los productos y servicios de la compañía de acuerdo con las necesidades del cliente. **Conocimientos y habilidades:** * Manejo de herramientas tecnológicas. * Conocimiento en atención al público. * Atención al detalle: Capacidad para detectar irregularidades de manera precisa y eficaz. * Comunicación efectiva: Habilidad para interactuar de manera clara y respetuosa con los ciudadanos y equipos de trabajo. * Organización y gestión del tiempo: Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades, garantizando que se cumplan los procedimientos y plazos establecidos. * Resolución de problemas: Capacidad para enfrentar y gestionar conflictos o situaciones imprevistas de forma adecuada. * Trabajo en equipo: Capacidad para colaborar con otros compañeros y autoridades locales para garantizar el cumplimiento de los objetivos. **Requisitos:** * Experiencia previa de un año en posiciones similares en atención al cliente. * Buena disposición para el trabajo al aire libre, en cualquier condición meteorológica. * Capacidad para realizar tareas repetitivas con precisión y de forma eficiente. * Imprescindible residencia en puesta vacante. **Características:** * Contrato temporal: 100% jornada en ORA Tossa de Mar * Salario s/convenio * Fecha inicio: Posiblemente para el 1/06/2026 Si quieres formar parte de una empresa en crecimiento y en pleno proceso de transformación digital y cultural, este es tu momento.