Gestor de Desarrollo Comercial

Descripción

Resumen: El Ejecutivo de Cuentas identifica, califica y vende los productos y servicios de Esker a organizaciones de Pequeña Empresa, manteniendo al mismo tiempo relaciones exitosas con los clientes. Aspectos destacados: 1. Desarrollar y hacer crecer las cuentas existentes, garantizando la satisfacción del cliente 2. Interactuar con clientes y prospectos para posicionar el valor de las soluciones y servicios 3. Habilidades sólidas en prospección y captación de nuevos negocios El Ejecutivo de Cuentas identifica, califica y vende los productos y servicios de Esker a clientes y prospectos en organizaciones de Pequeña Empresa, manteniendo al mismo tiempo relaciones exitosas con los clientes más allá de la venta inicial del software. **Tareas / Funciones clave** * Visitar a los clientes existentes y aplicar habilidades demostradas de gestión de cuentas para desarrollar y hacer crecer las cuentas existentes y garantizar la satisfacción del cliente * Identificar oportunidades en cuentas pequeñas para soluciones SaaS, productos DeliveryWare y Servidor de Fax, hardware y servicios * Calificar leads y listas de contactos para generar oportunidades con usuarios empresariales en cuentas actuales. * Realizar llamadas en frío a directores de áreas funcionales para comprender sus procesos intensivos en documentos, sus objetivos empresariales y sus necesidades de reducción de costes. * Elaborar y presentar casos de negocio bien fundamentados, con argumentos de retorno de la inversión (ROI), a clientes potenciales * Concertar citas para visitar a prospectos e iniciar conversaciones comerciales * Preparar y realizar demostraciones funcionales * Colaborar con consultores o con el equipo postventa para obtener datos técnicos si es necesario, o con otros departamentos para resolver preguntas y problemas de los clientes. * Elaborar y presentar propuestas de solución * Negociar precios, términos y condiciones * Negociar, acordar y firmar contratos de suministro * Participar activamente con el equipo de marketing de campo para generar nuevos leads y consultas comerciales * Colaborar con distribuidores o alianzas que brinden soporte comercial, de marketing o técnico con el fin de ganar nuevos clientes * Realizar un seguimiento postimplementación con clientes y distribuidores para garantizar su satisfacción con los productos y servicios. * Desarrollar relaciones con clientes existentes para generar ingresos adicionales por licencias y servicios. * Mantener registros comerciales adecuados y elaborar informes de ventas y previsiones según sea necesario (con la ayuda de una herramienta CRM). **Requisitos académicos** * Título universitario en Administración de Empresas (preferible) * Capacidad para prospectar y cerrar acuerdos * Experiencia en la venta de aplicaciones de software a cuentas completamente nuevas * Alto nivel de inglés (C1\) **Experiencia indispensable** * Requiere 5\+ años de experiencia en ventas de software en un rol con responsabilidad directa sobre cuentas * Experiencia en la gestión completa del ciclo de ventas complejas y en la presentación ante múltiples niveles dentro de los clientes. * Historial comprobado de cumplimiento de cuotas de ventas de ingresos por software y SaaS. **Competencias** * Venta de soluciones a directores de áreas funcionales (por ejemplo: finanzas, compras, administración de ventas, etc.) * Capacidad para interactuar directamente con clientes y prospectos para posicionar el valor de las Soluciones y Servicios de Esker * Comprensión de la gestión empresarial de los clientes * Habilidades sólidas en prospección y captación de nuevos negocios (alta energía, persistencia, buena organización) * Apertura a la orientación, disciplina, mentalidad abierta, flexibilidad y pragmatismo * Excelentes habilidades comunicativas y de presentación