Ingeniero de Soluciones Técnicas, EMEA (hablante de alemán)

Descripción

Resumen: Como Ingeniero de Soluciones Técnicas, actuará como puente entre negocio y tecnología, integrando y optimizando productos multicanal para clientes clave de la región EMEA. Aspectos destacados: 1. Ser un experto técnico en los productos de Criteo y sus ventajas competitivas. 2. Solucionar incidencias en campañas en directo, resolver problemas y mejorar la satisfacción del cliente. 3. Actuar como un facilitador clave tanto para los equipos técnicos como comerciales. ### **Sus responsabilidades:** Como Ingeniero de Soluciones Técnicas en Barcelona, será el puente entre nuestro negocio y la tecnología, un jugador clave en el desarrollo del equipo de la región EMEA, integrando y optimizando productos multicanal para una amplia gama de nuestros clientes más importantes de la región EMEA. * Ser un experto técnico en los productos de Criteo y comprender las principales ventajas técnicas de las soluciones de Criteo dentro del panorama competitivo. * Asumir la responsabilidad técnica de una cartera de clientes asignada para ofrecer servicios adaptados a sus necesidades. Apoyar a los interesados internos y convertirse en el punto de contacto técnico de Criteo para sus clientes. * Traducir las expectativas, objetivos y requisitos de los clientes en soluciones técnicas concretas que impulsen los mejores resultados. * Diagnosticar y resolver incidencias en campañas en directo para identificar formas de mejorar su rendimiento y la satisfacción general del cliente. * Participar junto con el equipo global más amplio en la mejora y el desarrollo de nuestras herramientas y soluciones, informando sobre errores y escalando solicitudes de nuevas funcionalidades. * Participar en la identificación de oportunidades para incrementar la eficiencia general de nuestro modelo operativo. * Ser un referente para el resto del equipo en sus áreas de especialización, seguir y participar en las mejores prácticas, y estar abierto a colaborar, formar y aprender de otros miembros del equipo. * Actuar como un facilitador clave tanto para los equipos técnicos como comerciales, asegurando que cuenten con los conocimientos, herramientas y apoyo necesarios para generar impacto de forma eficiente. ### **Perfil del candidato:** * Dominio fluido del inglés y del alemán. * Residencia en Barcelona y elegibilidad para trabajar a tiempo completo en España sin restricciones. * Estudios relacionados con la informática. * Experiencia laboral con tecnologías web (peticiones HTTP, cookies, HTML y JavaScript). * Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación con interlocutores de todos los niveles, incluida experiencia directa con clientes. * Persona colaboradora que se desenvuelve excelentemente en un entorno de trabajo colaborativo, inclusivo y dinámico. * Experiencia previa en publicidad online, marketing o consultoría será valorada positivamente. * Debe utilizar de forma natural la inteligencia artificial para acelerar el diseño de soluciones, automatizar tareas y potenciar las interacciones con los interesados. Documentar y compartir conocimientos impulsados por la IA contribuye a reforzar la experiencia colectiva del equipo. Reconocemos que muchos candidatos podrían no cumplir todos y cada uno de los requisitos enumerados anteriormente. Si su experiencia difiere ligeramente de nuestros requisitos pero considera que aún puede aportar valor al puesto, ¡nos encantaría recibir su candidatura! ### **Sobre nosotros:** Criteo es un líder en medios comerciales, ayudando a marcas, agencias y editores a crear conexiones significativas con los consumidores mediante soluciones publicitarias impulsadas por IA. Estamos configurando un futuro digital más abierto y sostenible para la publicidad. En Criteo, nuestra cultura es tan única como diversa. Desde nuestras oficinas repartidas por todo el mundo o desde la comodidad de su hogar, nuestros 3.600 empleados colaboran conjuntamente para construir un entorno abierto, con impacto y orientado al futuro. Fomentamos un lugar de trabajo en el que todas las personas son valoradas y en el que las decisiones de contratación se basan únicamente en competencias, cualificaciones y necesidades empresariales, nunca en factores ajenos al puesto o en características legalmente protegidas. ### **Qué ofrecemos:** Formas de trabajar – Nuestro modelo híbrido combina el trabajo desde casa con experiencias presenciales en la oficina, creando espacio para ambas opciones. Crecer con nosotros – Programas de formación, tutoría y desarrollo profesional. Su bienestar importa – Beneficios sanitarios, ventajas para el bienestar y apoyo a la salud mental. Un equipo comprometido – Diverso, inclusivo y conectado globalmente. Remuneración justa y beneficios – Salario atractivo, con recompensas basadas en el desempeño y políticas favorables a las familias, además de la posibilidad de obtener participación accionarial según el puesto y el nivel. Los beneficios adicionales pueden variar según el país en el que trabaje y la naturaleza de su relación laboral con Criteo.