Especialista en Habilitación y Formación Digitales

Descripción

Este puesto desempeñará un papel fundamental para garantizar la adopción y utilización exitosas de las capacidades digitales en evolución en toda la comunidad global. Trabajando con equipos de programas, propietarios de productos, expertos en la materia (SME) y firmas miembro, el especialista diseñará y ofrecerá experiencias de aprendizaje atractivas, creará contenidos de habilitación escalables, apoyará iniciativas de cambio e impulsará la adopción de inversiones digitales estratégicas. **Habilidades y experiencia clave** * Experiencia en habilitación digital, formación, diseño de aprendizaje o gestión del cambio * Experiencia en el desarrollo de materiales formativos, guías, manuales prácticos y recursos de aprendizaje * Capacidad para traducir conceptos técnicos y digitales complejos en contenidos fáciles de usar para el usuario * Excelentes habilidades organizativas y de coordinación de proyectos * Excelentes habilidades de participación con partes interesadas y de comunicación * Conocimientos sobre plataformas digitales, entornos de sistemas de gestión de contenidos (CMS) (preferiblemente AEM), tecnología de marketing y soluciones habilitadas por IA * Se prefiere experiencia laboral en entornos globales o matriciales **Responsabilidades clave** * Diseñar y ofrecer formación, seminarios web y programas de habilitación para nuevas capacidades digitales * Crear y mantener guías de usuario, manuales prácticos, recursos de aprendizaje y comunicaciones * Impulsar la adopción y preparación para mejoras de plataforma, personalización, análisis y funciones habilitadas por IA * Gestionar actividades de participación con partes interesadas, incluidas llamadas comunitarias, horas de oficina y sesiones de retroalimentación * Apoyar la gestión del cambio para nuevas capacidades digitales y mejoras de plataforma * Colaborar con los equipos de producto, tecnología, contenido y negocio para respaldar las iniciativas de cambio * Supervisar la adopción, identificar brechas de capacidad y recomendar oportunidades de mejora continua **Éxito en este puesto** * Acelera la adopción de nuevas funcionalidades de la plataforma * Mejora la confianza del usuario y su capacidad de autoservicio * Incrementa la coherencia en toda la red global * Apoya la consecución de los beneficios del programa mediante estrategias eficaces de cambio y aprendizaje * Garantiza que los usuarios estén preparados para la innovación continua **Sobre nosotros** Fundada en 2011, Trinetix es un proveedor dinámico de servicios tecnológicos que apoya a clientes empresariales en todo el mundo. Con sede central en Nashville, Tennessee, contamos con un equipo global de más de 1.000 profesionales y centros de entrega en Europa, Estados Unidos y Argentina. Colaboramos con importantes marcas mundiales, ofreciendo soluciones digitales innovadoras en los sectores de Fintech, Servicios Profesionales, Logística, Salud y Agricultura. Nuestras operaciones se rigen por una sólida visión empresarial, una cultura centrada en las personas y un compromiso con un crecimiento responsable. Participamos activamente en diversas actividades de responsabilidad social corporativa (RSC) y adherimos a los principios internacionales de desarrollo sostenible y ética empresarial. Para obtener más información sobre cómo recopilamos, procesamos y almacenamos sus datos personales, consulte nuestro Aviso de Privacidad: https://www.trinetix.com/corporate\-policies/privacy\-notice **Requisitos**