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de People Operations (m/f/x)","content":"Resumen:\nEste puesto de Gestor/a de People Operations se centra en la ejecución operativa de los procesos de RR.HH., garantizando su precisión y cumplimiento dentro de un entorno universitario centrado en el trabajo remoto.\n\nAspectos destacados:\n1. 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Ofrecemos programas de grado acreditados diseñados para dotar a los estudiantes de competencias del siglo XXI, además de brindarles acceso a una red mundial de expertos de primer nivel que maximice su impacto.\nComo institución centrada en el trabajo remoto, utilizamos tecnología e inteligencia artificial para permitir un aprendizaje flexible y personalizado, accesible desde cualquier lugar del mundo.\nNos enorgullece ser la primera startup europea de EdTech con una licencia universitaria plenamente reconocida por el Estado y figurar entre las **20 mejores startups de EdTech del mundo**.\n### **Nuestra inspiración**\nCreemos que transformar la educación exige replantear la forma en que enseñamos. En Tomorrow University vamos más allá del enfoque tradicional centrado en el profesor y adoptamos **un modelo de aprendizaje centrado en el estudiante**. Nuestro objetivo es dotar a los estudiantes de las habilidades y la mentalidad esenciales necesarias para generar un impacto global, respaldados por una amplia red de agentes de cambio.\n### **Nuestra misión**\nEn Tomorrow University aprovechamos **la ciencia y la tecnología** para potenciar el aprendizaje, al tiempo que fomentamos una comunidad global orientada al crecimiento y al impacto continuos. Nuestros estudiantes aprenden **aplicando sus conocimientos a desafíos reales** y colaborando con educadores, mentores y socios de primer nivel de todo el mundo.\n**Tenga en cuenta que todos nuestros puestos son completamente remotos, pero nuestro horario laboral corresponde a la hora central europea (± 2 h)**\n**Sobre el puesto***Enfoque operativo · orientado a procesos · ejecución práctica*\nEn Tomorrow University estamos construyendo una universidad internacional centrada en el trabajo remoto, con estructuras claras y operaciones fiables. Como Gestor/a de People Operations, usted será responsable de la ejecución operativa de nuestros procesos de People, garantizando su precisión, cumplimiento normativo y fluidez en las tareas diarias.\n**Sus principales responsabilidades incluirán:**\n**1. People Operations y administración**\n* Gestionar y administrar nuestros sistemas de empleados (por ejemplo, HRIS), asegurando la precisión de los datos y flujos de trabajo bien estructurados\n* Redactar contratos, modificaciones contractuales, certificados y otros documentos relacionados con los empleados\n* Revisar, mejorar y estandarizar continuamente los procesos de People Operations para incrementar la eficiencia, claridad y escalabilidad\n* Identificar oportunidades de automatización y flujos de trabajo más inteligentes (por ejemplo, dentro del sistema HRIS, coordinación de nóminas, incorporación/desvinculación o procesos documentales) e implementar mejoras siempre que sea posible\n* Coordinar los aspectos operativos del ciclo de vida del empleado, incluido el apoyo a la contratación, los procesos de incorporación y desvinculación\n* Preparar y apoyar el proceso mensual de nómina en colaboración con proveedores externos de servicios de nómina\n* Garantizar el cumplimiento de la legislación laboral alemana y apoyar la configuración de empleos internacionales en coordinación con socios externos\n* Ejecutar y coordinar desde una perspectiva operativa el ciclo bianual de crecimiento (encuestas, preparación de datos, documentación, actualizaciones del sistema)\n\\ \n\\**2. Operaciones de reclutamiento**\n* Liderar los procesos de reclutamiento cuando sea necesario, incluidas las publicaciones de ofertas, la comunicación con candidatos y la programación de entrevistas\n* Realizar entrevistas iniciales de selección\n* Cuando haya abiertas simultáneamente más de dos vacantes, trabajamos con reclutadores externos para apoyar la captación, la selección y la coordinación\n* Mantener los datos y la documentación del reclutamiento en nuestros sistemas\n\\ \n\\**3. 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Ofrecemos horarios flexibles compatibles con las zonas horarias europeas, y nuestra cultura laboral le brinda la libertad de diseñar su jornada. Si alguna vez necesita un cambio de escenario, le proporcionamos un presupuesto para coworking, para que pueda conectarse y colaborar desde dondequiera que esté.\n**Crecer con nosotros**\nEn Tomorrow University fomentamos el aprendizaje continuo a lo largo de la vida. Tendrá acceso a nuestros innovadores programas y formará parte de una cultura que promueve el crecimiento continuo, tanto personal como profesional. Contará con responsabilidades directas de liderazgo y un impacto visible.\n**Remuneración competitiva**\nPara este puesto de entrada, el salario base objetivo es de **70.000–80.000 € brutos anuales**, con flexibilidad para candidatos excepcionales. También existe la posibilidad de participar en el capital social, cuyos detalles se tratarán durante el proceso de contratación.\n**Avance su carrera con nosotros**\nA medida que la empresa crezca, tendrá una trayectoria clara para ampliar su alcance y ascender en su nivel jerárquico.\n**Viaje por el mundo juntos**\nDos veces al año reunimos a todo el equipo durante una semana para una Workation en algún lugar de Europa: vínculos, lluvias de ideas y grandes proyectos en lugares maravillosos.\n**Tiempo para recargar energías**\nContará con **25 días de vacaciones pagadas** al año, además de los días festivos oficiales según su ubicación.\n **¿Listo/a para dar forma al futuro de la educación y generar un impacto? Únase a nosotros y ayúdenos a reinventar cómo aprendemos, crecemos y construimos un mejor mañana.**\nEn Tomorrow University creemos en su potencial, no en su papelera. 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Únase a una empresa cuyos empleados están comprometidos con construir un futuro más sostenible para hacer del mundo un lugar mejor para todos. Con más de 16 000 empleados en más de 50 países, combinamos nuestra presencia global con una sólida implantación local. Nuestro equipo se desafía constantemente a abordar cada situación con ingenio y creatividad para brindar a nuestros clientes los productos y servicios más innovadores en materia de control de flujo. Apoyamos a más de 10 000 clientes en todo el mundo, creando productos que satisfacen las necesidades de nuestros clientes, quienes suministran energía, agua potable, productos farmacéuticos y otros bienes esenciales a consumidores, empresas y gobiernos a nivel mundial. 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Impulsar la transformación en el sector minorista junto con clientes globales\n2. Influenciar la dirección estratégica y liderar iniciativas de innovación\n3. Disfrutar de una autonomía genuina y un impacto real dentro de un equipo de rápido crecimiento\n\nSomos Concentrix. El líder global en tecnología y servicios que impulsa a las mejores marcas del mundo, hoy y en el futuro. Nos centramos en soluciones, impulsados por la tecnología y alimentados por la inteligencia. Con datos e información únicos, experiencia profunda en el sector e innovadoras soluciones tecnológicas, somos el socio de transformación inteligente que impulsa un mundo funcional, ayudando a las empresas a convertirse en socios sorprendentemente sencillos para trabajar, interactuar y realizar transacciones. Creamos nuevas carreras revolucionarias en más de 70 países, atrayendo al mejor talento. Únase a nosotros y forme parte de este viaje hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.\nNuestros agentes de cambio en todo el mundo han dedicado sus carreras a garantizar que cada relación sea excepcional. Y nos enorgullece recibir reconocimientos como «Lugares de trabajo mejores del mundo», «Mejores empresas para el crecimiento profesional» y «Mejor cultura corporativa», año tras año.\nÚnase a nosotros y forme parte de este viaje hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.\n**Qué hará en este puesto**\nComo **Director de Cuentas**, asumirá la responsabilidad estratégica y operativa total de algunas de nuestras relaciones con clientes en el sector minorista. Será responsable de garantizar la entrega de un valor y resultados excepcionales mediante una combinación de equipos de alto rendimiento, tecnología avanzada y soluciones de consultoría personalizadas. Además, impulsará el crecimiento comercial de dichas relaciones en múltiples líneas de servicio e identificará nuevas oportunidades de innovación y colaboración.\n**ATENCIÓN: Este es un puesto de alto nivel para un profesional individual. Este puesto no tiene personas bajo su supervisión directa.**\n**Responsabilidades:**\n* Actuar como socio estratégico de los clientes en el sector minorista, construyendo relaciones de confianza con ejecutivos de alto nivel.\n* Asumir plena responsabilidad comercial sobre las cuentas asignadas, con la obligación de impulsar el crecimiento de los ingresos, la rentabilidad y el desarrollo a largo plazo de la cuenta.\n* Aprovechar su amplia experiencia sectorial para comprender los desafíos y presiones a los que se enfrentan los clientes, ofreciendo soluciones personalizadas y de alto impacto que atiendan sus necesidades específicas.\n* Colaborar transversalmente con equipos internos para entregar la combinación óptima de excelencia operacional, innovación digital y pensamiento estratégico.\n* Actuar como líder de opinión y desafiador estratégico, aportando perspectivas frescas y orientadas al futuro para apoyar a los clientes en sus procesos de transformación.\n**COMPETENCIAS DE VENTAS DE CONCENTRIX:**\n**GESTIÓN DE LA CARPETA DE OPORTUNIDADES Y HABILIDADES NEGOCIADORAS**\n* Aborda eficazmente los espacios vacíos para construir una carpeta de oportunidades sostenible y la gestiona eficazmente en todas las etapas del proceso de ventas\n* Demuestra un enfoque de venta consultiva para identificar los desafíos del cliente y proponer soluciones\n* Negocia contratos aplicando un enfoque de ganar-ganar\n* Propone innovaciones comerciales revolucionarias para impulsar el avance del acuerdo\n**FINANZAS COMERCIALES Y CAPACIDAD ANALÍTICA**\n* Capaz de analizar los factores financieros clave del cliente y optimizar los ingresos y el margen (negociación de precios, cláusulas contractuales, etc.)\n* Comprende el modelo financiero subyacente a una solución y sus implicaciones tanto para el cliente como para CNX\n**LIDERAZGO Y COLABORACIÓN**\n* Capaz de liderar un equipo multifuncional para desarrollar la mejor solución posible\n* Colabora eficientemente en un entorno altamente internacional y diverso, tanto interna como externamente, y establece conexiones significativas\n**EXPERTIZA SECTORIAL E INDUSTRIAL**\n* Acumula y desarrolla eficazmente conocimientos del sector\n* Conocimiento de las tendencias industriales y capacidad para anticipar la «próxima gran novedad»\n**CAPACIDAD TECNOLÓGICA Y ALFABETIZACIÓN DIGITAL**\n* Conocimiento de las tecnologías recientes y capacidad para implementarlas según las necesidades del cliente\n* Conocimiento de las ofertas tecnológicas de competidores y socios\n* Capacidad para presentar al cliente propuestas basadas en tecnología\n**Sus cualificaciones**\nAcogemos con los brazos abiertos a nuestros agentes de cambio: personas de diversos orígenes, curiosas y dispuestas a aprender. Su talento natural para ayudar a los demás y superar ampliamente las expectativas de nuestros clientes encaja perfectamente con lo que hacemos y quiénes somos.\nConcentrix es una excelente opción si usted:\n* **Experiencia comprobada en el sector:** Ha desempeñado cargos de liderazgo senior y posee conocimiento directo del funcionamiento interno del sector.\n* **Escala y complejidad operativas:** Ha liderado con éxito equipos grandes y gestionado programas complejos y de alto impacto en entornos dinámicos y reales.\n* **Experiencia en alianzas:** Gracias a su experiencia tanto desde el lado del cliente como desde el lado del proveedor, comprende cómo construir y mantener alianzas comerciales efectivas, especialmente dentro de modelos contractuales basados en resultados.\n* **Capacidad de ventas consultivas:** Está capacitado para identificar las necesidades del cliente y entregar soluciones multiservicio centradas en el valor mediante un enfoque consultivo y orientado a la resolución de problemas.\n* **Mentalidad transformadora:** Se siente cómodo liderando el cambio y navegando la transformación digital, con dominio de tecnologías emergentes como IA y automatización, Salesforce, AWS, plataformas CCaaS, entre otras.\n* **Impulso emprendedor:** Es autodidacta, curioso, con agudeza comercial y sin miedo a cuestionar el pensamiento convencional. Combina visión estratégica con una mentalidad pragmática y centrada en la ejecución.\n**Qué obtendrá usted**\nCuestionamos las convenciones para lograr resultados inimaginables, creando experiencias de cliente que van más allá del «¡impresionante!».\n* Impulsar la transformación en el sector minorista trabajando con clientes globales\n* Influenciar la dirección estratégica, impulsar la excelencia en la ejecución y liderar iniciativas de innovación, todo ello dentro de un puesto que ofrece una autonomía y un impacto genuinos\n* Salario competitivo más bonificación vinculada al desempeño\n* Disfrute de un trabajo flexible y remoto basado en la confianza y la responsabilidad, con oportunidades de viajes internacionales como parte de una cartera global de clientes\n* Forme parte de un equipo de rápido crecimiento y mentalidad innovadora, donde su experiencia sectorial es verdaderamente valorada\n**Potencie la mejor versión de usted mismo/a.**\nEn Concentrix, invertimos en nuestros agentes de cambio porque sabemos que, cuando nuestros empleados prosperan, también lo hacen nuestros clientes y sus consumidores.\nSi todo esto le parece el siguiente paso perfecto en su trayectoria profesional, ¡queremos conocerlo/a! Postule hoy mismo y descubra por qué más de 440 000 agentes de cambio en todo el mundo consideran a Concentrix su «empleador preferido».\n**Concentrix es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades**\n*Estamos orgullosamente unidos como un solo equipo, una sola empresa, a nivel mundial. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales para todos los candidatos y con un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de reclutamiento se basan en necesidades empresariales, requisitos del puesto y calificaciones profesionales, sin tener en cuenta raza, edad, identidad de género, orientación sexual, religión, etnia, estado familiar o parental, origen nacional, discapacidad o cualquier otra categoría protegida por las leyes nacionales aplicables.*","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769073586753","seoName":"Account+Director","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-castille-and-leon/cate-testing-quality-assurance/account%2Bdirector-6516141910451512/","localIds":"0","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"1a7ff7cc-a52f-479e-9676-a85753eb4836","sid":"41e548b7-ef62-436d-aa91-db731b8dd9bf"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null}]},"addDate":1769073586753,"categoryName":"Pruebas y Garantía de Calidad","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4261","location":"Praza do Obradoiro, s/n, 15704 Santiago de Compostela, A Coruña, Spain","infoId":"6516141728947312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Ld Tech Network Spt","content":"Resumen:\nEste puesto implica desarrollar propuestas de evolución de la red, gestionar proyectos de despliegue y supervisar el cumplimiento de las normas técnicas y los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).\n\nAspectos destacados:\n1. 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Si usted es un solicitante de empleo estadounidense que no puede revisar las ofertas de trabajo aquí publicadas, o no puede completar de otro modo su manifestación de interés sin asistencia adicional y desea hablar sobre una solicitud de adaptación razonable, póngase en contacto con nuestra organización de Reclutamiento Global en GlobalRecruiting@unisys.com o, alternativamente, llame sin cargo al 888\\-560\\-1782 (opción 4\\). 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Oportunidad de trabajar con productos endovasculares muy valorados\n2. Interacción con cirujanos vasculares y radiólogos intervencionistas\n3. El puesto implica extensos viajes dentro de la Península Ibérica y, ocasionalmente, dentro de la UE o Estados Unidos\n\n**Acerca del puesto**\n------------------\nBuscamos un Especialista Clínico para unirse a nuestro equipo y brindar soporte en casos de nuestros productos endovasculares muy valorados y líderes en el mercado en toda la región ibérica (España y Portugal).\nEste puesto ofrece la posibilidad de trabajar desde una oficina remota cercana a cualquier aeropuerto internacional en el norte o sur de España.\n**Responsabilidades**\n--------------------\n* Asesorar a cirujanos vasculares y radiólogos intervencionistas, y ser responsable de la lectura de imágenes de tomografía computarizada (TC), planificación de casos, selección y dimensionamiento de dispositivos\n* Apoyar la implantación de nuestros productos durante casos complejos de endovascularización aórtica\n* Impartir formación sobre nuestros productos, colaborar con diversos miembros del personal hospitalario y mantener y 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Valoramos el talento más allá de la edad, sexo, nacionalidad o cualquier otra condición. Por eso, también valoramos positivamente las candidaturas con certificado de discapacidad, porque la diversidad nos hace más fuertes como equipo.\n\n\nEntendemos que el éxito empresarial va de la mano del impacto positivo en la sociedad. Desde nuestros inicios, Grupo Orenes trabaja para generar empleo estable y de calidad, optimizar recursos y actuar con responsabilidad, contribuyendo así al desarrollo social, económico y medioambiental. 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Veamos qué se necesita\n\n**Tus funciones serán:**\n\n* Brindar un soporte excepcional al cliente mediante correos electrónicos y llamadas\n* Gestionar solicitudes de socios según las tareas asignadas\n* Manejar servicios de cuentas, actualizaciones de datos, problemas de identificación y cierres de cuentas\n* Mantener documentación clara y estructurada de los casos\n* Colaborar con equipos internos para garantizar una resolución eficiente de incidencias\n* Cumplir con los KPI del equipo\n* Mantenerse siempre actualizado con tecnología de vanguardia\n* Trabajar de forma segura con información sensible de los clientes\n* Aplicar las últimas y mejores prácticas para la satisfacción del cliente\n\n**Requisitos para tener éxito en este puesto:**\n\n* **Excelentes conocimientos de inglés y alemán (C1 tanto hablado como escrito)**\n* **Experiencia en soporte al cliente**\n* **Formación o experiencia en banca o servicios financieros**\n* Habilidades analíticas y de investigación\n* Gran atención al detalle y fiabilidad al manejar información sensible o legal\n* Actitud positiva y responsable\n* Computadora portátil o personal (con al menos 8 GB de RAM) y conexión estable a internet (mínimo 50 Mbps de descarga y 40 Mbps de subida)\n\n**Será un gran plus:**\n\n* Dominio del uso de Zendesk y Jira\n\n**Beneficios y ventajas:**\n\n* Horario fijo: 9:00 a.m. – 6:00 p.m. CET\n* Oportunidad de trabajar completamente en remoto\n* Entorno internacional inclusivo\n* Compensación en USD\n* Buenas bonificaciones por recomendación de amigos\n* Formación intensiva y período de prueba remunerados\n* Equilibrio entre trabajo y vida personal\n* Gestión receptiva interesada en tu crecimiento y colaboración duradera\n* Condiciones tipo invernadero para tu desarrollo personal\n* Los elementos enumerados en esta sección pueden variar según los términos de tu contrato. Algunos beneficios y condiciones suelen aplicarse a empleados; los contratistas independientes podrían no ser elegibles para todos ellos. Los términos específicos, incluyendo compensación, beneficios y condiciones laborales, se definirán claramente en tu acuerdo si eres seleccionado.\n\n**Quiénes somos:**\n\n\nSupportYourApp es una empresa de Soporte como Servicio que ofrece servicios técnicos seguros, soporte al cliente y experiencias de cliente (CX) para empresas tecnológicas de todo el mundo.\n\n\nTrabajamos con clientes de más de 30 países y hablamos más de 60 idiomas.\n\n\nDesde 2010, nos hemos convertido en líderes del sector en soporte al cliente externalizado de alta calidad y hemos expandido globalmente con 8 centros en todo el mundo.\n\n\nTratamos a nuestro equipo como tratamos a nuestros clientes: rodeándolos de cuidado ilimitado, un enfoque individual y una experiencia positiva integral.\n\n\nDamos la bienvenida a personas con diversos orígenes y experiencias. Aprovecha la oportunidad de unirte a nosotros y **envía tu CV en inglés**, destacando tus habilidades sobresalientes.\n\n\nVisita nuestra página web: www.supportyourapp.com\n\n\nDESCARGO DE RESPONSABILIDAD\n\n\nSomos una empresa multinacional con una visión imparcial. La evaluación de los candidatos no se ve afectada por características como raza, sexo, color, religión, edad, origen nacional, estado civil, discapacidad, condición de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género o cualquier otro motivo prohibido por la ley en la provisión de oportunidades y beneficios.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761167625000","seoName":"fluent-german-and-english-customer-support-consultant-banking-remotely","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-castille-and-leon/cate-testing-quality-assurance/fluent-german-and-english-customer-support-consultant-banking-remotely-6414945606451512/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"c9393b16-c8ce-4afa-9975-e658fd8b6c95","sid":"41e548b7-ef62-436d-aa91-db731b8dd9bf"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Brindar soporte al cliente a través de correos electrónicos y llamadas","Trabajar completamente en remoto con horario fijo","Se requiere experiencia en banca o servicios financieros"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Torrevieja,Comunidad Valenciana","unit":null}]},"addDate":1761167625504,"categoryName":"Pruebas y Garantía de Calidad","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4261","location":"C. 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Buscamos un jugador de equipo colaborativo con excelentes habilidades comunicativas, conocimientos avanzados en ingeniería y dominio completo del inglés para interactuar eficazmente con las partes interesadas.\n\n \n\nEste es un puesto híbrido basado en el centro de Madrid, ideal para quienes desean prosperar en un entorno dinámico y tener un impacto significativo en la tecnología de banca privada.\n\n**Trabaja con flexibilidad desde cualquier lugar de España, asistiendo tres días por semana a nuestra oficina en Madrid para colaborar estrechamente con el equipo.**\n\n \n\n¡Únete a EPAM y contribuye a dar forma al futuro de los servicios financieros en España!\n\n**Responsabilidades**\n\n* Supervisar y gestionar todos los aspectos relacionados con la calidad del software dentro del equipo\n* Identificar pruebas para la automatización de tests\n* Identificar, priorizar y automatizar escenarios de pruebas de regresión y rutas críticas utilizando Selenium WebDriver con Java o C\\# y Tricentis Tosca (Commander, Engine, Analytics)\n* Realizar pruebas manuales según sea necesario, incluyendo periodos en los que las pruebas manuales puedan ser la responsabilidad principal\n* Crear u organizar los datos de prueba necesarios\n* Mantener (añadir, eliminar, actualizar) casos de prueba de regresión\n* Ejecutar y documentar la ejecución de pruebas de manera auditada\n* Leer y escribir código en Java o C\\# cuando sea necesario\n* Gestionar y supervisar la identificación, seguimiento y resolución de defectos para garantizar el rendimiento y calidad óptimos del software\n\n**Requisitos**\n\n* Más de 5 años de experiencia general en automatización de pruebas, cubriendo UI y API\n* Experiencia sólida con Tricentis Tosca\n* Licenciatura/Maestría en Informática, Ingeniería o campo relacionado\n* Experiencia laboral en un equipo ágil es obligatoria; experiencia en entornos DevOps es un gran plus\n* Experiencia sólida en diseño de casos de prueba (TCD) para asegurar una cobertura adecuada de requisitos/criterios de aceptación\n* Experiencia en pruebas basadas en riesgos\n* Capacidad para realizar pruebas manuales cuando sea necesario\n* Exploración autónoma de bases de datos para encontrar datos de prueba relevantes\n* Buen conocimiento de Jira\n* Excelentes habilidades comunicativas en inglés\n* Dominio fluido del español sería un gran plus\n\n**Deseable**\n\n* Experiencia trabajando con tecnologías en la nube\n* Familiaridad con la arquitectura de aplicaciones web\n* Conocimiento del sector bancario, especialmente en Gestión del Ciclo de Vida del Cliente\n* Conocimientos básicos de XRAY\n\n**Ofrecemos**\n\n* Seguro médico privado\n* Plan de compra de acciones para empleados de EPAM\n* Baja por enfermedad pagada al 100 %\n* Programa de recomendación\n* Certificaciones profesionales\n* Cursos de idiomas\n\n\nEPAM es una empresa líder en servicios de transformación digital e ingeniería de productos, con más de 61.700 EPAMers en más de 55 países y regiones. Desde 1993, nuestros equipos multidisciplinares han ayudado a hacer real el futuro para nuestros clientes y comunidades en todo el mundo. En 2018, abrimos una oficina en España que rápidamente creció hasta contar con más de 1.450 EPAMers distribuidos entre las oficinas en Málaga, Madrid y Cáceres, así como trabajando remotamente en todo el país. Aquí colaborarás con equipos multinacionales, contribuirás a numerosos proyectos innovadores y tendrás la oportunidad de aprender y crecer continuamente.\n\n* **Por qué unirse a EPAM**\n* **EQUILIBRIO ENTRE TRABAJO Y VIDA PERSONAL.** Disfruta de más tiempo personal con opciones de trabajo flexible, 24 días hábiles de vacaciones anuales y días libres pagados en numerosas fiestas oficiales.\n* **CULTURA DE APRENDIZAJE CONTINUO.** Diseña tu propio Plan de Desarrollo Profesional alineado con tus objetivos de aprendizaje. 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Nuestra misión es clara: innovar para mejorar la calidad de vida de las personas y contribuir a un futuro más sostenible.\n\n \n\n¿Te gustaría formar parte de un equipo con **proyección internacional, desarrollo profesional continuo** y un entorno de trabajo colaborativo y diverso?\n\n \n\nDesde nuestro **Departamento Técnico**, estamos buscando un/a **Técnico de QA** para incorporarse a nuestro centro de trabajo en **Santomera (Murcia).**\n\n \n\nSi buscas un proyecto **estable**, **retador** y en constante **evolución tecnológica**, en una empresa donde se valoran las personas, la **diversidad** y el **crecimiento profesional**, esta es tu oportunidad.\n\n **Funciones:**\n\n* Ejecutar los planes de prueba de las correcciones del producto en producción y generar documentación correspondiente.\n* Ejecutar los planes de prueba del producto futuro en desarrollo y generar documentación correspondiente.\n* Ayudar a las actualizaciones de versiones de producto.\n* Detección de los posibles problemas los protocolos internos que le afectan.\n* Ejecutas ensayos en cámara bioclimática.\n* Monitorización del producto en todas sus fases.\n* Resolver de forma inmediata las incidencias de cliente, soporte N2\\.\n* Ayudar a la resolución de las incidencias de forma correctiva junta al departamento de desarrollo, soporte N3\\.\n\n **Requisitos:**\n\n* Grado superior en desarrollo de aplicaciones multiplataforma o similar.\n* Experiencia mínima de 2 años desempeñando las funciones descritas.\n* Valorable conocimiento de Python y Spark.\n* Valorable el haber realizado labores de soporte de un servicio de un producto concreto.\n* Valorable experiencia en IOT (the internet of things), Industria 4\\.0\\.\n* Valorable el conocimiento en el desarrollo de app en Android e IOS.\n* Valorable conocimiento en procedimientos de calidad (QA).\n\n **Perfil requerido:**\n\n* Excelentes aptitudes para la resolución de problemas.\n* Persona proactiva, con alto espíritu resolutivo, y con gran capacidad para superar retos.\n* Experiencia en gestión de equipos, con altos dotes de empatía.\n* Capacidad para trabajar en equipos multidisciplinarios y colaborar con diversos departamentos.\n\n **¿Qué te ofrecemos?**\n\n* Contrato indefinido.\n* Horario L\\-J de 08\\.00 a 17\\.00 y V 08\\.00 a 14:00\n* Incorporación a empresa multinacional líder en su sector con gran perspectiva de crecimiento.\n* Trabajar en un entorno colaborativo rodeado de personal que te ayudará a crecer profesionalmente.\n\n \n\n¡Si quieres formar parte de un gran equipo de profesionales y te gustaría desarrollarte en una empresa líder en la calefacción eléctrica, no dudes en hacernos llegar tu candidatura!\n\n\nEn Rointe nos comprometemos con la igualdad de oportunidades para todas y todos, rechazando cualquier discriminación por edad, color, género, religión o discapacidad.\n\n\n¡Te esperamos!","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758781080000","seoName":"qa-technician","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-castille-and-leon/cate-testing-quality-assurance/qa-technician-6384397826611312/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"8a5e887c-6c0b-483f-8c16-ac97145494b5","sid":"41e548b7-ef62-436d-aa91-db731b8dd9bf"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Ejecutar planes de prueba","Soporte técnico inmediato a clientes","Trabajar en empresa internacional"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Santomera,Región de Murcia","unit":null}]},"addDate":1758781080203,"categoryName":"Pruebas y Garantía de Calidad","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4261","location":"C. 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Diseñar, desarrollar y mantener scripts automatizados que se integren en el proceso de desarrollo y CI/CD.\n* **Integración de Herramientas de Análisis de Código**: Seleccionar e integrar herramientas de análisis de código como **SonarQube**, **Understand** o **CodeScene** para garantizar una alta calidad del código desde las primeras etapas del ciclo de desarrollo.\n* **Implementación de CI/CD**: Configurar pipelines de **Integración Continua (CI)** y **Despliegue Continuo (CD)** utilizando herramientas como **Jenkins**, **GitLab CI**, **Docker** y otros sistemas, con el objetivo de automatizar la ejecución de pruebas en cada fase del ciclo de vida del software.\n* **Adaptación a Diferentes Tecnologías**: Asegurar que las pruebas sean configuradas y optimizadas para las diversas tecnologías utilizadas en el ecosistema. Aunque no es necesario ser experto en todas las tecnologías, se espera tener un conocimiento general que permita la implementación efectiva de pruebas en cada uno de los entornos (PHP, Angular, C\\#, Flutter, etc.).\n* **Documentación de Procesos de Calidad**: Establecer una documentación clara y detallada de los procesos de prueba, las herramientas utilizadas y las mejores prácticas de calidad. Esto incluye la creación de guías sobre la ejecución de pruebas automatizadas y la configuración de pipelines de CI/CD.\n* **Colaboración Técnica**: Trabajar estrechamente con los desarrolladores para comprender los flujos de trabajo y las necesidades de pruebas en cada tecnología. Asegurar que las pruebas sean alineadas con los requisitos de los equipos de desarrollo.\n* **Análisis y Mejora Continua**: Una vez implementados los procesos, monitorear y analizar los resultados de las pruebas automatizadas, identificar áreas de mejora y optimizar el proceso de pruebas a lo largo del tiempo\n\n **SE REQUIERE:**\n\n* **Experiencia en Implementación de QA y Automatización de Pruebas**: Al menos 2\\-3 años de experiencia en la implementación de pruebas automatizadas y en la creación de frameworks de pruebas, con un fuerte enfoque en la automatización. 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Aunque no es necesario ser un experto en todas ellas, se requiere una comprensión general que permita definir y ejecutar pruebas eficaces en diferentes plataformas.\n* **Capacidades de Planificación y Gestión Independiente**: Habilidad para gestionar y coordinar de manera autónoma la implantación del proceso de calidad, definir las prioridades, seleccionar herramientas y asegurar la correcta ejecución de las pruebas desde el inicio.\n* **Conocimientos en Metodologías Ágiles**: Familiaridad con procesos ágiles (Scrum, Kanban) y la capacidad de adaptar la estrategia de pruebas a entornos ágiles.\n* **Habilidades de Comunicación Técnica**: Capacidad para documentar y comunicar de manera efectiva las estrategias de pruebas, los resultados de las pruebas y las áreas de mejora a los equipos técnicos.\n\n **SE VALORARÁ:**\n\n* Conocimiento en pruebas de rendimiento utilizando herramientas como JMeter o LoadRunner.\n* Experiencia en pruebas de APIs con herramientas como Postman o RestAssured.\n* Certificaciones en QA, como ISTQB u otras certificaciones relevantes en calidad de software.\n\n **SE OFRECE:**\n\n* Incorporación a una empresa sólida y con futuro. Con buen ambiente de trabajo y rodeado de gente joven, grandes profesionales con los que podrás seguir desarrollándote como profesional y relaciones al más alto nivel.\n* Oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades\n* Ambiente de trabajo colaborativo y creativo.\n* Incorporación a proyectos innovadores y alto impacto tecnológico.\n* Estabilidad laboral. Contrato fijo y remuneración según valía\n* Incorporación inmediata.\n* Horario continuo y solo de mañanas durante el verano y todos los viernes del año\n\n **LUGAR DE TRABAJO:**\n\n\nMurcia capital\n\n\n\n\nSi deseas inscribirte en esta oferta, envíanos un correo a **rrhh@movisat.com** adjuntando tu **Curriculum Vitae**\n\n\n \nSi deseas inscribirte en esta oferta, envíanos un correo a **rrhh@movisat.com** adjuntando tu **Curriculum Vitae**","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758749937000","seoName":"leader-de-calidad-qa-estrategia-e-implantacion-de-pruebas-automatizadas-nivel-mid-intermedio","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-castille-and-leon/cate-testing-quality-assurance/leader-de-calidad-qa-estrategia-e-implantacion-de-pruebas-automatizadas-nivel-mid-intermedio-6383999201228912/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"5d7cef6d-76f4-48c8-a261-47c447018965","sid":"41e548b7-ef62-436d-aa91-db731b8dd9bf"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Liderar estrategia de QA y automatización"," Configurar CI/CD con Jenkins y Docker"," Trabajar en entorno diverso de tecnologías"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Murcia,Región de Murcia","unit":null}]},"addDate":1758749937595,"categoryName":"Pruebas y Garantía de Calidad","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4261","location":"C. 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Tu labor será clave para garantizar una atención eficiente y de calidad tanto a nuestros clientes como a nuestros socios comerciales.\n\n#### **¿Cuáles serán tus responsabilidades?**\n\n* **Gestión de garantías con fabricantes y proveedores (vía telefónica y por e\\-mail):** \n\nSerás una de las personas encargadas del enlace con los fabricantes para tramitar incidencias relacionadas con productos defectuosos o averiados. Esto incluye la recopilación de información, la apertura de casos de garantía, el seguimiento de los mismos y la obtención de respuestas y resoluciones en los plazos establecidos.\n* **Gestión del correo relacionado con incidencias:** \n\nSupervisarás y gestionarás diariamente la bandeja de entrada, filtrando, organizando y priorizando los correos electrónicos vinculados a reclamaciones, incidencias y consultas de garantías. 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Este control es esencial para una gestión eficaz de las garantías.\n\n#### **Cuáles son los requisitos del puesto.**\n\n* Formación de grado medio o superior en Administración, Informática, atención al Cliente o similar.\n* Experiencia mínima de 1 año en puestos similares relacionados con atención al cliente, tramitación de garantías o gestión administrativa.\n* Manejo fluido de herramientas ofimáticas y mecanografía (especialmente Microsoft Outlook, Excel y Word).\n* Experiencia en el uso de sistemas de gestión de incidencias o tickets (CRM, ERP, etc.).\n* Conocimientos básicos sobre productos electrónicos o técnicos (deseable, no excluyente).\n\n**Otros requisitos valorables:**\n\n \n\n* Conocimiento en procedimientos de devoluciones, reparaciones y logística inversa.\n\n**Habilidades y competencias:**\n\n* Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral.\n* Capacidad para gestionar múltiples tareas de forma organizada y eficiente.\n* Orientación al cliente y a la resolución de problemas.\n* Proactividad y autonomía en la toma de decisiones.\n* Alta capacidad de seguimiento y atención al detalle.\n\n#### **Qué ofrecemos.**\n\n**Rango salarial de entrada.** 19k \\- 23k.\n\n**Desarrollo personal.** Invertimos en formación general (para todo el equipo) y específica (para ti). Nuestro objetivo es que sigas creciendo.\n\n**Descuento en tus compras** en PcComponentes y otros comercios (viajes, consumo general, estilo de vida…).\n\n**️** **Chat Médico, Legal \\& Veterinario Gratuito.** Nuestro servicio de chat te permite chatear con especialista en materia médica, legal y veterinaria las 24h del día en cualquier lugar del mundo.\n\n**Área de bienestar personal**, podrás acceder a programas de ejercicios y salas de entrenamiento online; y planes de nutrición y alimentación saludable.\n\n**Programa de bienestar emocional Gratuito**. Donde podrás acceder a un servicio de atención psicológica online de manera gratuita y confidencial.","price":"19,000-23,000 €/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758743849000","seoName":"warranty-handler","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-castille-and-leon/cate-testing-quality-assurance/warranty-handler-6383921267468912/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"fd5a08c0-5084-4e01-a058-ac057666e887","sid":"41e548b7-ef62-436d-aa91-db731b8dd9bf"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Gestión de garantías con fabricantes","Atención a tickets y correos de clientes","Control de stock de productos averiados"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Alhama de Murcia,Región de Murcia","unit":null}]},"addDate":1758743849021,"categoryName":"Pruebas y Garantía de Calidad","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false}],"localIds":"8","pageTitle":"Pruebas y Garantía de Calidad en Castilla y León","topCateCode":"jobs","catePath":"4000,4241,4261","cateName":"Empleos,Tecnologías de Información y Comunicación,Pruebas y Garantía de Calidad","breadCrumbSeo":{"type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"position":1,"name":"Casa","item":"https://es.ok.com/es/city-castille-and-leon/","@type":"ListItem"},{"position":2,"name":"Empleos","item":"https://es.ok.com/es/city-castille-and-leon/cate-jobs/","@type":"ListItem"},{"position":3,"name":"Tecnologías de Información y Comunicación","item":"https://es.ok.com/es/city-castille-and-leon/cate-info-comm-technology/","@type":"ListItem"},{"position":4,"name":"Pruebas y Garantía de Calidad","item":"http://es.ok.com/es/city-castille-and-leon/cate-testing-quality-assurance/","@type":"ListItem"}],"@type":"BreadcrumbList","@context":"https://schema.org"},"cateCode":"testing-quality-assurance","total":13,"sortList":[{"sortName":"Mejor coincidencia","sortId":0},{"sortName":"Más reciente","sortId":1}],"hotSearches":["GCC","SUV","Toyota","Gasolina","Dubai","AWD","Auto"],"breadCrumb":[{"name":"Casa","link":"https://es.ok.com/es/city-castille-and-leon/"},{"name":"Empleos","link":"https://es.ok.com/es/city-castille-and-leon/cate-jobs/"},{"name":"Tecnologías de Información y Comunicación","link":"https://es.ok.com/es/city-castille-and-leon/cate-info-comm-technology/"},{"name":"Pruebas y Garantía de Calidad","link":null}],"tdk":{"type":"tdk","title":"Información de contratación de Pruebas y Garantía de Calidad en Castilla y León - 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Castilla y León
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Pruebas y Garantía de Calidad

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Gestor/a de People Operations (m/f/x)
Resumen:
Este puesto de Gestor/a de People Operations se centra en la ejecución operativa de los procesos de RR.HH., garantizando su precisión y cumplimiento dentro de un entorno universitario centrado en el trabajo remoto.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de trabajar en un entorno universitario internacional y centrado en el trabajo remoto
2. Posibilidad de mejorar y estandarizar continuamente los procesos de People Operations
3. Involucrarse en un entorno impulsado por una misión centrada en la transformación educativa
**Sobre la empresa**### **Tomorrow University: Una universidad de nueva generación para carreras con impacto**
La educación es la palanca más poderosa para impulsar la transición hacia una sociedad sostenible. Por eso hemos creado una universidad dedicada a formar y empoderar a los agentes de cambio del mañana. Ofrecemos programas de grado acreditados diseñados para dotar a los estudiantes de competencias del siglo XXI, además de brindarles acceso a una red mundial de expertos de primer nivel que maximice su impacto.
Como institución centrada en el trabajo remoto, utilizamos tecnología e inteligencia artificial para permitir un aprendizaje flexible y personalizado, accesible desde cualquier lugar del mundo.
Nos enorgullece ser la primera startup europea de EdTech con una licencia universitaria plenamente reconocida por el Estado y figurar entre las **20 mejores startups de EdTech del mundo**.
### **Nuestra inspiración**
Creemos que transformar la educación exige replantear la forma en que enseñamos. En Tomorrow University vamos más allá del enfoque tradicional centrado en el profesor y adoptamos **un modelo de aprendizaje centrado en el estudiante**. Nuestro objetivo es dotar a los estudiantes de las habilidades y la mentalidad esenciales necesarias para generar un impacto global, respaldados por una amplia red de agentes de cambio.
### **Nuestra misión**
En Tomorrow University aprovechamos **la ciencia y la tecnología** para potenciar el aprendizaje, al tiempo que fomentamos una comunidad global orientada al crecimiento y al impacto continuos. Nuestros estudiantes aprenden **aplicando sus conocimientos a desafíos reales** y colaborando con educadores, mentores y socios de primer nivel de todo el mundo.
**Tenga en cuenta que todos nuestros puestos son completamente remotos, pero nuestro horario laboral corresponde a la hora central europea (± 2 h)**
**Sobre el puesto***Enfoque operativo · orientado a procesos · ejecución práctica*
En Tomorrow University estamos construyendo una universidad internacional centrada en el trabajo remoto, con estructuras claras y operaciones fiables. Como Gestor/a de People Operations, usted será responsable de la ejecución operativa de nuestros procesos de People, garantizando su precisión, cumplimiento normativo y fluidez en las tareas diarias.
**Sus principales responsabilidades incluirán:**
**1. People Operations y administración**
* Gestionar y administrar nuestros sistemas de empleados (por ejemplo, HRIS), asegurando la precisión de los datos y flujos de trabajo bien estructurados
* Redactar contratos, modificaciones contractuales, certificados y otros documentos relacionados con los empleados
* Revisar, mejorar y estandarizar continuamente los procesos de People Operations para incrementar la eficiencia, claridad y escalabilidad
* Identificar oportunidades de automatización y flujos de trabajo más inteligentes (por ejemplo, dentro del sistema HRIS, coordinación de nóminas, incorporación/desvinculación o procesos documentales) e implementar mejoras siempre que sea posible
* Coordinar los aspectos operativos del ciclo de vida del empleado, incluido el apoyo a la contratación, los procesos de incorporación y desvinculación
* Preparar y apoyar el proceso mensual de nómina en colaboración con proveedores externos de servicios de nómina
* Garantizar el cumplimiento de la legislación laboral alemana y apoyar la configuración de empleos internacionales en coordinación con socios externos
* Ejecutar y coordinar desde una perspectiva operativa el ciclo bianual de crecimiento (encuestas, preparación de datos, documentación, actualizaciones del sistema)
\
\**2. Operaciones de reclutamiento**
* Liderar los procesos de reclutamiento cuando sea necesario, incluidas las publicaciones de ofertas, la comunicación con candidatos y la programación de entrevistas
* Realizar entrevistas iniciales de selección
* Cuando haya abiertas simultáneamente más de dos vacantes, trabajamos con reclutadores externos para apoyar la captación, la selección y la coordinación
* Mantener los datos y la documentación del reclutamiento en nuestros sistemas
\
\**3. Coordinación interna y eventos**
* Apoyar la organización de Workations y reuniones presenciales a escala corporativa desde una perspectiva operativa y logística (investigación, reservas, coordinación)
* Coordinar calendarios internos, documentación y seguimientos relacionados con People Operations
* Actuar como punto de contacto para consultas procedimentales y administrativas relacionadas con People, y derivar temas no operativos al responsable correspondiente
**Qué buscamos:**
* Tiene 2–4 años de experiencia en People Operations, administración de personal o un puesto operativo similar
* Disfruta del trabajo estructurado y minucioso, y asume la responsabilidad de los procesos operativos
* Se siente cómodo/a trabajando con datos sensibles y comprende la importancia de la precisión y la confidencialidad
* Trabaja de forma fiable, independiente y comunica con claridad cuando algo requiere aclaración o escalación
* Siente confianza utilizando herramientas digitales como sistemas HRIS, Slack y Notion
* Tiene un dominio nativo del alemán o un nivel equivalente, y se siente totalmente cómodo/a redactando contratos, gestionando temas de nómina y comunicándose sobre asuntos relacionados con la legislación laboral alemana
* Habla inglés con fluidez y se siente cómodo/a trabajando en un entorno internacional y de habla inglesa
* Preferiblemente reside en Alemania y/o está abierto/a a viajar ocasionalmente (por ejemplo, a Berlín o Fráncfort)
**Qué valoramos especialmente**
Buscamos personas que prosperen en un entorno dinámico y guiado por una misión. Estas características son especialmente importantes para nosotros:
* **Responsabilidad y autonomía** – Toma la iniciativa y lleva a cabo las tareas
* **Mentalidad colaborativa** – Disfruta trabajando con distintos equipos y disciplinas
* **Comunicación clara y reflexiva** – Sabe adaptar su mensaje a distintos públicos
* **Integridad, curiosidad y crecimiento** – Es honesto/a, abierto/a de mente y siempre está dispuesto/a a aprender
* **Proactividad y motivación** – Aporta energía y dinamismo a su trabajo
* **Compromiso con la ejecución** – No solo piensa en grande, sino que también hace que las cosas sucedan
* **Pasión por la sostenibilidad, el espíritu emprendedor y la tecnología** – Le importa profundamente construir un futuro mejor
**Beneficios y ventajas****Trabaje desde cualquier lugar y en cualquier momento**
Trabajará completamente de forma remota, con la opción de utilizar nuestra atractiva oficina de Berlín para la incorporación, días en equipo y reuniones ocasionales de alineación; la presencia física en la oficina es un beneficio, no un requisito. Ofrecemos horarios flexibles compatibles con las zonas horarias europeas, y nuestra cultura laboral le brinda la libertad de diseñar su jornada. Si alguna vez necesita un cambio de escenario, le proporcionamos un presupuesto para coworking, para que pueda conectarse y colaborar desde dondequiera que esté.
**Crecer con nosotros**
En Tomorrow University fomentamos el aprendizaje continuo a lo largo de la vida. Tendrá acceso a nuestros innovadores programas y formará parte de una cultura que promueve el crecimiento continuo, tanto personal como profesional. Contará con responsabilidades directas de liderazgo y un impacto visible.
**Remuneración competitiva**
Para este puesto de entrada, el salario base objetivo es de **70.000–80.000 € brutos anuales**, con flexibilidad para candidatos excepcionales. También existe la posibilidad de participar en el capital social, cuyos detalles se tratarán durante el proceso de contratación.
**Avance su carrera con nosotros**
A medida que la empresa crezca, tendrá una trayectoria clara para ampliar su alcance y ascender en su nivel jerárquico.
**Viaje por el mundo juntos**
Dos veces al año reunimos a todo el equipo durante una semana para una Workation en algún lugar de Europa: vínculos, lluvias de ideas y grandes proyectos en lugares maravillosos.
**Tiempo para recargar energías**
Contará con **25 días de vacaciones pagadas** al año, además de los días festivos oficiales según su ubicación.
**¿Listo/a para dar forma al futuro de la educación y generar un impacto? Únase a nosotros y ayúdenos a reinventar cómo aprendemos, crecemos y construimos un mejor mañana.**
En Tomorrow University creemos en su potencial, no en su papelera. Los títulos académicos son excelentes, pero su *impulso* importa aún más
Aviso: Este es un puesto remoto con sede en España.

Spain
70,000-80,000 €/año

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Ingeniero de Calidad de Proveedores
Resumen:
El ingeniero de calidad de proveedores (QA) apoya los programas de control de calidad en la región EMEA de Flowserve, garantizando el cumplimiento normativo y abordando los problemas de calidad en la producción.
Aspectos destacados:
1. Apoyar los programas y procedimientos de control de calidad en la región EMEA
2. Participar en las pruebas y auditorías de calidad de proveedores externos
3. Impulsar acciones correctivas efectivas basadas en el análisis de causas fundamentales
Descripción general de la empresa:
Si busca una cultura de excelencia, innovación y responsabilidad, considere poner su experiencia en marcha en Flowserve. Ya sea como colaborador individual o como líder de equipos, su mentalidad empresarial contribuirá a consolidar la posición de Flowserve como estándar global en soluciones integrales de control de flujo. Aquí, sus oportunidades de desarrollo profesional y recompensas líderes en la industria estarán respaldadas por nuestro compromiso fundamental con los valores de «las personas primero», integridad y seguridad. Más allá de las oportunidades y recompensas, en Flowserve nos inspira trabajar juntos para crear soluciones extraordinarias de control de flujo que mejoren el mundo para todos.
Como ingeniero de calidad de proveedores (QA), usted apoyará el desarrollo, la implementación y la ejecución de programas y procedimientos de control de calidad en la región EMEA de Flowserve. Este puesto implica traducir las especificaciones de los clientes y las normas industriales en criterios de producto y proceso, así como elaborar planes de control que garanticen el cumplimiento en múltiples instalaciones. Asimismo, deberá abordar los problemas cotidianos de calidad en la producción dentro de plantas manufactureras, en instalaciones de clientes y en las instalaciones de proveedores de toda la región. El puesto está abierto a cualquier ubicación de Flowserve en la región EMEA y requiere una coordinación eficaz entre equipos diversos y países distintos.
**Su función**
* Coordinar con los equipos de producción en distintas instalaciones de la región EMEA para planificar y ejecutar controles de entrada y controles durante la producción
* Gestionar las relaciones con clientes e inspectores externos que operan en distintos países de la región EMEA
* Participar en las pruebas y auditorías de calidad de proveedores externos en toda la base regional de proveedores
* Participar en eventos del Proceso de Mejora Continua (CIP) en instalaciones y niveles regionales de la región EMEA
* Supervisar los indicadores clave de desempeño (KPI) del portafolio de productos en la región e impulsar acciones correctivas efectivas basadas en el análisis de causas fundamentales para cerrar brechas respecto de los objetivos acordados
* Gestionar inspecciones presenciales de clientes en múltiples instalaciones manufactureras de la región EMEA
* Mantener y analizar datos de calidad provenientes de diversas instalaciones para ofrecer información útil o identificar problemas destinados a la dirección y a los interesados
* Generar conciencia dentro de la comunidad directiva sobre las oportunidades identificadas y cómo aprovecharlas
* Colaborar con departamentos internos y equipos transfronterizos para aclarar o resolver cuestiones técnicas relacionadas con las actividades de control de calidad
* Entregar al cliente todos los documentos exigidos por el Plan de Aseguramiento de la Calidad (QAP), coordinando con los departamentos internos y resolviendo todas las consultas documentales
* Desempeñar otras funciones asignadas para apoyar los objetivos regionales de calidad
**Su perfil**
* Formación en ingeniería
* Excelente dominio del inglés
* Experiencia en ingeniería y aplicación de herramientas y metodologías Lean y Six Sigma
* Experiencia en departamentos de control de calidad
* Conocimiento del flujo de producto/proceso
* Excelentes habilidades organizativas
* Competencia en la suite Microsoft Office
* Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas
* Título universitario (Licenciatura o Grado) en un campo relevante y un mínimo de 5 años de experiencia relacionada
Ofrecemos una variedad de beneficios según la ubicación específica en la región EMEA.
Flowserve es un fabricante líder mundial y proveedor de servicios posventa para sistemas integrales de control de flujo. Únase a una empresa cuyos empleados están comprometidos con construir un futuro más sostenible para hacer del mundo un lugar mejor para todos. Con más de 16 000 empleados en más de 50 países, combinamos nuestra presencia global con una sólida implantación local. Nuestro equipo se desafía constantemente a abordar cada situación con ingenio y creatividad para brindar a nuestros clientes los productos y servicios más innovadores en materia de control de flujo. Apoyamos a más de 10 000 clientes en todo el mundo, creando productos que satisfacen las necesidades de nuestros clientes, quienes suministran energía, agua potable, productos farmacéuticos y otros bienes esenciales a consumidores, empresas y gobiernos a nivel mundial. Lo invitamos a poner sus talentos y su carrera en movimiento en Flowserve.
**ID de requisición**: R\-17472
**Grupo de familia de puestos**: Ingeniería
**Familia de puestos**: Ingeniería de Calidad EN
Igualdad de oportunidades, incluidas las personas con discapacidad y los veteranos protegidos. Flowserve tampoco discriminará a ningún solicitante ni empleado por indagar, discutir o divulgar su remuneración, ni, en determinadas circunstancias, la remuneración de sus compañeros de trabajo. Disposición antidiscriminatoria sobre transparencia salarial.
Si usted es una persona calificada con discapacidad o un veterano con discapacidad, tiene derecho a solicitar una adaptación razonable si, debido a su discapacidad, no puede utilizar o acceder al sitio web flowservecareers.com, o lo hace de forma limitada. Puede solicitar una adaptación razonable enviando un correo electrónico a employment@flowserve.com. Para responder con mayor rapidez a su solicitud, utilice la expresión «Solicitud de adaptación» como asunto del correo electrónico. Para obtener más información, lea el Proceso de accesibilidad.

5M28+2M Pol, Spain

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Director de Cuentas
Resumen:
Como Director de Cuentas, usted será responsable estratégicamente de las relaciones con los clientes en el sector minorista, generando un valor excepcional mediante equipos de alto rendimiento, tecnología y soluciones de consultoría.
Aspectos destacados:
1. Impulsar la transformación en el sector minorista junto con clientes globales
2. Influenciar la dirección estratégica y liderar iniciativas de innovación
3. Disfrutar de una autonomía genuina y un impacto real dentro de un equipo de rápido crecimiento
Somos Concentrix. El líder global en tecnología y servicios que impulsa a las mejores marcas del mundo, hoy y en el futuro. Nos centramos en soluciones, impulsados por la tecnología y alimentados por la inteligencia. Con datos e información únicos, experiencia profunda en el sector e innovadoras soluciones tecnológicas, somos el socio de transformación inteligente que impulsa un mundo funcional, ayudando a las empresas a convertirse en socios sorprendentemente sencillos para trabajar, interactuar y realizar transacciones. Creamos nuevas carreras revolucionarias en más de 70 países, atrayendo al mejor talento. Únase a nosotros y forme parte de este viaje hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.
Nuestros agentes de cambio en todo el mundo han dedicado sus carreras a garantizar que cada relación sea excepcional. Y nos enorgullece recibir reconocimientos como «Lugares de trabajo mejores del mundo», «Mejores empresas para el crecimiento profesional» y «Mejor cultura corporativa», año tras año.
Únase a nosotros y forme parte de este viaje hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.
**Qué hará en este puesto**
Como **Director de Cuentas**, asumirá la responsabilidad estratégica y operativa total de algunas de nuestras relaciones con clientes en el sector minorista. Será responsable de garantizar la entrega de un valor y resultados excepcionales mediante una combinación de equipos de alto rendimiento, tecnología avanzada y soluciones de consultoría personalizadas. Además, impulsará el crecimiento comercial de dichas relaciones en múltiples líneas de servicio e identificará nuevas oportunidades de innovación y colaboración.
**ATENCIÓN: Este es un puesto de alto nivel para un profesional individual. Este puesto no tiene personas bajo su supervisión directa.**
**Responsabilidades:**
* Actuar como socio estratégico de los clientes en el sector minorista, construyendo relaciones de confianza con ejecutivos de alto nivel.
* Asumir plena responsabilidad comercial sobre las cuentas asignadas, con la obligación de impulsar el crecimiento de los ingresos, la rentabilidad y el desarrollo a largo plazo de la cuenta.
* Aprovechar su amplia experiencia sectorial para comprender los desafíos y presiones a los que se enfrentan los clientes, ofreciendo soluciones personalizadas y de alto impacto que atiendan sus necesidades específicas.
* Colaborar transversalmente con equipos internos para entregar la combinación óptima de excelencia operacional, innovación digital y pensamiento estratégico.
* Actuar como líder de opinión y desafiador estratégico, aportando perspectivas frescas y orientadas al futuro para apoyar a los clientes en sus procesos de transformación.
**COMPETENCIAS DE VENTAS DE CONCENTRIX:**
**GESTIÓN DE LA CARPETA DE OPORTUNIDADES Y HABILIDADES NEGOCIADORAS**
* Aborda eficazmente los espacios vacíos para construir una carpeta de oportunidades sostenible y la gestiona eficazmente en todas las etapas del proceso de ventas
* Demuestra un enfoque de venta consultiva para identificar los desafíos del cliente y proponer soluciones
* Negocia contratos aplicando un enfoque de ganar-ganar
* Propone innovaciones comerciales revolucionarias para impulsar el avance del acuerdo
**FINANZAS COMERCIALES Y CAPACIDAD ANALÍTICA**
* Capaz de analizar los factores financieros clave del cliente y optimizar los ingresos y el margen (negociación de precios, cláusulas contractuales, etc.)
* Comprende el modelo financiero subyacente a una solución y sus implicaciones tanto para el cliente como para CNX
**LIDERAZGO Y COLABORACIÓN**
* Capaz de liderar un equipo multifuncional para desarrollar la mejor solución posible
* Colabora eficientemente en un entorno altamente internacional y diverso, tanto interna como externamente, y establece conexiones significativas
**EXPERTIZA SECTORIAL E INDUSTRIAL**
* Acumula y desarrolla eficazmente conocimientos del sector
* Conocimiento de las tendencias industriales y capacidad para anticipar la «próxima gran novedad»
**CAPACIDAD TECNOLÓGICA Y ALFABETIZACIÓN DIGITAL**
* Conocimiento de las tecnologías recientes y capacidad para implementarlas según las necesidades del cliente
* Conocimiento de las ofertas tecnológicas de competidores y socios
* Capacidad para presentar al cliente propuestas basadas en tecnología
**Sus cualificaciones**
Acogemos con los brazos abiertos a nuestros agentes de cambio: personas de diversos orígenes, curiosas y dispuestas a aprender. Su talento natural para ayudar a los demás y superar ampliamente las expectativas de nuestros clientes encaja perfectamente con lo que hacemos y quiénes somos.
Concentrix es una excelente opción si usted:
* **Experiencia comprobada en el sector:** Ha desempeñado cargos de liderazgo senior y posee conocimiento directo del funcionamiento interno del sector.
* **Escala y complejidad operativas:** Ha liderado con éxito equipos grandes y gestionado programas complejos y de alto impacto en entornos dinámicos y reales.
* **Experiencia en alianzas:** Gracias a su experiencia tanto desde el lado del cliente como desde el lado del proveedor, comprende cómo construir y mantener alianzas comerciales efectivas, especialmente dentro de modelos contractuales basados en resultados.
* **Capacidad de ventas consultivas:** Está capacitado para identificar las necesidades del cliente y entregar soluciones multiservicio centradas en el valor mediante un enfoque consultivo y orientado a la resolución de problemas.
* **Mentalidad transformadora:** Se siente cómodo liderando el cambio y navegando la transformación digital, con dominio de tecnologías emergentes como IA y automatización, Salesforce, AWS, plataformas CCaaS, entre otras.
* **Impulso emprendedor:** Es autodidacta, curioso, con agudeza comercial y sin miedo a cuestionar el pensamiento convencional. Combina visión estratégica con una mentalidad pragmática y centrada en la ejecución.
**Qué obtendrá usted**
Cuestionamos las convenciones para lograr resultados inimaginables, creando experiencias de cliente que van más allá del «¡impresionante!».
* Impulsar la transformación en el sector minorista trabajando con clientes globales
* Influenciar la dirección estratégica, impulsar la excelencia en la ejecución y liderar iniciativas de innovación, todo ello dentro de un puesto que ofrece una autonomía y un impacto genuinos
* Salario competitivo más bonificación vinculada al desempeño
* Disfrute de un trabajo flexible y remoto basado en la confianza y la responsabilidad, con oportunidades de viajes internacionales como parte de una cartera global de clientes
* Forme parte de un equipo de rápido crecimiento y mentalidad innovadora, donde su experiencia sectorial es verdaderamente valorada
**Potencie la mejor versión de usted mismo/a.**
En Concentrix, invertimos en nuestros agentes de cambio porque sabemos que, cuando nuestros empleados prosperan, también lo hacen nuestros clientes y sus consumidores.
Si todo esto le parece el siguiente paso perfecto en su trayectoria profesional, ¡queremos conocerlo/a! Postule hoy mismo y descubra por qué más de 440 000 agentes de cambio en todo el mundo consideran a Concentrix su «empleador preferido».
**Concentrix es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades**
*Estamos orgullosamente unidos como un solo equipo, una sola empresa, a nivel mundial. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales para todos los candidatos y con un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de reclutamiento se basan en necesidades empresariales, requisitos del puesto y calificaciones profesionales, sin tener en cuenta raza, edad, identidad de género, orientación sexual, religión, etnia, estado familiar o parental, origen nacional, discapacidad o cualquier otra categoría protegida por las leyes nacionales aplicables.*

Spain

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Ld Tech Network Spt
Resumen:
Este puesto implica desarrollar propuestas de evolución de la red, gestionar proyectos de despliegue y supervisar el cumplimiento de las normas técnicas y los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).
Aspectos destacados:
1. Gestionar proyectos de despliegue de nuevos equipos y sistemas de comunicación.
2. Desarrollar propuestas de evolución de la red e investigar nuevas herramientas.
3. Supervisar y hacer cumplir el cumplimiento de los marcos técnicos y los estándares de calidad del servicio (QoS).
**Qué significa el éxito en este puesto:**
**Tareas de evolución**
* Desarrollar propuestas de evolución de la red para satisfacer los requisitos emergentes.
* Analizar las herramientas disponibles en Amtega para mejorar la gestión, la automatización y la supervisión de la red; garantizar la configuración y actualización continuas de dichas herramientas, y proporcionar formación al equipo sobre su uso.
* Investigar y proponer nuevas herramientas para la gestión, la automatización y la supervisión de la red.
* Revisar los informes de rendimiento: supervisar los niveles de disponibilidad de la red, identificar las causas fundamentales de las deficiencias y proponer acciones correctivas.
* Mantener los equipos de red actualizados a las últimas versiones recomendadas por los fabricantes. Esto incluye la revisión de versiones, el análisis del impacto de las actualizaciones, la planificación y la ejecución de las actualizaciones en coordinación con los contratistas de mantenimiento de cada plataforma.
**Tareas de planificación y gestión de proyectos**
* Seguimiento de los plazos de implementación de nuevos servicios.
* Gestión de proyectos relacionados con el despliegue de nuevos equipos y sistemas de comunicación integrados en la red. Coordinación con otros equipos, elaboración de documentación de seguimiento de proyectos y creación y revisión de la documentación técnica asociada.
* Actuar como enlace con otros departamentos de Amtega y con proveedores externos en proyectos transversales.
* Supervisar y hacer cumplir el cumplimiento de los marcos técnicos, los protocolos, los estándares de calidad del servicio (QoS) y los requisitos aplicables a los proveedores de servicios de comunicación, así como supervisar las condiciones reales de prestación de los servicios.
* Supervisar las nuevas instalaciones.
* Revisar y supervisar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) firmados con cada proveedor y operador que presta servicios a la Red Corporativa.
**La responsabilidad principal de esta persona será la gestión de proyectos de despliegue.**
**Tendrá éxito en este puesto si cuenta con:**
Cualificaciones: Titulación universitaria en TI y Telecomunicaciones / Ingeniero en Telecomunicaciones
Deseable: certificaciones de producto (CCNP, Forti, PaloAlto, etc.)
En general, experiencia de 4 años en el área de responsabilidad.
Unisys se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y que considera a todos los candidatos calificados sin tener en cuenta su edad, casta, ciudadanía, color, discapacidad, historial médico familiar, situación familiar, etnia, género, expresión de género, identidad de género, información genética, estado civil, origen nacional, condición de padre o madre, embarazo, raza, religión, sexo, orientación sexual, condición de persona transgénero, condición de veterano o cualquier otra categoría protegida por la ley.
Este compromiso incluye nuestros esfuerzos por ofrecer a todas las personas que deseen manifestar su interés en un empleo la oportunidad de participar sin barreras. Si usted es un solicitante de empleo estadounidense que no puede revisar las ofertas de trabajo aquí publicadas, o no puede completar de otro modo su manifestación de interés sin asistencia adicional y desea hablar sobre una solicitud de adaptación razonable, póngase en contacto con nuestra organización de Reclutamiento Global en GlobalRecruiting@unisys.com o, alternativamente, llame sin cargo al 888\-560\-1782 (opción 4\). Los solicitantes de empleo estadounidenses pueden encontrar más información sobre el compromiso de Unisys con la igualdad de oportunidades aquí.

Praza do Obradoiro, s/n, 15704 Santiago de Compostela, A Coruña, Spain

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Especialista Clínico en Aorta - Oficina en el Hogar
Resumen:
Buscamos un Especialista Clínico motivado para brindar soporte experto en casos de productos endovasculares líderes en el mercado, estableciendo relaciones con cirujanos y personal hospitalario.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de trabajar con productos endovasculares muy valorados
2. Interacción con cirujanos vasculares y radiólogos intervencionistas
3. El puesto implica extensos viajes dentro de la Península Ibérica y, ocasionalmente, dentro de la UE o Estados Unidos
**Acerca del puesto**
------------------
Buscamos un Especialista Clínico para unirse a nuestro equipo y brindar soporte en casos de nuestros productos endovasculares muy valorados y líderes en el mercado en toda la región ibérica (España y Portugal).
Este puesto ofrece la posibilidad de trabajar desde una oficina remota cercana a cualquier aeropuerto internacional en el norte o sur de España.
**Responsabilidades**
--------------------
* Asesorar a cirujanos vasculares y radiólogos intervencionistas, y ser responsable de la lectura de imágenes de tomografía computarizada (TC), planificación de casos, selección y dimensionamiento de dispositivos
* Apoyar la implantación de nuestros productos durante casos complejos de endovascularización aórtica
* Impartir formación sobre nuestros productos, colaborar con diversos miembros del personal hospitalario y mantener y fortalecer estas importantes relaciones
* Interactuar periódicamente con el equipo de ventas y con un amplio grupo de personas altamente diversas
* Ser el contacto clave para nuestros clientes
**Cualificaciones requeridas**
---------------------------
* Experiencia en la industria de dispositivos médicos implantables, ya sea en ventas o en soporte clínico
* Interés clínico genuino y profundo, y compromiso con resultados exitosos para los pacientes
* Capacidad para construir relaciones basadas en la confianza tanto con nuestros clientes médicos como con diversos interesados internos
* Alta capacidad de organización, combinada con flexibilidad y capacidad de respuesta ante las necesidades de los clientes, junto con un sentido de urgencia
* Motivación intrínseca y capacidad de autodirección
* Excelentes habilidades comunicativas
* Residir cerca de un aeropuerto importante, ya que el puesto requiere viajes semanales extensos (hasta un 80 %) dentro de España y Portugal, así como ocasionalmente en otros países de la UE y Estados Unidos
**Cualificaciones deseables**
--------------------------
* Titulación universitaria en Ingeniería Biomédica u otra disciplina científica o técnica
* Experiencia en endovascularización aórtica
\#LI\-MSL \- Medio\-Senior
\#LI\-Remoto

Spain

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Técnico/a CRM
**Orenes Grupo**, holding empresarial con mas de 50 años de experiencia en sector del juego privado, ocio y entretenimiento buscamos un/a **Técnico/a CRM** con **un contrato de interinidad con posibilidades de contratación indefinida una vez finalizado ese periodo** para dar soporte a nuestra división de Hostelería y Restauración en nuestras **oficinas centrales** situadas en **Murcia** para ayudarnos en la ejecución de las campañas de CRM necesarias para mantener un flujo adecuado de clientes e ingresos.
**Tus funciones principales serán:**
* Ejecutar el calendario promocional para cada unidad de negocio (headlines \& ad hoc).
* Adaptar los calendarios promocionales locales.
* Entregar toda la actividad de CRM incluidos correo electrónico automáticos o no, marketing por SMS/push, RRSS y otros flujos de comunicación según sea necesario.
* Identificar los puntos de contacto con el cliente y garantizar que se implementen las acciones y comunicaciones correctas.
* Impulsar el rendimiento del marketing en términos de Open Rate, Click Through Rate y ROI a la vez que reducir las tasas de churn.
* Traer ideas creativas, preparar propuestas, ser parte del proceso de producción y ejecución e informar los resultados a las personas relevantes.
**Requisitos:**
* Formación en ADE/ Marketing. Valorable Master CRM
* Paquete office nivel avanzado
* Herramientas de segmentación y retención/fidelización de clientes (programas de lealtad, CRM , Marketing Cloud, Marketing Automation…)
* Conocimientos de marketing online y offline: marketing promocional SEM, el SEO, la analítica web, el diseño y programación web, la arquitectura y la usabilidad web, el email\-marketing, el marketing de contenidos, la gestión y curación de contenidos, el posicionamiento de la marca...
* **Alto nivel de inglés.**
**Otros**:
* La persona seleccionada tendrá que ser, analítica, organizada y metódica.
**¿Qué podemos ofrecerte?**
* Incorpórate a una empresa estable y con una larga trayectoria
* Trabaja en un equipo innovador y multidisciplinar en constante evolución
* Disfruta de un entorno de desarrollo profesional con posibilidades reales de crecimiento
* Plan de retribución flexible
* **C****ontrato de interinidad con posibilidades de contratación indefinida una vez finalizado ese periodo**
**\#uneteanuestroequipo**
En Grupo Orenes creemos en las personas por lo que son y por lo que aportan. Valoramos el talento más allá de la edad, sexo, nacionalidad o cualquier otra condición. Por eso, también valoramos positivamente las candidaturas con certificado de discapacidad, porque la diversidad nos hace más fuertes como equipo.
Entendemos que el éxito empresarial va de la mano del impacto positivo en la sociedad. Desde nuestros inicios, Grupo Orenes trabaja para generar empleo estable y de calidad, optimizar recursos y actuar con responsabilidad, contribuyendo así al desarrollo social, económico y medioambiental. Queremos ser parte activa del cambio hacia una sociedad más justa e innovadora*.*

Av. de Alicante, 213, 30007 Murcia, Spain

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(alemán e inglés fluidos) Consultor de Soporte al Cliente, banca (de forma remota)
**¿Te apasiona el mundo de la tecnología?**
¿Y si tuvieras la oportunidad de formar parte de las principales soluciones SaaS, software o hardware del mundo?
Únete a nuestro equipo como **consultor de soporte al cliente** hoy mismo y desarrollate en un entorno multicultural y multilingüe mientras disfrutas de tu oficina en casa. Descubre todo tu potencial dominando nuevas habilidades y alcanzando objetivos desafiantes con nuestro enfoque de gestión centrado en las personas.
¿Emocionado? Veamos qué se necesita
**Tus funciones serán:**
* Brindar un soporte excepcional al cliente mediante correos electrónicos y llamadas
* Gestionar solicitudes de socios según las tareas asignadas
* Manejar servicios de cuentas, actualizaciones de datos, problemas de identificación y cierres de cuentas
* Mantener documentación clara y estructurada de los casos
* Colaborar con equipos internos para garantizar una resolución eficiente de incidencias
* Cumplir con los KPI del equipo
* Mantenerte siempre actualizado con tecnologías de vanguardia
* Trabajar de forma segura con información sensible de los clientes
* Aplicar las últimas y mejores prácticas de satisfacción del cliente
**Requisitos para tener éxito en este puesto:**
* **Excelentes conocimientos de inglés y alemán (C1 tanto hablado como escrito)**
* **Experiencia en soporte al cliente**
* **Experiencia en banca o servicios financieros**
* Habilidades analíticas y de investigación
* Gran atención al detalle y fiabilidad al manejar información sensible o legal
* Actitud positiva y responsable
* Portátil o computadora personal (mínimo 8 GB de RAM) y conexión estable a internet (mínimo 50 Mbps de descarga y 40 Mbps de subida)
**Será un gran plus:**
* Dominio en el uso de Zendesk y Jira
**Beneficios y ventajas:**
* Horario fijo: 9:00 a.m. – 6:00 p.m. CET
* Oportunidad de trabajar completamente de forma remota
* Entorno internacional inclusivo
* Compensación en USD
* Buenas bonificaciones por recomendación de amigos
* Capacitación intensiva y período de prueba pagados
* Equilibrio entre trabajo y vida personal
* Gestión receptiva interesada en tu crecimiento y cooperación a largo plazo
* Condiciones de invernadero para tu autodesarrollo
* Los elementos enumerados en esta sección pueden variar según los términos de tu contrato. Algunos beneficios y condiciones suelen aplicarse a empleados; los contratistas independientes podrían no ser elegibles para todos ellos. Los términos específicos, incluyendo compensación, beneficios y condiciones laborales, se definirán claramente en tu acuerdo si eres seleccionado.
**Quiénes somos:**
SupportYourApp es una empresa de Soporte como Servicio que ofrece servicios técnicos seguros, soporte al cliente y experiencias de cliente (CX) para empresas tecnológicas de todo el mundo.
Trabajamos con clientes de más de 30 países y hablamos más de 60 idiomas.
Desde 2010, nos hemos convertido en líderes del sector en soporte al cliente externalizado de alta calidad y hemos expandido globalmente con 8 centros en todo el mundo.
Tratamos a nuestro equipo como tratamos a nuestros clientes, rodeándolos de cuidado ilimitado, un enfoque individual y una experiencia positiva completa.
Damos la bienvenida a personas con diversos orígenes y experiencias. Aprovecha la oportunidad de unirte a nosotros y **envía tu CV en inglés**, destacando tus habilidades sobresalientes.
Visita nuestra página web: www.supportyourapp.com
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
Somos una empresa multinacional con opiniones imparciales. La evaluación de los candidatos no se ve afectada por características como raza, sexo, color, religión, edad, origen nacional, estado civil, discapacidad, condición de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género, o cualquier otro motivo prohibido por la ley en la provisión de oportunidades y beneficios.

C. Felipe Marín Fuentes, 2, 30003 Murcia, Spain

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(alemán e inglés fluidos) Consultor de Soporte al Cliente, banca (en remoto)
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* Mantener documentación clara y estructurada de los casos
* Colaborar con equipos internos para garantizar una resolución eficiente de incidencias
* Cumplir con los KPI del equipo
* Mantenerse siempre actualizado con tecnología de vanguardia
* Trabajar de forma segura con información sensible de los clientes
* Aplicar las últimas y mejores prácticas para la satisfacción del cliente
**Requisitos para tener éxito en este puesto:**
* **Excelentes conocimientos de inglés y alemán (C1 tanto hablado como escrito)**
* **Experiencia en soporte al cliente**
* **Formación o experiencia en banca o servicios financieros**
* Habilidades analíticas y de investigación
* Gran atención al detalle y fiabilidad al manejar información sensible o legal
* Actitud positiva y responsable
* Computadora portátil o personal (con al menos 8 GB de RAM) y conexión estable a internet (mínimo 50 Mbps de descarga y 40 Mbps de subida)
**Será un gran plus:**
* Dominio del uso de Zendesk y Jira
**Beneficios y ventajas:**
* Horario fijo: 9:00 a.m. – 6:00 p.m. CET
* Oportunidad de trabajar completamente en remoto
* Entorno internacional inclusivo
* Compensación en USD
* Buenas bonificaciones por recomendación de amigos
* Formación intensiva y período de prueba remunerados
* Equilibrio entre trabajo y vida personal
* Gestión receptiva interesada en tu crecimiento y colaboración duradera
* Condiciones tipo invernadero para tu desarrollo personal
* Los elementos enumerados en esta sección pueden variar según los términos de tu contrato. Algunos beneficios y condiciones suelen aplicarse a empleados; los contratistas independientes podrían no ser elegibles para todos ellos. Los términos específicos, incluyendo compensación, beneficios y condiciones laborales, se definirán claramente en tu acuerdo si eres seleccionado.
**Quiénes somos:**
SupportYourApp es una empresa de Soporte como Servicio que ofrece servicios técnicos seguros, soporte al cliente y experiencias de cliente (CX) para empresas tecnológicas de todo el mundo.
Trabajamos con clientes de más de 30 países y hablamos más de 60 idiomas.
Desde 2010, nos hemos convertido en líderes del sector en soporte al cliente externalizado de alta calidad y hemos expandido globalmente con 8 centros en todo el mundo.
Tratamos a nuestro equipo como tratamos a nuestros clientes: rodeándolos de cuidado ilimitado, un enfoque individual y una experiencia positiva integral.
Damos la bienvenida a personas con diversos orígenes y experiencias. Aprovecha la oportunidad de unirte a nosotros y **envía tu CV en inglés**, destacando tus habilidades sobresalientes.
Visita nuestra página web: www.supportyourapp.com
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
Somos una empresa multinacional con una visión imparcial. La evaluación de los candidatos no se ve afectada por características como raza, sexo, color, religión, edad, origen nacional, estado civil, discapacidad, condición de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género o cualquier otro motivo prohibido por la ley en la provisión de oportunidades y beneficios.

C. San Emigdio, s/n, 03181 Torrevieja, Alicante, Spain

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Ingeniero Senior de Automatización de QA
¿Eres un profesional innovador con una sólida experiencia en automatización de pruebas (QA) y con interés en los servicios financieros? Únete a EPAM en Madrid como **ingeniero de automatización de QA** en el sector de banca privada y acelera tu carrera en la tecnología de servicios financieros. Buscamos un jugador de equipo colaborativo con excelentes habilidades comunicativas, conocimientos avanzados en ingeniería y dominio completo del inglés para interactuar eficazmente con las partes interesadas.
Este es un puesto híbrido basado en el centro de Madrid, ideal para quienes desean prosperar en un entorno dinámico y tener un impacto significativo en la tecnología de banca privada.
**Trabaja con flexibilidad desde cualquier lugar de España, asistiendo tres días por semana a nuestra oficina en Madrid para colaborar estrechamente con el equipo.**
¡Únete a EPAM y contribuye a dar forma al futuro de los servicios financieros en España!
**Responsabilidades**
* Supervisar y gestionar todos los aspectos relacionados con la calidad del software dentro del equipo
* Identificar pruebas para la automatización de tests
* Identificar, priorizar y automatizar escenarios de pruebas de regresión y rutas críticas utilizando Selenium WebDriver con Java o C\# y Tricentis Tosca (Commander, Engine, Analytics)
* Realizar pruebas manuales según sea necesario, incluyendo periodos en los que las pruebas manuales puedan ser la responsabilidad principal
* Crear u organizar los datos de prueba necesarios
* Mantener (añadir, eliminar, actualizar) casos de prueba de regresión
* Ejecutar y documentar la ejecución de pruebas de manera auditada
* Leer y escribir código en Java o C\# cuando sea necesario
* Gestionar y supervisar la identificación, seguimiento y resolución de defectos para garantizar el rendimiento y calidad óptimos del software
**Requisitos**
* Más de 5 años de experiencia general en automatización de pruebas, cubriendo UI y API
* Experiencia sólida con Tricentis Tosca
* Licenciatura/Maestría en Informática, Ingeniería o campo relacionado
* Experiencia laboral en un equipo ágil es obligatoria; experiencia en entornos DevOps es un gran plus
* Experiencia sólida en diseño de casos de prueba (TCD) para asegurar una cobertura adecuada de requisitos/criterios de aceptación
* Experiencia en pruebas basadas en riesgos
* Capacidad para realizar pruebas manuales cuando sea necesario
* Exploración autónoma de bases de datos para encontrar datos de prueba relevantes
* Buen conocimiento de Jira
* Excelentes habilidades comunicativas en inglés
* Dominio fluido del español sería un gran plus
**Deseable**
* Experiencia trabajando con tecnologías en la nube
* Familiaridad con la arquitectura de aplicaciones web
* Conocimiento del sector bancario, especialmente en Gestión del Ciclo de Vida del Cliente
* Conocimientos básicos de XRAY
**Ofrecemos**
* Seguro médico privado
* Plan de compra de acciones para empleados de EPAM
* Baja por enfermedad pagada al 100 %
* Programa de recomendación
* Certificaciones profesionales
* Cursos de idiomas
EPAM es una empresa líder en servicios de transformación digital e ingeniería de productos, con más de 61.700 EPAMers en más de 55 países y regiones. Desde 1993, nuestros equipos multidisciplinares han ayudado a hacer real el futuro para nuestros clientes y comunidades en todo el mundo. En 2018, abrimos una oficina en España que rápidamente creció hasta contar con más de 1.450 EPAMers distribuidos entre las oficinas en Málaga, Madrid y Cáceres, así como trabajando remotamente en todo el país. Aquí colaborarás con equipos multinacionales, contribuirás a numerosos proyectos innovadores y tendrás la oportunidad de aprender y crecer continuamente.
* **Por qué unirse a EPAM**
* **EQUILIBRIO ENTRE TRABAJO Y VIDA PERSONAL.** Disfruta de más tiempo personal con opciones de trabajo flexible, 24 días hábiles de vacaciones anuales y días libres pagados en numerosas fiestas oficiales.
* **CULTURA DE APRENDIZAJE CONTINUO.** Diseña tu propio Plan de Desarrollo Profesional alineado con tus objetivos de aprendizaje. Aprovecha la formación interna, mentorías, certificaciones patrocinadas y cursos de LinkedIn.
* **TRAYECTORIAS PROFESIONALES CLARAS Y DIVERSAS.** Crecer en dirección técnica o gerencial para convertirte en Gerente de Personas, especialista técnico profundo, Arquitecto de Soluciones o Gerente de Proyectos/Entregas.
* **COMUNIDAD PROFESIONAL FUERTE.** Únete a una comunidad global de expertos altamente calificados de EPAM y conéctate con ellos para resolver retos, intercambiar ideas, compartir conocimientos y hacer amigos.

C. Felipe Marín Fuentes, 2, 30003 Murcia, Spain

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Técnico de QA
DESCRIPCIóN
**¡Únete a Rointe, empresa líder en soluciones de climatización eléctrica!**
En **Rointe**, somos referentes en el desarrollo de soluciones de **climatización eléctrica avanzadas y energéticamente eficientes**, tanto en el mercado nacional como internacional. Nuestra misión es clara: innovar para mejorar la calidad de vida de las personas y contribuir a un futuro más sostenible.
¿Te gustaría formar parte de un equipo con **proyección internacional, desarrollo profesional continuo** y un entorno de trabajo colaborativo y diverso?
Desde nuestro **Departamento Técnico**, estamos buscando un/a **Técnico de QA** para incorporarse a nuestro centro de trabajo en **Santomera (Murcia).**
Si buscas un proyecto **estable**, **retador** y en constante **evolución tecnológica**, en una empresa donde se valoran las personas, la **diversidad** y el **crecimiento profesional**, esta es tu oportunidad.
**Funciones:**
* Ejecutar los planes de prueba de las correcciones del producto en producción y generar documentación correspondiente.
* Ejecutar los planes de prueba del producto futuro en desarrollo y generar documentación correspondiente.
* Ayudar a las actualizaciones de versiones de producto.
* Detección de los posibles problemas los protocolos internos que le afectan.
* Ejecutas ensayos en cámara bioclimática.
* Monitorización del producto en todas sus fases.
* Resolver de forma inmediata las incidencias de cliente, soporte N2\.
* Ayudar a la resolución de las incidencias de forma correctiva junta al departamento de desarrollo, soporte N3\.
**Requisitos:**
* Grado superior en desarrollo de aplicaciones multiplataforma o similar.
* Experiencia mínima de 2 años desempeñando las funciones descritas.
* Valorable conocimiento de Python y Spark.
* Valorable el haber realizado labores de soporte de un servicio de un producto concreto.
* Valorable experiencia en IOT (the internet of things), Industria 4\.0\.
* Valorable el conocimiento en el desarrollo de app en Android e IOS.
* Valorable conocimiento en procedimientos de calidad (QA).
**Perfil requerido:**
* Excelentes aptitudes para la resolución de problemas.
* Persona proactiva, con alto espíritu resolutivo, y con gran capacidad para superar retos.
* Experiencia en gestión de equipos, con altos dotes de empatía.
* Capacidad para trabajar en equipos multidisciplinarios y colaborar con diversos departamentos.
**¿Qué te ofrecemos?**
* Contrato indefinido.
* Horario L\-J de 08\.00 a 17\.00 y V 08\.00 a 14:00
* Incorporación a empresa multinacional líder en su sector con gran perspectiva de crecimiento.
* Trabajar en un entorno colaborativo rodeado de personal que te ayudará a crecer profesionalmente.
¡Si quieres formar parte de un gran equipo de profesionales y te gustaría desarrollarte en una empresa líder en la calefacción eléctrica, no dudes en hacernos llegar tu candidatura!
En Rointe nos comprometemos con la igualdad de oportunidades para todas y todos, rechazando cualquier discriminación por edad, color, género, religión o discapacidad.
¡Te esperamos!

C. del Nte., 1, 30140 Santomera, Murcia, Spain

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Líder de Calidad (QA) – Estrategia e Implantación de Pruebas Automatizadas Nivel: Mid (Intermedio)
Buscamos un **Líder de Calidad (QA)** con fuerte enfoque en la **automatización de pruebas** y en la definición de estrategias de calidad, que será responsable de implantar el proceso de pruebas en un entorno diverso, compuesto por aplicaciones desarrolladas en **PHP (Vanilla y Laravel)**, **Angular**, **C\#**, **C\+\+**, **Flutter**, y **Python**. Este rol implica tomar la iniciativa en la implantación y configuración de las pruebas, adaptándolas a las tecnologías utilizadas en cada aplicación, y establecer las bases para los procesos de calidad de manera autónoma.
El candidato ideal debe ser capaz de tomar decisiones clave sobre las herramientas y procesos de pruebas, liderando la implementación de la automatización desde cero, y estableciendo una estructura escalable que permita evolucionar y crecer en el futuro.
**FUNCIONES:**
* **Definición e Implementación de la Estrategia de QA**: Desarrollar una estrategia integral de pruebas que abarque tanto la automatización como el análisis de calidad del código en todas las aplicaciones del ecosistema. Esta estrategia debe ser adaptable a las diferentes tecnologías (PHP, Laravel, Angular, C\#, C\+\+, Flutter, Python), y enfocarse en la creación de frameworks de pruebas que cubran necesidades específicas.
* **Automatización de Pruebas**: Implementar frameworks de automatización de pruebas utilizando herramientas como **Selenium**, **Cypress**, **JUnit**, **TestNG**, entre otras. Diseñar, desarrollar y mantener scripts automatizados que se integren en el proceso de desarrollo y CI/CD.
* **Integración de Herramientas de Análisis de Código**: Seleccionar e integrar herramientas de análisis de código como **SonarQube**, **Understand** o **CodeScene** para garantizar una alta calidad del código desde las primeras etapas del ciclo de desarrollo.
* **Implementación de CI/CD**: Configurar pipelines de **Integración Continua (CI)** y **Despliegue Continuo (CD)** utilizando herramientas como **Jenkins**, **GitLab CI**, **Docker** y otros sistemas, con el objetivo de automatizar la ejecución de pruebas en cada fase del ciclo de vida del software.
* **Adaptación a Diferentes Tecnologías**: Asegurar que las pruebas sean configuradas y optimizadas para las diversas tecnologías utilizadas en el ecosistema. Aunque no es necesario ser experto en todas las tecnologías, se espera tener un conocimiento general que permita la implementación efectiva de pruebas en cada uno de los entornos (PHP, Angular, C\#, Flutter, etc.).
* **Documentación de Procesos de Calidad**: Establecer una documentación clara y detallada de los procesos de prueba, las herramientas utilizadas y las mejores prácticas de calidad. Esto incluye la creación de guías sobre la ejecución de pruebas automatizadas y la configuración de pipelines de CI/CD.
* **Colaboración Técnica**: Trabajar estrechamente con los desarrolladores para comprender los flujos de trabajo y las necesidades de pruebas en cada tecnología. Asegurar que las pruebas sean alineadas con los requisitos de los equipos de desarrollo.
* **Análisis y Mejora Continua**: Una vez implementados los procesos, monitorear y analizar los resultados de las pruebas automatizadas, identificar áreas de mejora y optimizar el proceso de pruebas a lo largo del tiempo
**SE REQUIERE:**
* **Experiencia en Implementación de QA y Automatización de Pruebas**: Al menos 2\-3 años de experiencia en la implementación de pruebas automatizadas y en la creación de frameworks de pruebas, con un fuerte enfoque en la automatización. Familiaridad con herramientas como **Selenium**, **Cypress**, **JUnit**, **TestNG** y herramientas similares.
* **Conocimiento de Herramientas de Análisis de Código**: Experiencia con herramientas como **SonarQube**, **Understand** o **CodeScene** para realizar análisis de calidad del código y detectar posibles vulnerabilidades o áreas de mejora.
* **Experiencia con Herramientas de CI/CD**: Familiaridad con plataformas de **CI/CD** como **Jenkins**, **GitLab CI**, **Docker**, o herramientas similares, y capacidad para implementarlas en el flujo de trabajo de pruebas automatizadas.
* **Conocimiento de Diversas Tecnologías de Desarrollo**: Experiencia trabajando con al menos algunas de las siguientes tecnologías: **PHP** (Vanilla y Laravel), **Angular**, **C\#**, **C\+\+**, **Flutter**, y **Python**. Aunque no es necesario ser un experto en todas ellas, se requiere una comprensión general que permita definir y ejecutar pruebas eficaces en diferentes plataformas.
* **Capacidades de Planificación y Gestión Independiente**: Habilidad para gestionar y coordinar de manera autónoma la implantación del proceso de calidad, definir las prioridades, seleccionar herramientas y asegurar la correcta ejecución de las pruebas desde el inicio.
* **Conocimientos en Metodologías Ágiles**: Familiaridad con procesos ágiles (Scrum, Kanban) y la capacidad de adaptar la estrategia de pruebas a entornos ágiles.
* **Habilidades de Comunicación Técnica**: Capacidad para documentar y comunicar de manera efectiva las estrategias de pruebas, los resultados de las pruebas y las áreas de mejora a los equipos técnicos.
**SE VALORARÁ:**
* Conocimiento en pruebas de rendimiento utilizando herramientas como JMeter o LoadRunner.
* Experiencia en pruebas de APIs con herramientas como Postman o RestAssured.
* Certificaciones en QA, como ISTQB u otras certificaciones relevantes en calidad de software.
**SE OFRECE:**
* Incorporación a una empresa sólida y con futuro. Con buen ambiente de trabajo y rodeado de gente joven, grandes profesionales con los que podrás seguir desarrollándote como profesional y relaciones al más alto nivel.
* Oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades
* Ambiente de trabajo colaborativo y creativo.
* Incorporación a proyectos innovadores y alto impacto tecnológico.
* Estabilidad laboral. Contrato fijo y remuneración según valía
* Incorporación inmediata.
* Horario continuo y solo de mañanas durante el verano y todos los viernes del año
**LUGAR DE TRABAJO:**
Murcia capital
Si deseas inscribirte en esta oferta, envíanos un correo a **rrhh@movisat.com** adjuntando tu **Curriculum Vitae**
Si deseas inscribirte en esta oferta, envíanos un correo a **rrhh@movisat.com** adjuntando tu **Curriculum Vitae**

C. Felipe Marín Fuentes, 2, 30003 Murcia, Spain
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Dependiente/a de pescadería
Se busca persona para trabajar atendiendo en una pescadería. Las funciones principales incluyen la atención al público, la venta de pescado y marisco, y la garantía de que los productos mantengan siempre su calidad y frescura óptimas.
Para optar al puesto, se requiere una experiencia mínima de seis meses demostrable en un puesto similar. Además, es imprescindible contar con el carnet de manipulador de alimentos y el carnet de conducir.
Las condiciones del puesto ofertado son un contrato de trabajo indefinido y una jornada parcial de 30 horas semanales.

C. Felipe Marín Fuentes, 2, 30003 Murcia, Spain

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Tramitador/a de Garantías
Te apasiona el trato con proveedores y fabricantes? ¿Eres organizado/a, resolutivo/a y te gusta llevar el control de cada detalle? ¡Únete a nuestro equipo!
Serás el/la responsable de gestionar las garantías de productos con proveedores y fabricantes, así como de coordinar presupuestos relacionados con reparaciones y reposiciones. Tu labor será clave para garantizar una atención eficiente y de calidad tanto a nuestros clientes como a nuestros socios comerciales.
#### **¿Cuáles serán tus responsabilidades?**
* **Gestión de garantías con fabricantes y proveedores (vía telefónica y por e\-mail):**
Serás una de las personas encargadas del enlace con los fabricantes para tramitar incidencias relacionadas con productos defectuosos o averiados. Esto incluye la recopilación de información, la apertura de casos de garantía, el seguimiento de los mismos y la obtención de respuestas y resoluciones en los plazos establecidos.
* **Gestión del correo relacionado con incidencias:**
Supervisarás y gestionarás diariamente la bandeja de entrada, filtrando, organizando y priorizando los correos electrónicos vinculados a reclamaciones, incidencias y consultas de garantías. Tu organización será clave para mantener un servicio fluido y sin demoras.
* **Atención y seguimiento de tickets de clientes:**
Responderás a los tickets de clientes relacionados con productos enviados a reparar, manteniéndolos informados sobre el estado de su incidencia, solucionando dudas y asegurando una experiencia de atención clara, cercana y eficiente.
* **Comunicación y gestión de presupuestos con clientes:**
Elaborarás y enviarás presupuestos relacionados con reparaciones fuera de garantía o sin cobertura, comunicándote con el cliente de forma clara, transparente y profesional. Gestionarás la aceptación o rechazo de los mismos y asegurarás la correcta ejecución del servicio.
* **Control de stock de productos averiados:**
Llevarás un registro actualizado del inventario de productos en estado de reparación, garantizando una trazabilidad completa y permitiendo tomar decisiones ágiles respecto a su reparación, sustitución o devolución. Este control es esencial para una gestión eficaz de las garantías.
#### **Cuáles son los requisitos del puesto.**
* Formación de grado medio o superior en Administración, Informática, atención al Cliente o similar.
* Experiencia mínima de 1 año en puestos similares relacionados con atención al cliente, tramitación de garantías o gestión administrativa.
* Manejo fluido de herramientas ofimáticas y mecanografía (especialmente Microsoft Outlook, Excel y Word).
* Experiencia en el uso de sistemas de gestión de incidencias o tickets (CRM, ERP, etc.).
* Conocimientos básicos sobre productos electrónicos o técnicos (deseable, no excluyente).
**Otros requisitos valorables:**
* Conocimiento en procedimientos de devoluciones, reparaciones y logística inversa.
**Habilidades y competencias:**
* Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral.
* Capacidad para gestionar múltiples tareas de forma organizada y eficiente.
* Orientación al cliente y a la resolución de problemas.
* Proactividad y autonomía en la toma de decisiones.
* Alta capacidad de seguimiento y atención al detalle.
#### **Qué ofrecemos.**
**Rango salarial de entrada.** 19k \- 23k.
**Desarrollo personal.** Invertimos en formación general (para todo el equipo) y específica (para ti). Nuestro objetivo es que sigas creciendo.
**Descuento en tus compras** en PcComponentes y otros comercios (viajes, consumo general, estilo de vida…).
**️** **Chat Médico, Legal \& Veterinario Gratuito.** Nuestro servicio de chat te permite chatear con especialista en materia médica, legal y veterinaria las 24h del día en cualquier lugar del mundo.
**Área de bienestar personal**, podrás acceder a programas de ejercicios y salas de entrenamiento online; y planes de nutrición y alimentación saludable.
**Programa de bienestar emocional Gratuito**. Donde podrás acceder a un servicio de atención psicológica online de manera gratuita y confidencial.

C. los Olivos, 6, 30849 Alhama de Murcia, Murcia, Spain
19,000-23,000 €/año
Ciudades populares