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Descripción

**Empresa** Teletrabajo **Ubicación** Sede Sevilla **Contrato** Indefinido ### **Descripción del puesto** Grupo Teknei es una empresa líder en el sector tecnológico, especializada en consultoría IT, desarrollo de software y soluciones innovadoras. La compañía ha sido reconocida por su capacidad de innovar y ofrecer soluciones a medida para la transformación digital de sus clientes, y cuenta con una gran experiencia en sectores como banca, seguros, industria, telecomunicaciones y administración pública. Consultor Operaciones B2C. ### **Tus funciones serán** * Comunicación efectiva con proveedores, canales y otros departamentos. * Monitoreo y evaluación:. * Capacidad de eficientar los procesos: + Seguimiento del Rendimiento: implementar sistemas para monitorear y evaluar regularmente el rendimiento de los proveedores, asegurando que cumplan con los SLA’s acordados. + Análisis de Datos: capacidad para analizar datos de reclamaciones y tomar decisiones basadas en estos análisis para mejorar la eficiencia * Gestión de riesgos: + Identificación de Riesgos: Reconocer y evaluar los riesgos asociados con la externalización, como la dependencia de proveedores externos y la seguridad de los datos. + Mitigación de Riesgos: Desarrollar estrategias para mitigar estos riesgos y asegurar la continuidad del negocio y el cumplimiento de los objetivos de la UAR. * Conocimiento Técnico + Actualización Constante: Mantenerse al día con las tendencias y mejores prácticas en externalización para implementar mejoras continuas. * Planificación y organización: + Gestión de Proyectos: Habilidad para planificar, ejecutar y supervisar proyectos de externalización, asegurando que se completen a tiempo y dentro del presupuesto + Documentación: Mantener una documentación detallada y organizada de todos los procesos y acuerdos de externalización. ### **Requisitos** * Ingeniero de datos y Analista de Bases de Datos Relacionales: conocimiento profundo de herramientas de BI (Qlicksense, Qlickview, PBI, Excel, Access) * Conocimiento de lenguajes de programación (SQL y Python). * Especialista en Bases de Datos Relacionales: MySQL, PostgreSQL, SQL Server, Oracl * Capacidad de trabajo en equipo: interlocución y trabajo en equipo con Advance analítics. ### **¿ Qué te ofrecemos ?** * Incorporación a un grupo empresarial consolidado, con presencia nacional e internacional. * Contrato indefinido. * Modalidad de trabajo 100% remoto. * Posibilidad de adscripción a los centros de Sevilla, Barcelona o Madrid. * Excelente ambiente de trabajo. Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizado la igualdad de oportunidades en su selección, formación, promoción política salarial, condiciones de trabajo y empleo, salud laboral, ordenación del tiempo de trabajo y conciliación, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por razón de sexo, género, origen étnico, raza, edad, identidad sexual, discapacidad, orientación sexual, creencias religiosas, idioma, antecedentes culturales o nivel educativo. #### **Da el paso** Si quieres crecer en una empresa que apuesta por la innovación, la estabilidad y las personas, en **Teknei** encontrarás tu lugar. Forma parte de un equipo de profesionales donde tu talento tendrá impacto desde el primer día. Aplica ahora y construyamos juntos soluciones tecnológicas que marcan la diferencia.