PRÁCTICAS GESTIÓN DE CLIENTES / AM

Descripción

Si quieres desarrollarte en un equipo líder a nivel nacional y crecer profesionalmente en **Gestión de Clientes o Account Management,** ¡Esta es la oportunidad que estabas esperando! En **Adlanter** apostamos por el talento de las personas, por ello, necesitamos incorporar un Estudiante en Prácticas para integrarse en el equipo de Gestión de Clientes de la oficina de Barcelona. **¿Cuáles serán tus funciones?** * Dar soporte administrativo y operativo al equipo de Account Management en la gestión diaria de la cartera de clientes. * Preparar y revisar documentación necesaria para clientes, garantizando que esté completa, actualizada y correctamente archivada. * Solicitar, recopilar y realizar el seguimiento de la documentación requerida para la prestación de los servicios. * Actualizar y mantener al día la información de clientes en las herramientas internas de gestión (datos de contacto, interlocutores, información corporativa, etc.). * Registrar y actualizar tareas, hitos, acuerdos y próximos pasos derivados de reuniones o interacciones con clientes. * Realizar el seguimiento de pendientes y apoyar en la coordinación de acciones para asegurar el cumplimiento de los plazos establecidos. * Verificar que los expedientes y documentación asociados a cada cliente cumplen con los requisitos internos de calidad y procedimiento. * Elaborar listados, bases de datos e informes de seguimiento para facilitar la gestión y control de la cartera de clientes. * Colaborar en la organización y preparación de reuniones, realizando las gestiones administrativas necesarias. * Apoyar en la gestión y coordinación de comunicaciones con clientes para la solicitud o validación de información. * Identificar posibles incidencias documentales o administrativas y trasladarlas al Account Manager correspondiente para su resolución. * Participar en la mejora y actualización de los procesos administrativos relacionados con la gestión de clientes. **¿Qué ofrecemos?** En Adlanter te ofrecemos una oportunidad de carrera única para integrarte en nuestro equipo de **Gestión de Clientes**. Ofrecemos una beca de formación continua en un entorno multidisciplinar totalmente orientado a cliente, siendo esta beca remunerada. **¿Te animas? ¡Queremos conocerte!** * Pensamos en un/a estudiante de los últimos cursos de Grado o FP, motivado/a por desarrollar su carrera profesional en el área de Gestión de Clientes. Disponibilidad de incorporación en horario de mañanas de 9 a 14 de lunes a viernes. * Incorporacion en septiembre.