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Descripción

Linde Material Handling se cuenta entre los líderes mundiales en la fabricación de carretillas elevadoras, vehículos de interior y soluciones de alto rendimiento para la intralogística. Desde el año 2006, Linde pertenece a KION Group. Operamos en más de 100 países en todo el mundo y tenemos alrededor de 13\.000 personas trabajando para la marca. Una red de más de 8\.500 técnicos de servicio asegura la máxima disponibilidad de las carretillas y soluciones Linde, y basándose en su red logística mundial. Estamos construidos sobre una base sólida mediante la entrega de un servicio experto y soluciones de productos a nuestros clientes. Creemos que nuestro éxito es el resultado de las habilidades y el compromiso de las personas de nuestro equipo. Nuestros valores son: INTEGRIDAD hacemos lo correcto – COLABORACIÓN confiamos los unos en los otros – VALENTÍA cambiamos e innovamos – EXCELENCIA aportamos un valor excepcional a nuestros clientes Trabajarás en una empresa global de éxito en un entorno internacional. ¿Está preparado/a para un nuevo reto? Entonces, ¡puede que seas tú a quien estamos buscando! Sobre la compañía: Somos una compañía socialmente responsable, que ofrece igualdad de oportunidades laborales, fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación, acoso o agresión, verbal o física, ni directa o indirecta, contra la persona u objetos materiales. **We offer:** ============= Buscamos personas con vocación de servicio, comprometidas, dinámicas, polivalentes y con ambición de crecer profesionalmente dentro de la compañía. Ésta es tu oportunidad de desarrollar tu carrera en una sólida empresa tecnológica con proyección internacional y en constante expansión, donde todo es posible. ¿Estás list@ para hacer crecer tu carrera con nosotros? Ofrecemos: * Vacante Temporal * Incorporación estable en empresa líder en su sector. * Te incorporarás en un entorno de trabajo agradable con un equipo comprometido, donde nuestros valores son integrity, collaboration, courage and excellence **Tasks and Qualifications:** ============================= **Misión** Dar soporte administrativo y operativo al departamento de Servicio mediante la creación y gestión de órdenes de servicio, la coordinación de actividades entre técnicos, clientes y delegaciones, y el seguimiento de los procesos de servicio. Garantizar el correcto flujo de trabajo diario, contribuyendo a la eficiencia operativa y a la calidad del servicio prestado por la red técnica. **Funciones principales y responsabilidades** * Creación, gestión y seguimiento de órdenes de servicio en los sistemas corporativos. * Planificación y despacho de intervenciones técnicas según prioridades operativas. * Asignación y coordinación de trabajos con los técnicos de servicio. * Soporte administrativo a los técnicos de campo para la correcta ejecución de las órdenes de trabajo. * Seguimiento del estado de las órdenes de servicio y resolución de incidencias administrativas. * Coordinación con clientes, delegaciones y departamentos internos para garantizar la correcta prestación del servicio. * Apoyo en la gestión de materiales, recambios y necesidades operativas vinculadas a las órdenes de servicio. * Asegurar la calidad y exactitud de la información registrada en los sistemas corporativos. **Formación, conocimientos y experiencia** * Formación Profesional de Grado Superior o experiencia equivalente en administración, logística o gestión de servicios. * Experiencia en tareas administrativas y coordinación operativa. * Conocimiento de herramientas ERP y sistemas de gestión de servicio, preferiblemente SAP. * Nivel usuario avanzado de Microsoft Office. * Valorable experiencia en entornos de postventa, mantenimiento o servicios técnicos. * Inglés básico para la consulta de documentación y soporte ocasional. **Competencias y habilidades** * Capacidad organizativa y de planificación. * Orientación al cliente y al servicio. * Atención al detalle. * Habilidades de comunicación y coordinación. * Capacidad para trabajar bajo prioridades cambiantes. * Trabajo en equipo. * Proactividad y orientación a la resolución de problemas. * Mentalidad digital y adaptación a nuevos sistemas de gestión.