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Resumen: Este puesto implica observar y realizar procesos de servicio de equipos para garantizar su funcionamiento adecuado y potenciar la satisfacción del cliente. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de trabajar con un innovador líder global en tecnología médica 2. Enfoque en la satisfacción del cliente mediante el servicio y mantenimiento de equipos 3. Participación en el aprendizaje continuo y la mejora del conocimiento técnico **Resumen de la descripción del puesto** =========================== GE HealthCare es un innovador líder global en tecnología médica y soluciones digitales. Estamos aprovechando el poder de la tecnología para hacer que la atención sanitaria sea más precisa, personalizada y accesible para todos. Colaboramos con nuestros clientes para cumplir el máximo potencial de la atención sanitaria y vivimos nuestra misión de crear un mundo donde la atención sanitaria no tenga límites. Además, GE HealthCare ha sido reconocida como uno de los «100 mejores empleadores», según el ranking de "Actualidad Económica \- El Mundo\-". Desata tu ambición, convierte tus ideas en realidades que transforman al mundo y únete a una organización donde cada voz marca la diferencia y cada diferencia construye un mundo más saludable. En este puesto, el Aprendiz de Ingeniero de Servicio en Campo observará y realizará diversos procesos y procedimientos de servicio de equipos para impulsar la satisfacción del cliente y garantizar el funcionamiento adecuado de equipos de menor complejidad.**Descripción del puesto** =================== **Funciones y responsabilidades** ------------------------------ * Con supervisión mínima, realizar, según lo asignado, mantenimiento preventivo (PM), inspecciones de seguridad y ambientales, y mantener relaciones efectivas con los clientes. * Cumplir las políticas y procedimientos pertinentes de GE, los protocolos hospitalarios y completar la documentación necesaria. * Mantener comunicaciones diarias con los clientes para garantizar la resolución de incidencias y el seguimiento adecuado, conduciendo así a su satisfacción. * Es posible que debas ayudar a técnicos y a ingenieros de servicio en campo (FSE) más experimentados en reparaciones y resoluciones básicas o complejas, respectivamente. * Trabajar como miembro del equipo local para ofrecer una prestación de servicios eficiente a todas las cuentas dentro del área asignada, documentando todas las acciones y presentando informes/resúmenes según el cronograma establecido. * Mejorar y mantener los conocimientos técnicos sobre las normas, códigos y procedimientos vigentes relativos al uso seguro y eficaz de los equipos médicos mediante formación reglamentaria. * Ten en cuenta que se trata de un contrato de 12 meses con GEHC. **Cualificaciones/Requisitos:** -------------------------------- * Formación profesional en ingeniería o título universitario (biomedicina, telecomunicaciones, electrónica, industrial). \*Finalizada en los últimos 3 años, y no deben haber tenido previamente este tipo de contrato \- La duración de este contrato es de hasta 12 meses. * Experiencia demostrable en entornos de cumplimiento normativo y trabajo conforme a códigos y procedimientos para garantizar el funcionamiento seguro y eficaz de los dispositivos. * Capacidad comprobada para completar documentación electrónica utilizando PDA y habilidades informáticas. * Experiencia previa en el desarrollo y mantenimiento de buenas relaciones con los clientes. * Disposición para viajar ocasionalmente fuera de la región asignada, además de contar con licencia de conducir válida. * Competencias orales y escritas en español e inglés. **Características deseables:** ---------------------------- * Experiencia previa en entornos hospitalarios. * Habilidades analíticas y de comunicación, con capacidad para explicar cuestiones técnicas al cliente de forma clara y comprensible para los gestores. * Experiencia interactuando tanto con miembros del equipo interno como con clientes externos como parte de un proceso de servicio basado en soluciones. **Inclusión y diversidad:** ---------------------------- GE HealthCare es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, donde la inclusión es fundamental. Las decisiones de contratación se toman sin tener en cuenta raza, color, religión, origen nacional o étnico, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, discapacidad, condición de veterano protegido u otras características protegidas por la ley. **Comportamientos:** --------------- Esperamos que todos los empleados encarnen y vivan nuestros comportamientos: actuar con humildad y construir confianza; liderar con transparencia; entregar con enfoque y fomentar la responsabilidad —siempre con integridad inquebrantable. **Compensación total:** ------------------ Nuestra compensación total está diseñada para desatar tu ambición, brindándote el impulso y la flexibilidad necesarios para convertir tus ideas en realidades que transforman al mundo. Nuestro salario y beneficios son los que cabría esperar de una organización con fuerza y escala globales, y estarás rodeado de oportunidades profesionales en una cultura que promueve el cuidado, la colaboración y el apoyo. \#LI\-Hybrid \#LI\-AV1 **Información adicional** ========================== **Asistencia para reubicación:** No
