TELEOPERADOR/A

Descripción

Buscamos un/a teleoperador/a comercial para incorporarse a nuestro equipo en una clínica de medicina estética. La persona seleccionada gestionará contactos con clientes potenciales, atenderá consultas, realizará seguimiento de leads y ayudará a convertir las oportunidades comerciales en citas. Ofrecemos incorporación a un equipo profesional, formación inicial y posibilidades de desarrollo. \* Atención telefónica y gestión de clientes potenciales. \* Contacto con personas interesadas en nuestros servicios. \* Calificación de leads e identificación de sus necesidades. \* Seguimiento de los contactos mediante CRM. \* Gestión y confirmación de citas. \* Realización de llamadas de seguimiento a clientes potenciales. \* Asesoramiento comercial sobre los servicios de la clínica. \* Seguimiento de los resultados comerciales y cumplimiento de los objetivos establecidos. \* Actualización de la información de los clientes en el sistema de gestión. \* Coordinación con el equipo de recepción y atención al cliente. * Experiencia de 1 año. Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, telemarketing, ventas telefónicas o gestión comercial de clientes. Se valorará especialmente la experiencia en concertación de citas y seguimiento de clientes potenciales. * ESTUDIOS PRIMARIOS COMPLETOS * español (hablado Nivel Superior, escrito Nivel Superior) * inglés (hablado Nivel Superior, escrito Nivel Superior) * ruso (hablado Nivel Básico, escrito Nivel Básico) * Competencias / conocimientos: Buenas habilidades comunicativas y comerciales, orientación al cliente y a los resultados, capacidad de persuasión y negociación, iniciativa y organización. Se valorará experiencia con CRM y herramientas digitales. Capacidad para trabajar con objetivos comerciales y realizar un seguimiento sistemático de los clientes potenciales. !ventas \+ concertación de citas \+ seguimiento de leads \+ CRM! * Contrato laboral indefinido * Jornada parcial (100 horas \- jornada mensual)