Ingeniero de Soluciones de IA

Descripción

Descripción del puesto: * Somos su **Socio Tecnológico en Energía**. Electrificamos, automatizamos y digitalizamos todos los sectores industriales, empresas y hogares, impulsando la eficiencia y la sostenibilidad para todos. En Schneider Electric, nuestros valores —IMPACTO (Inclusión, Maestría, Propósito, Acción, Curiosidad y Trabajo en Equipo)— son la base de todo lo que hacemos. Convertirse en un Creador de Impacto significa transformar las ambiciones de sostenibilidad en acciones concretas en la intersección de la automatización, la electrificación y la digitalización. ¿Está listo para liderar la transformación digital y crear un mundo más sostenible? Si está dispuesto a desafiar su creatividad y generar un impacto real, ¡estamos encantados de darle la bienvenida! **Schneider Digital** es el departamento digital de Schneider Electric, que lidera la transformación digital dentro de la empresa al brindar apoyo global a nuestros equipos internos y a nuestros clientes. Schneider Digital cuenta con 6 Centros Digitales distribuidos estratégicamente en todo el mundo (Francia, China, India, Estados Unidos, México y España) para garantizar soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nuestro Centro Digital de Barcelona está integrado por \+450 empleados que trabajan en proyectos estratégicos y en distintos roles, como Datos, Ciberseguridad, ERP, Nube, Infraestructuras, Gestión de Proyectos TI o Marketing Digital. **DCR AI Operations** es un equipo global responsable de entregar, habilitar y escalar soluciones de IA con bajo código y con código profesional en toda Schneider Digital. Como Ingeniero de Soluciones de IA, usted diseñará, construirá e implementará soluciones de IA mediante dos vías de entrega: con bajo código, utilizando plataformas como Microsoft Copilot Studio y Salesforce Agentforce; y con código profesional, empleando Python y modernos frameworks de IA/ML. Se moverá con fluidez entre ambas, seleccionando la herramienta adecuada según el caso de uso, y no al revés. El equipo DCR AI Operations —un pequeño equipo central que opera en todas las capacidades de DCR y CXCT a nivel mundial—. Colaborará estrechamente con partes interesadas empresariales, propietarios de productos de capacidades, arquitectos de plataformas, TI Empresarial y el Hub de IA, así como con la creciente comunidad de Creadores DCR (DCR Makers) en toda la organización. Su trabajo tendrá un impacto empresarial directo desde el primer día: las soluciones que desarrolle servirán a usuarios reales en capacidades reales y contribuirán a las prioridades estratégicas de IA de Schneider Electric para DCR. Trabajará directamente con partes interesadas empresariales para transformar problemas reales en soluciones listas para producción, asumiendo la responsabilidad del ciclo completo de entrega —desde la prueba de concepto (PoC) hasta la puesta en marcha— y asegurando que cada solución se construya cumpliendo los estándares adecuados de calidad, gobernanza y documentación. **¿Qué hará?** **Construir y entregar soluciones de IA para las capacidades de DCR** * Diseñar y construir soluciones de IA con bajo código, desde la prueba de concepto (PoC) hasta la implementación en producción, mediante Microsoft Copilot Studio y otras plataformas con bajo código para casos de uso estándar basados en agentes, y mediante Python con modernos frameworks de IA/ML para casos de uso más complejos. * Trabajar directamente con partes interesadas empresariales y capacidades digitales para definir el alcance, validar los resultados e iterar sobre la base de comentarios reales de los usuarios. * Asumir la responsabilidad técnica integral de cada caso de uso —desde el primer prototipo hasta la puesta en marcha. * Coordinarse con el Hub de IA y la gestión del entorno de TI Empresarial, siguiendo los estándares arquitectónicos de la empresa —sistemas RAG, flujos de trabajo basados en agentes y arquitecturas multiagente. * Asegurar que cada solución siga el recorrido completo de validación —Diseño, Pruebas de Aceptación del Usuario (UAT) y Puertas de Certificación— antes de su puesta en marcha. **Integrar calidad y documentación en cada construcción** * Documentar exhaustivamente cada solución —decisiones arquitectónicas, configuración de conectores, diseño de indicaciones (prompts), limitaciones conocidas— para que pueda ser operada, mantenida y evolucionada con confianza. * Construir soluciones diseñadas para escalar y reutilizarse, siempre que sea posible, en distintas capacidades. * Contribuir a la biblioteca de plantillas, componentes reutilizables y patrones de indicaciones (prompt patterns) de DCR. **Contribuir a la comunidad de Creadores con Bajo Código de DCR** * Compartir sus aprendizajes —trucos, atajos y patrones efectivos— con la creciente comunidad de creadores en las distintas capacidades de DCR. * Ayudar a definir los estándares, mejores prácticas y directrices de gobernanza de bajo código de DCR a medida que el modelo madure. **Mantenerse actualizado sobre la plataforma** * Mantener vigente su certificación en Microsoft Copilot Studio y ampliar sus conocimientos en todo el ecosistema de IA: proveedores de modelos lingüísticos de gran tamaño (LLM), frameworks basados en agentes y plataformas con bajo código. * Evaluar nuevos agentes preconstruidos, conectores y capacidades conforme vayan apareciendo en las distintas plataformas. * Comunicar a DCR AI Operations las observaciones obtenidas sobre la plataforma para mejorar continuamente nuestro modo de entrega. (Cualificaciones externas en inglés): **¿Cuáles son las competencias clave que buscamos?** **Imprescindibles** * Experiencia práctica en la construcción de soluciones con una o más plataformas de IA con bajo código —Microsoft Copilot Studio, Salesforce Agentforce, Power Automate. * Experiencia práctica con Python y APIs de LLM —Azure OpenAI, OpenAI, Anthropic o equivalentes—, incluida la ingeniería de indicaciones (prompt engineering) a nivel de código, no solo mediante una interfaz gráfica. * Conocimiento de la evaluación de IA y de las medidas de seguridad —medición de la calidad de las salidas, detección de alucinaciones, aplicación de filtros de contenido y patrones de IA responsable. * Conocimiento sólido de los conceptos de IA conversacional: diseño de agentes, manejo de intenciones, gestión de bases de conocimiento y flujos de escalado. * Capacidad para trabajar directamente con partes interesadas empresariales —traducir un problema empresarial en una solución funcional sin necesidad de una especificación detallada. * Capacidad para gestionar simultáneamente varios casos de uso, con distintas partes interesadas y diferentes contextos empresariales. * Dominio fluido del inglés —tanto escrito como hablado. **Deseables** * Certificación en Microsoft Copilot Studio o en la plataforma Power Platform. * Experiencia con conectores empresariales de datos —SharePoint, Dynamics 365, SAP, Salesforce. * Framework agente LangGraph, experiencia en LLMOps/MLOps mediante LangSmith. * Fundamentos de ingeniería de datos —SQL, trabajo básico con pipelines (Databricks o Fabric)—, suficientes para preparar datos destinados al consumo por IA. * Antecedentes en funciones comerciales o centradas en el cliente —Ventas, Soporte al Cliente, Servicios—, lo que le permitirá comprender mejor los problemas que está resolviendo. **Quién es usted** * Elige la herramienta adecuada, no la favorita. Algunos problemas requieren un agente en Microsoft Copilot Studio desarrollado en una semana. Otros necesitan un sistema multiagente con una capa de recuperación adecuada. Usted reconoce la diferencia y se siente cómodo en ambos entornos. * Mide lo que entrega y documenta mientras avanza. No considera que una solución está «terminada» solo porque funcionó en una demostración; configura trazas, evaluaciones y monitoreo para conocer su comportamiento con usuarios reales y datos reales. * Explica con claridad. Puede guiar a una parte interesada empresarial a través de lo que ha construido y por qué funciona, sin ocultarse tras jerga técnica. * Es curioso respecto al sector. Las plataformas con bajo código, los proveedores de LLM y los frameworks basados en agentes evolucionan rápidamente. Sigue de cerca estos avances, prueba nuevas capacidades y aporta ese conocimiento al equipo. * Se siente cómodo con la ambigüedad. Los casos de uso no siempre vienen acompañados de requisitos perfectos. Usted formula las preguntas adecuadas y, aun así, logra avanzar. **¿Qué obtendrá?** Nos adaptamos a usted: Con nuestro horario flexible, tendrá la libertad de ajustar sus horas de trabajo para adaptarse a sus necesidades y responsabilidades personales. Sabemos lo maravilloso que es trabajar desde casa. Con nuestro plan de trabajo híbrido, podrá disfrutar trabajando desde la comodidad de su hogar. ¿Necesita más tiempo para relajarse y desconectar? Con nuestro Paquete Santo (Holy Pack), puede adquirir días adicionales de vacaciones para recargar energías cuando más lo necesite. ¡Celebre las fiestas a su manera! Con los Días Festivos Flexibles (Floating Holidays), puede intercambiar días festivos por otras fechas que mejor se adapten a sus planes y preferencias personales. ¿Necesita tiempo adicional para explorar nuevas experiencias o concentrarse en proyectos personales? Con el Paquete de Licencia Sabática (Sabbatical Pack), puede solicitar hasta 2 meses de licencia adicional (sin remuneración). Valoramos la importancia de la familia y queremos apoyarle en todos los aspectos de su vida. Nuestra Política Global de Licencias Familiares ofrece condiciones flexibles y remuneradas cuando más lo necesita, ya sea porque va a ser padre/madre, necesita tiempo para superar una pérdida o para cuidar a un ser querido. Nos preocupamos por usted: Con acceso a la plataforma de salud y bienestar Wellwo, usted y hasta 5 personas de su elección podrán disfrutar de contenidos sobre bienestar, asesoramiento nutricional, clases de fitness y mucho más. ‍Desde clases de baile hasta reservas en spas de hoteles, ofrecemos un acuerdo con Wellhub para que acceda a una red de miles de gimnasios y centros deportivos y mantenga activo su cuerpo de la forma que más le guste. Su bienestar es nuestra prioridad. Contará con servicios médicos en su lugar de trabajo para una atención cercana a cualquier necesidad médica. Le empoderamos: Con Career Hub, nuestra plataforma de desarrollo profesional impulsada por IA, podrá conectar con oportunidades laborales, proyectos y mentores en Schneider Electric a nivel global. Le ofrecemos la posibilidad de convertirse en accionista de Schneider Electric y compartir nuestros logros mediante nuestro programa de propiedad accionarial. Celebramos el talento y los éxitos de todos con nuestro programa de reconocimiento, mediante el cual puede otorgar y recibir puntos por sus logros y canjearlos por tarjetas regalo en sus tiendas favoritas. Contará con un seguro de vida para su protección. Le ofrecemos un Plan de Remuneración Flexible en el que podrá elegir entre diversas opciones, como seguro médico, vales de comida, vales de guardería, vales de transporte, formación y mucho más. Con Club Schneider, disfrutará de descuentos especiales en sus tiendas, restaurantes, agencias de viajes y otros servicios externos favoritos. Participe en programas de voluntariado subvencionados por la empresa para contribuir a nuestra comunidad y tener un impacto positivo en su entorno. ¡Aporte su experiencia a un equipo listo para generar un impacto juntos —¡postúlese hoy mismo! **\#LI\-NB2** **DIGAI24** Beneficios locales (en inglés): Grado 7 (Placa corporativa externa en inglés): **¿Busca generar un IMPACTO con su carrera?** Cuando piensa en unirse a un nuevo equipo, la cultura importa. En Schneider Electric, nuestros valores y comportamientos constituyen la base para crear una