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Resumen: Buscamos un Ingeniero de Valor para guiar a los clientes del sector público desde el primer contacto hasta su éxito a largo plazo, garantizando la obtención de valor y detectando oportunidades de expansión para soluciones de IA. Aspectos destacados: 1. Guiar a los clientes del sector público hacia el éxito a largo plazo con soluciones de IA 2. Diseñar e implementar soluciones de IA para necesidades empresariales y técnicas 3. Colaborar con talento tecnológico de primer nivel en desafíos significativos de IA **En resumen** --------- Estamos contratando a un **Ingeniero de Valor** para guiar a los clientes del sector público desde la primera conversación hasta su éxito a largo plazo. Ayudarás al equipo comercial a cerrar los acuerdos adecuados, diseñarás soluciones que funcionen en el mundo real, asegurarás que los clientes obtengan valor rápidamente y detectarás oportunidades para ampliar la relación. Este puesto representa una autoridad prescriptiva y con criterio sobre qué casos de uso de IA tienen sentido tanto empresarial como técnico, desarrollando una tesis por cuenta y vinculándola con resultados concretos. **Por qué deepset** --------------- En deepset, nuestra misión es hacer accesibles las soluciones personalizadas de IA para toda organización. Con Haystack, miles de desarrolladores construyen cada día aplicaciones avanzadas basadas en modelos de lenguaje (LLM), mientras que nuestra plataforma empresarial lista para IA ayuda a las empresas a convertir modelos de lenguaje de gran tamaño en valor empresarial. Trabajamos de forma remota desde el inicio, con flexibilidad y basados en una cultura de confianza y responsabilidad. Colaborarás con talento tecnológico de primer nivel, abordarás desafíos significativos y ayudarás a transformar la IA compleja en soluciones sencillas, potentes y listas para el mundo real. **Qué harás** -------------------- ### **1\. Descubrimiento del valor: comprender las necesidades del cliente** * Liderarás las etapas iniciales de descubrimiento para identificar objetivos, desafíos, indicadores clave de rendimiento (KPI) y partes interesadas clave. * Actuarás como socio estratégico del equipo comercial corporativo para evaluar la calidad general del acuerdo y las oportunidades de expansión, centrado siempre en ganar como equipo. ### **2\. Diseño de la solución: crear la solución adecuada** * Traducirás las necesidades del cliente en soluciones técnicas y comerciales claras. * Desarrollarás demostraciones o pruebas de concepto (POC) que demuestren el valor. * Asumirás la responsabilidad de la gestión de riesgos de IA en aspectos como la preparación de los datos, la viabilidad, la rigurosidad de la evaluación, la adopción y la obtención del valor. * Esbozarás un plan que prepare al cliente para lograr el éxito. ### **3\. Entrega del valor: ayudar a guiar al equipo de entrega hacia la creación de valor para el cliente** * Impulsarás la ejecución del plan hasta alcanzar el «primer valor». * Identificarás y llevarás a cabo iteraciones sin perder de vista las métricas clave de valor. * Coordinarás a los equipos del cliente y los internos para mantener los proyectos en marcha. * Documentarás arquitecturas, manuales operativos y capacitarás a los usuarios para que puedan ser autosuficientes. ### **4\. Obtención del valor: medir el impacto y garantizar el éxito** * Seguirás el uso, el rendimiento y los resultados empresariales. * Realizarás revisiones periódicas y reuniones trimestrales (QBR) y ayudarás a los clientes a adoptar completamente la solución. * Resolverás incidencias y te asegurarás de que los problemas no se repitan. ### **5\. Expansión del valor: ampliar la cuenta** * Detectarás oportunidades de expansión basadas en el uso, los puntos problemáticos y la compatibilidad con la hoja de ruta. * Colaborarás con el equipo comercial para construir argumentos de valor y apoyar las previsiones. ### **6\. Representar al cliente internamente** * Transmitirás comentarios estructurados al equipo de Producto y al de Ingeniería para respaldar los esfuerzos de la hoja de ruta, equilibrando adecuadamente la señal y el ruido. **Qué aportas al equipo** ------------------------------ * Dominio fluido del idioma alemán * **Antecedentes en ingeniería de software y experiencia significativa en ingeniería comercial, consultoría o implementación** * Competencias prácticas en Python para scripting y resolución de problemas * Experiencia en flujos de trabajo de IA/ML (ajuste fino, preparación de datos, evaluación de modelos). * Buen conocimiento de arquitecturas modernas (API, integraciones, IAM/seguridad; será un plus contar con experiencia en Kubernetes/Terraform/SSO/VPC). * Capacidad para trabajar directamente con datos, SQL e integraciones sencillas. * Fuertes habilidades de liderazgo de proyectos y comunicación, incluida la capacidad de narrar historias con impacto ante ejecutivos. * Conciencia comercial y enfoque en resultados medibles. **Valorable** ---------------- * Demuestra un sólido pensamiento sistémico combinado con una ejecución táctica, junto con un buen juicio para elegir el enfoque adecuado en el momento oportuno. **Beneficios** ------------ * Configuración remota desde el inicio, con horarios flexibles y tecnología a tu elección * 30 días de vacaciones más días adicionales por baja por enfermedad familiar * Salario competitivo y opciones sobre acciones para todos los miembros del equipo * Subsidio mensual para deporte y apoyo a la salud mental con Oliva * Presupuesto anual para aprendizaje y desarrollo * Reuniones sociales mensuales del equipo y encuentros presenciales * Oficina central en Berlín amigable con perros **Sobre nosotros** Fundada en 2018, deepset desarrolla herramientas abiertas y empresariales que ayudan a los equipos a construir IA con propósito. Desde Haystack, nuestro framework de código abierto, hasta la Plataforma Enterprise Haystack, ofrecemos a desarrolladores y organizaciones los bloques fundamentales para resolver desafíos complejos y de alto impacto con IA, manteniendo un control total, transparencia y soberanía. Apoyados por GV y Balderton, estamos ampliando la comunidad mundial de IA en producción y nuestra base de clientes, resolviendo desafíos demasiado críticos como para equivocarse. **Visítanos para saber más:** Sitio web de deepset | Sitio web de Haystack | GitHub | Linkedin | X deepset (Twitter) | X haystack (Twitter)
