**En BTG estamos creciendo y buscamos un/a Técnico/a Help Desk \+ NOC (Junior–Medio)** Si te apasiona la tecnología, el soporte a usuarios, la monitorización y quieres trabajar en un entorno cercano donde se aprende rápido y cada día marca la diferencia… ¡te estamos buscando! **¿Qué harás?** * Atención y soporte técnico a clientes (L1/L2\). * Monitorización, gestión de alertas y acciones proactivas en el NOC. * Participación en proyectos remotos de infraestructura y cloud. Un rol variado, dinámico y con exposición real a múltiples áreas tecnológicas. **Qué buscamos** * Conocimientos en microinformática, sistemas, redes y entornos cloud. * Capacidad analítica y orientación a la resolución. * Buena comunicación con clientes y proveedores. * Autonomía dentro de procesos definidos y compromiso con la calidad. Se valorarán conocimientos adicionales en programación, bases de datos, Linux/Mac o herramientas de gestión empresarial. **Qué ofrecemos** * Ambiente familiar y equipo cercano. * Aprendizaje continuo y evolución profesional real. * Participación en proyectos de modernización, cloud y soporte gestionado. * Formación certificada y crecimiento hacia roles de mayor responsabilidad. Ubicación: Garraf (Barcelona) — presencial con flexibilidad puntual. Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Sueldo: 1\.500,00€\-2\.000,00€ al mes Ubicación del trabajo: Empleo presencial