Informático/a

Descripción

En Grup Tramuntana buscamos incorporar a una persona con perfil informático polivalente, resolutiva y con capacidad de adaptación, para dar soporte tanto en el desarrollo y la automatización de procesos como en la gestión y el mantenimiento de los sistemas informáticos del Grupo. TAREAS DEL PUESTO DE TRABAJO: * Actuar siguiendo las indicaciones del responsable del área. * Atender y registrar las solicitudes y/o incidencias de los usuarios por teléfono, correo electrónico o presencialmente, asegurando una resolución eficiente. * Generar soluciones para los problemas reportados por los usuarios. * Identificar y resolver incidencias relacionadas con hardware y software. * Instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software. * Garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura y la red informática del Grupo. * Realizar tareas programadas de mantenimiento preventivo. * Colaborar con el resto del equipo de TI para mejorar la eficiencia en la resolución de problemas. * Documentar incidencias y sus resoluciones. * Desarrollo y mantenimiento de herramientas internas y automatizaciones. * Explotación y análisis de datos con Power BI y otras herramientas de reporting. * Participación en integraciones, mejoras de procesos y soporte tecnológico transversal a los distintos departamentos. PERFIL PROFESIONAL DEL/DE LA CANDIDATO/A: * Estudios mínimos: Bachillerato y/o CFGS/Grado en Informática o similar. * Experiencia previa mínima de un año en puesto similar. * Conocimientos generales de informática, sistemas, redes y soporte técnico. * Se valorarán conocimientos de: Business Central (BC), Power BI, SQL, PowerShell, Programación y automatización de procesos, Windows Server, Active Directory e infraestructuras de red. * Capacidad analítica, autonomía y orientación a la resolución de problemas. * Buenas habilidades comunicativas y facilidad para interactuar con usuarios internos. * Capacidad para priorizar y gestionar diferentes tareas simultáneamente. * Movilidad entre los distintos establecimientos del Grupo (respetando los 25 km de distancia). * Carnet de conducir y vehículo propio. OFRECEMOS: * Incorporación a un Grupo sólido y en crecimiento. * Jornada laboral de 40 h/semana de lunes a viernes con guardias telefónicas los fines de semana. * Incorporación inmediata. * Posibilidad de crecimiento profesional y participación en proyectos transversales. * Beneficios sociales por ser trabajador/a del Grupo Tramuntana: 10 % de descuento en nuestros establecimientos, formación subvencionada por la empresa, etc.