**Descripción:** ---------------- LIS Externalización, empresa líder en soluciones integrales de outsourcing logístico e industrial, continúa creciendo y queremos sumar a nuestro equipo a un Custome Service para una empresa de Castellar del Vallès. **Funciones Principales** * Recepción y validación de pedidos en el sistema. * Coordinación diaria con el área de Operaciones para conocer el estado de los pedidos. * Seguimiento completo hasta la entrega final al cliente. * Atención y resolución de incidencias relacionadas con plazos, entregas o modificaciones. * Comunicación directa y proactiva con el cliente, informando sobre el estado de sus pedidos. * Gestión de documentación, albaranes y actualizaciones de estado en sistemas internos. * Reporte directo a dirección sobre el avance y posibles mejoras en el flujo de pedidos. **Requisitos del Perfil** * Experiencia previa en Customer Service, Atención al Cliente o Administración de Pedidos. * Capacidad organizativa y orientación al detalle. * Habilidades comunicativas y trato directo con cliente. * Dominio de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de pedidos (ERP / CRM). * Idiomas: No imprescindibles (valorable). **Competencias Clave** * Proactividad y resolución de incidencias. * Coordinación y trabajo en equipo. * Orientación al cliente. * Capacidad de seguimiento y control. **Condiciones de la Posición** * Contrato estable. * Jornada de lunes a viernes – 7:00 a 15:00 h. * Salario: 22\.000 € SBA.