CHEP ayuda a transportar más mercancías a más personas, en más lugares, que cualquier otra organización del mundo, gracias a nuestros 347 millones de palets, cajas y contenedores. Empleamos a aproximadamente 13 000 personas y operamos en 60 países. Mediante nuestro innovador y sostenible modelo de negocio basado en el intercambio y reutilización compartidos, las mayores marcas mundiales confían en nosotros para ayudarles a transportar sus productos de forma más eficiente, segura y con menor impacto ambiental. ¿Qué significa esto para usted? Formará parte de una organización internacional lo suficientemente grande como para llevarle a cualquier lugar, pero lo suficientemente ágil como para hacerlo antes. Ayudará a transformar la forma en que los productos llegan al mercado y contribuirá a la sostenibilidad global. Tendrá la libertad de ser usted mismo en el trabajo y estará rodeado de profesionales diversos y motivados. Además, podrá maximizar su equilibrio entre vida laboral y personal, así como su flexibilidad, mediante nuestro Modelo de Trabajo Híbrido. **Descripción del puesto** =================== **Principales responsabilidades (pueden incluir):** * Supervisar la ejecución del procesamiento de pedidos para garantizar entregas puntuales a los clientes y monitorear el rendimiento logístico. * Gestionar flotas dedicadas y rutas de transporte, asegurando el cumplimiento de los horarios de entrega y minimizando las interrupciones. * Actuar como punto de contacto clave para los clientes, atendiendo consultas, gestionando solicitudes urgentes y resolviendo en tiempo real incidencias relacionadas con la logística. * Apoyar a los equipos centrales en la gestión y resolución de incidencias logísticas, garantizando un impacto mínimo sobre los niveles de servicio. * Seguimiento de métricas de rendimiento relacionadas con entregas puntuales, calidad del transporte y satisfacción del cliente. Abordar proactivamente cualquier desviación. * Identificar oportunidades para mejorar los procesos logísticos, optimizar costes y potenciar la prestación del servicio mediante la colaboración con equipos internos y proveedores externos. * Colaborar con los equipos de servicio al cliente, ventas y cadena de suministro para asegurar la alineación de las actividades logísticas con los objetivos comerciales generales. **Otras responsabilidades clave:** * Gestión diaria del procesamiento de pedidos. * Seguimiento y monitoreo del cumplimiento de los plazos de entrega a los clientes y de la calidad del transporte. * Apoyo al equipo central en la gestión de incidencias relacionadas con la ejecución. * Soporte logístico para clientes de CHEP y servicios gestionados externamente. * Gestión de flotas dedicadas. Gestión de rutas. * Contacto con clientes locales y proveedores externos (centros de servicio, ubicaciones D, centro de llamadas PT). * Ejecución de la colaboración con los clientes a nivel local. * Planificación a corto plazo para resolver urgencias. **Cualificaciones/Experiencia:** * Experiencia en cadena de suministro. * Conocimientos en planificación y licitación de transporte constituyen una ventaja. * Titulación universitaria mínima (grado) o experiencia equivalente. * Entre 1 y 3 años de experiencia profesional en entornos de gestión de la cadena de suministro. * Conocimientos de CHEP, BlueYonder, SAP, BlueJay y Excel son valorables. * Experiencia en entornos de oficina con contactos frecuentes con clientes y proveedores (correos electrónicos, llamadas telefónicas). * Experiencia en entornos con solicitudes urgentes y capacidad para gestionar dichas urgencias con soltura. * Experiencia en entornos de oficina internacionales es una ventaja. **Competencias:** * Office 365 (Outlook, PowerPoint, Excel, Word, etc.). * Capacidad para tomar la iniciativa y obtener resultados. * Conocimientos deseables de SAP y sistemas de gestión del transporte. **Idiomas:** * Imprescindible: inglés. * Deseable: neerlandés. **Tipo de teletrabajo** =============== Híbrido **Competencias necesarias para tener éxito en este puesto** ================================= Adaptabilidad, mejora continua, servicio al cliente, empatía, experimentación, ejecución logística, asunción de responsabilidades, trabajo en equipo, comprensión del cliente **Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y estamos comprometidos con el desarrollo de una plantilla diversa, en la que todas las personas sean tratadas con justicia y respeto, y tengan la oportunidad de contribuir al éxito empresarial mientras desarrollan todo su potencial. Esto implica aprovechar las habilidades y experiencias únicas que aporta cada individuo; no discriminamos a ningún empleado ni candidato por motivos de raza, color, sexo, edad, origen nacional, religión, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano, discapacidad u otra categoría protegida por ley federal, estatal o local.** **Individuos que se hacen fraudulentamente pasar por representantes de Brambles o CHEP han programado entrevistas y ofrecido oportunidades laborales fraudulentas con la intención de cometer robo de identidad o solicitar dinero. Brambles y CHEP nunca realizan entrevistas mediante chat en línea ni solicitan dinero como condición de empleo. Si tiene dudas sobre la legitimidad de una entrevista u oferta de trabajo, póngase en contacto con nosotros en** **recruitment@brambles.com.**
David Muñoz
Indeed · HR
David Muñoz
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