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Resumen: Como Ingeniero de Software en la organización de Experiencia de Desarrollador, usted definirá cómo Sinch construye y habilita agentes de IA para uso interno y externo, centrándose inicialmente en el desarrollo del SDK de Python y progresivamente en agentes de IA e integraciones. Aspectos destacados: 1. Papel clave en la definición del desarrollo de agentes de IA para uso interno y externo 2. Enfoque en el desarrollo de SDK, herramientas para desarrolladores y plataformas emergentes basadas en agentes 3. Su trabajo impacta directamente la experiencia de los desarrolladores que construyen sobre Sinch **Acerca de Sinch** Sinch está liderando la forma en que el mundo se comunica. Más de 150.000 empresas —incluidas Google, Uber, PayPal, Visa, Tinder y muchas otras— confían en la Nube de Comunicación con Clientes de Sinch para impulsar experiencias atractivas con los clientes mediante mensajería móvil, voz y correo electrónico. Ya sea que necesite verificar usuarios o crear campañas omnicanal, Sinch lo hace sencillo. Nuestra Super Red impulsada por IA, nuestras API y aplicaciones garantizan que pueda conectarse con sus clientes de forma fiable y segura en cada etapa de su recorrido. En Sinch «soñamos en grande», «ganamos juntos», «mantenemos la simplicidad» y «hacemos que suceda». ¡Estos valores son nuestra base! **Acerca del puesto** Como Ingeniero de Software en nuestra organización de **Experiencia de Desarrollador (DX)**, desempeñará un papel clave al definir cómo Sinch construye, expone y habilita **agentes de IA** tanto para uso interno como externo. Este puesto se encuentra en la intersección del **desarrollo de SDK, herramientas para desarrolladores y plataformas emergentes basadas en agentes**. Comenzará contribuyendo a nuestro **SDK de Python**, que constituye un punto de contacto fundamental para los desarrolladores externos que se integran con Sinch. Este enfoque inicial le ayudará a adquirir una profunda familiaridad con nuestras API, productos y flujos de trabajo de los desarrolladores. Sobre esa base, trabajará progresivamente en **agentes de IA y en integraciones basadas en agentes**, ambos implementados en **Python**, que Sinch ofrece a clientes y socios, permitiendo nuevas formas de automatizar y orquestar comunicaciones mediante marcos y plataformas basados en agentes. Se trata de un puesto centrado en una plataforma orientada a desarrolladores, no en una posición tradicional de producto backend. Su trabajo afecta directamente qué tan fácil, consistente y placentero resulta construir sobre Sinch. Este puesto está abierto a candidatos con residencia en **España**, desde nuestras oficinas en **Madrid**. **Qué hará** Como Ingeniero de Software, usted: **Fundamentos del SDK (enfoque inicial)** * Contribuirá al diseño, desarrollo y mantenimiento del **SDK de Python** de Sinch. * Garantizará una cobertura, coherencia y usabilidad de alta calidad de las API en todo el SDK. * Mejorará la ergonomía para desarrolladores, documentación, ejemplos y pruebas. * Colaborará con otros ingenieros de SDK en distintos lenguajes para mantener la alineación y coherencia. **Agentes de IA y herramientas para desarrolladores (enfoque progresivo)** * Diseñará e implementará **agentes de IA en Python** que se integren con las API y servicios de Sinch. * Aprovechará y evaluará marcos de agentes como **LangChain, ADK**, u otras herramientas emergentes, y ayudará a determinar cuáles son relevantes para los casos de uso de Sinch. * Expondrá los agentes de forma modular, segura y amigable para desarrolladores. * Colaborará estrechamente con Gestión de Producto, ingenieros de MCP, equipos de SDK y equipos de documentación para asegurar que los agentes se integren naturalmente en la experiencia general de los desarrolladores de Sinch. * Contribuirá a definir patrones, salvaguardias y mejores prácticas para el diseño de agentes, su observabilidad y seguridad. * Recopilará comentarios derivados del uso interno y de integraciones iniciales con clientes para mejorar continuamente la calidad y usabilidad de los agentes. Participará en discusiones arquitectónicas sobre sistemas basados en agentes, herramientas de IA y plataformas orientadas a desarrolladores. * **Requisitos** * 5 o más años de experiencia profesional en desarrollo de software, con sólida competencia en **Python**. * Experiencia diseñando y manteniendo SDK, bibliotecas o herramientas orientadas a desarrolladores. * Experiencia diseñando y construyendo **servicios backend**, **herramientas** o integraciones. * Experiencia práctica construyendo con **API REST** y servicios externos. * Fuerte interés en **agentes de IA**, herramientas para desarrolladores y marcos de IA emergentes. * Capacidad para trabajar eficazmente en entornos con **alta ambigüedad** y definiciones de producto en evolución. * Experiencia escribiendo código de producción de alta calidad, teniendo en cuenta pruebas, registro y observabilidad. * Capacidad para colaborar cómodamente entre equipos y apoyar a otros ingenieros en la adopción de nuevas herramientas o patrones. Inglés fluido, tanto escrito como hablado. * **Deseable** * Experiencia práctica con **LangChain, ADK**, **LlamaIndex** o marcos similares de agentes. * Experiencia exponiendo herramientas, agentes o flujos de trabajo impulsados por IA a usuarios externos. * Familiaridad con plataformas de automatización o integración. * Experiencia trabajando en plataformas orientadas a desarrolladores, SDK o herramientas. * Experiencia trabajando con múltiples lenguajes o ecosistemas de SDK (por ejemplo, .NET, Java, Python). Conocimiento de múltiples ecosistemas de programación además de Python. * **Nuestro proceso de contratación** Nos comprometemos a garantizar un proceso de reclutamiento justo, objetivo, consistente e inclusivo. Nuestro enfoque incluye entrevistas estructuradas basadas en competencias diseñadas para evaluar sus habilidades, experiencia y calificaciones relevantes para el puesto. En ocasiones, podemos incluir una evaluación basada en datos para mejorar nuestro éxito en la contratación e identificar a los candidatos con mayor probabilidad de sobresalir. Creemos en un proceso bidireccional y le animamos a formular preguntas durante todo el recorrido. Si este puesto no es lo que busca, explore otras oportunidades disponibles en nuestra página de carreras: https://www.sinch.com/careers/ . ¡Sin importar quién sea, esperamos que encuentre un camino emocionante hacia adelante —¡quizás con nosotros! **Por favor, envíe su CV en inglés.**
