Resumen: Únase a Clue como ingeniero de TI, brindando soporte técnico, diagnosticando problemas y manteniendo sistemas para equipos electrónicos de alto rendimiento en entornos críticos. Aspectos destacados: 1. Ayudar con todos los problemas relacionados con el soporte técnico de TI 2. Instalar y configurar sistemas informáticos 3. Diagnosticar y resolver problemas complejos de hardware y software **¡Clue sigue creciendo!** -------------------------- ### **¡Actualmente estamos contratando un ingeniero de TI!** ### **➪ Sobre Clue** Clue es una empresa especializada en sistemas embebidos de última generación. Investigamos, diseñamos y fabricamos equipos electrónicos de alto rendimiento, específicamente creados para entornos críticos en la aviación. **Nuestro lema es crear soluciones sencillas para grandes problemas.** #### **➪ ¿En qué consiste el puesto?** Ayudará a nuestros «cluers» con todos los problemas técnicos relacionados con TI. Como ingeniero de soporte técnico, determinará la naturaleza del problema, diagnosticará fallos de hardware o software, brindará asistencia eficaz y tendrá conocimientos profundos de los sistemas de software y hardware empresariales, excelentes habilidades de resolución de problemas y habilidades interpersonales avanzadas. En última instancia, un ingeniero de soporte técnico de primer nivel resuelve todos los problemas de TI de forma rápida y eficaz, manteniendo actualizado el inventario. Asimismo, podría requerirse que instale nuevas aplicaciones de software y capacite a los clientes sobre su uso adecuado. #### **➪ ¿Qué hará?** * Instalar y configurar los sistemas informáticos de los «cluers». * Responder a las solicitudes de soporte técnico de TI de los «cluers». * Reunirse con los «cluers» para diagnosticar problemas de software, redes o hardware. * Brindar soporte técnico in situ o mediante sistemas de acceso remoto. * Reparar fallas de hardware, problemas de software y dificultades de red. * Mantener el inventario de equipos técnicos. * Gestionar compras (planificar la demanda futura, pedir nuevo hardware, etc.). * Gestionar la relación con los proveedores (para los servicios de TI utilizados por la empresa). * Supervisar y mantener los sistemas informáticos y las redes. * Configurar los servicios en línea utilizados por los empleados (aplicaciones de Google, etc.). #### **➪ ¿Qué perfil buscamos?** **Imprescindible:** * Título universitario en tecnología de la información, ciencias de la computación o FP. * Experiencia laboral demostrable como ingeniero de soporte técnico. * Conocimientos de servicios web, API y protocolos basados en IP. * Experiencia con lenguajes de scripting como Perl o Shell. * Capacidad para diagnosticar y resolver problemas complejos de hardware y software. * Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral. * Capacidad de pensamiento crítico. * **Debe residir en España y estar dispuesto a viajar ocasionalmente a Madrid o Málaga**. * Capacidad para comunicarse con fluidez tanto **oral como por escrito en español y por escrito en inglés**. **Valorable:** * Conocimientos de hardware informático y sistemas de redes. * Buenas habilidades de gestión del tiempo. #### **➪ ¿Qué ofrecemos?** Contrato a tiempo completo y temporal. Empresa final: NO somos una firma de consultoría. Horario flexible, equilibrio entre la vida laboral y personal y viernes libres por la tarde. Trabajo híbrido. Comidas gratuitas los días que acuda a la oficina. Formación y certificaciones. Clases gratuitas de inglés. Café y aperitivos gratuitos. Seguro médico privado. 25 + 2 días de vacaciones. Clue se compromete con la diversidad de sus equipos y con un entorno laboral inclusivo. Animamos a presentar su candidatura a personas con distintos orígenes, intereses y circunstancias personales. Nuestro equipo da la bienvenida a solicitantes sin importar su raza, género, edad, religión, nacionalidad, orientación sexual y/o discapacidades. ¡Todo lo que necesitamos es su alta energía, sus habilidades y su disposición para formar parte de un gran proyecto! ### **¡Si desea llevar su carrera al siguiente nivel, postúlese a nuestra oferta de empleo!**