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Resumen del Puesto: Buscamos un/a Orientador/a Académico/a para UNIE que garantice una experiencia universitaria integral, ofreciendo acompañamiento personalizado y apoyo continuo a estudiantes. Puntos Destacados: 1. Acompañamiento personalizado y apoyo continuo al estudiante. 2. Promover la inclusión, diversidad y desarrollo personal y académico. 3. Participación activa en eventos institucionales y comunicación cercana. Desde Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a **Orientador/a Académico/a** para nuestra Universidad UNIE,perteneciente a la división de Planeta Formación y Universidades. Su misión será garantizar una experiencia universitaria integral y satisfactoria para cada estudiante, ofreciendo acompañamiento personalizado y apoyo continuo durante todo su ciclo académico. Este rol es clave para fortalecer la relación entre el estudiante y la institución, asegurando su bienestar, adaptación y éxito académico. ¿Cuáles serían tus principales funciones? * Escuchar y comprender las necesidades individuales de cada estudiante, ofreciendo soluciones efectivas y empáticas. * Atender y resolver incidencias relacionadas con la experiencia del estudiante, actuando como punto de referencia y confianza. * Realizar atención personalizada tanto telefónica como presencial, asegurando una comunicación cercana y efectiva. * Participar activamente en eventos institucionales como Welcome Days, Networking Days, Jornadas de Puertas Abiertas y otras actividades orientadas a la integración y fidelización del alumnado. * Coordinar y canalizar recursos internos (académicos, administrativos, tecnológicos y de bienestar) para ofrecer soluciones efectivas. * Promover la inclusión y diversidad, asegurando un entorno seguro y respetuoso. * Impulsar el desarrollo personal y académico, orientando en gestión del tiempo, técnicas de estudio y uso de herramientas digitales. * Facilitar la comunicación entre el estudiante y las distintas áreas de la universidad, garantizando una atención ágil y cercana. ¿Qué nos gustaría ver en tu CV? * Formación académica: Grado en Psicología, Pedagogía, Educación, Trabajo Social o áreas afines. * Experiencia: Al menos 1 año en atención al estudiante, orientación académica, gestión de incidencias o roles similares en entornos educativos. * Idiomas: Inglés nivel B2 o superior (imprescindible) para atender estudiantes internacionales y participar en eventos bilingües. * Competencias digitales: Manejo de herramientas de gestión académica, plataformas virtuales y aplicaciones de comunicación. * Disponibilidad: Para atención telefónica y presencial, así como participación en eventos institucionales (Welcome Days, Networking Days, Jornadas de Puertas Abiertas). Encajarías con nosotros/as si te consideras una persona con... * Excelentes habilidades comunicativas y de atención al alumno. * Proactividad. * Adaptabilidad. ¿Qué ofrecemos? * Contrato estable: Indefinido y a jornada completa. * Podrás desarrollarte profesionalmente gracias a nuestros planes de formación y desarrollo de talento interno. * Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y posgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro…). * Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc. Si crees que es tu oportunidad laboral, ¡Te animamos a inscribirte y formar parte de nuestro equipo! *En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.* conocimientos en Power Automate.
