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Resumen: Buscamos un Analista Senior de Datos para la división de Gestión Patrimonial y Seguros con el objetivo de impulsar una transformación centrada en el cliente mediante la innovación y conocimientos basados en datos. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de marcar una diferencia real y liderar una transformación centrada en el cliente 2. Libertad para explorar nuevas ideas y dar forma a la manera de trabajar mediante la innovación 3. Valora el pensamiento audaz, la innovación y el coraje para cuestionar lo posible Analista Senior de Datos País: España **TODO COMIENZA AQUÍ** Santander ( www.santander.com ) está evolucionando desde **una marca global de alto impacto** hacia una **organización impulsada por la tecnología**, y nuestras personas están en el corazón de este recorrido. **Juntos**, estamos impulsando una **transformación centrada en el cliente** que valora el **pensamiento audaz, la innovación** y el **coraje para cuestionar** lo posible. Esto va más allá de un cambio estratégico. **Es una oportunidad para profesionales motivados de crecer, aprender y marcar una diferencia real**. Nuestra misión es contribuir a ayudar a más **personas y empresas a prosperar**. Adoptamos una sólida cultura de gestión de riesgos y se espera que todos nuestros profesionales, en todos los niveles, adopten un enfoque proactivo y responsable hacia la gestión de riesgos. **La división de Gestión Patrimonial y Seguros** abarca tres negocios en todos los países del Grupo Santander: Seguros, Gestión de Activos y Banca Privada. Trabajamos para ofrecer las mejores soluciones a nuestros clientes en estos tres negocios en los 10 países donde estamos presentes. **LA DIFERENCIA QUE USTED MARCA** **La división de Gestión Patrimonial y Seguros** busca un **Analista Senior de Datos** con sede en **Madrid**. Estamos **dando forma a la manera en que trabajamos** mediante la innovación, tecnologías punteras, colaboración y libertad para explorar nuevas ideas. Para tener éxito en este puesto, usted será responsable de: **Análisis de datos y paneles de control** * Diseñar, desarrollar y gestionar paneles de control que proporcionen visibilidad sobre: + Recorridos digitales de ventas + Conversión del embudo + Rendimiento de campañas + Comportamiento del cliente + KPI de participación y crecimiento digitales * Transformar conjuntos de datos complejos en conclusiones claras y visualizaciones para partes interesadas globales y locales. * Analizar métricas de rendimiento de extremo a extremo (desde la adquisición hasta la conversión), identificando tendencias, anomalías y oportunidades de mejora. * Proporcionar comentarios estructurados y basados en conocimientos a los equipos de Producto, CRO y Medios Pagados. **Propiedad de la atribución** * Actuar como **propietario global del modelo de atribución digital** para Seguros Santander. * Definir, documentar y mantener la lógica de atribución entre canales (por ejemplo, medios pagados, CRM, recorridos digitales). * Garantizar la coherencia de la metodología de atribución entre países. * Colaborar con el Dominio de Seguros y los equipos locales para validar el seguimiento y la precisión de los datos. * Revisar y mejorar continuamente los modelos de atribución para reflejar mejor el impacto incremental y la realidad empresarial. **Modelado de LTV/CAC y rendimiento** * Desarrollar y mantener modelos estandarizados de **LTV/CAC** para apoyar decisiones de crecimiento e inversión. * Proporcionar visibilidad sobre la economía de adquisición de clientes y los periodos de recuperación de la inversión. * Apoyar a los equipos de Medios Pagados y Crecimiento con análisis de ROI e impacto marginal. * Garantizar la coherencia en los supuestos y la metodología entre mercados. **Marco de seguimiento y gobernanza de datos** * Definir y mantener un **marco global de seguimiento** para iniciativas digitales de seguros. * Estandarizar las definiciones de eventos, la lógica del embudo y los cálculos de KPI entre países. * Garantizar estándares mínimos de calidad de datos y coherencia en los informes. * Actuar como punto de contacto clave para temas de gobernanza de datos digitales entre los mercados globales y locales. * Identificar y elevar a nivel superior lagunas o inconsistencias en el seguimiento que afecten la toma de decisiones. **Informes y visibilidad ejecutiva** * Mantener informes estructurados de rendimiento para los Comités Ejecutivos. * Traducir hallazgos analíticos en implicaciones comerciales y recomendaciones claras. * Garantizar la transparencia y comparabilidad del rendimiento digital entre mercados. **LO QUE USTED APORTA** Nuestras personas son nuestra mayor fortaleza. Cada individuo aporta perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Estamos **habilitando a los equipos para ir más allá**, valorando quiénes son y potenciando lo que aportan. Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y capacidades esenciales para el éxito en este puesto. Se podrán realizar adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidad desempeñen las funciones esenciales. **Experiencia profesional** * Al menos **7 años de experiencia profesional**, con 5+ años en análisis digital, análisis de crecimiento o puestos de rendimiento. **(Obligatorio)** * Experiencia trabajando con modelos de atribución y marcos de medición del rendimiento. **(Obligatorio)** * Experiencia analizando LTV, CAC o métricas similares de rendimiento. **(Obligatorio)** * Experiencia trabajando en grandes organizaciones multinacionales y matriciales. **(Preferible)** * Conocimiento de **productos y modelos de negocio de seguros**. **(Preferible)** * Experiencia en seguros o servicios financieros. **(Preferible)** * Experiencia trabajando en **entornos internacionales y multiculturales**. **(Preferible)** **Formación académica** * Licenciatura en **ciencia de datos, estadística, matemáticas, ciencias de la computación o campo relacionado**. **(Obligatorio)** * MBA o estudios de posgrado. **(Preferible)** **Idiomas** * **Dominio fluido del inglés y del español**. (Obligatorio) * El portugués es muy deseable. (Preferible) **Competencias técnicas** * Experiencia práctica con herramientas de análisis digital (Google Analytics 4, Adobe Analytics o similares). **(Obligatorio)** * Alta competencia en **SQL**, con experiencia en Python y/o R. **(Obligatorio)** * Experiencia creando paneles de control con Power BI, Looker Studio u otras herramientas similares. **(Obligatorio)** * Mentalidad analítica, estructurada y orientada al detalle, con capacidad para identificar tendencias sutiles y factores que impulsan el rendimiento. **(Obligatorio)** **Habilidades interpersonales** * Capacidad para influir en las partes interesadas mediante datos y comunicación estructurada. **(Preferible)** * Excelentes habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas; perfil colaborativo y orientado a las personas. **(Preferible)** **VALORAMOS SU IMPACTO** **Su contribución importa**, y se reconoce. Puede esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje **el impacto que genera** y el valor que aporta. Pero sabemos que las recompensas van más allá de los números. * Estamos **habilitando a nuestros equipos para ir más allá** mediante oportunidades globales y amplias trayectorias profesionales. * Flexibilidad que funciona. Disfrute de **modelos de trabajo híbridos**: algunos días en remoto y otros presencialmente con su equipo, además de horarios flexibles. * **Aprendizaje para toda la vida**. Acceda a cientos de cursos en nuestras plataformas, incluyendo acceso exclusivo a nuestro espacio global de aprendizaje: **Santander Open Academy** (www.santanderopenacademy.com) * Recompensas competitivas. Reciba un **salario altamente competitivo con bonos basados en el rendimiento**, que le motiven a seguir creciendo con nosotros. * Ventajas financieras. Benefíciese de **condiciones bancarias preferenciales, tipos de interés especiales** en préstamos, seguros de vida, etc. * Su salud es nuestra prioridad. A través de **BeHealthy**, nuestro programa global de bienestar, promovemos el **bienestar integral**. * Sabemos que **la familia lo es todo**. Por eso ofrecemos apoyo a la atención infantil y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida. * **Siempre a su lado**. Obtenga acceso a **Santander Contigo**, nuestro programa para empleados y sus familias que ofrece asesoramiento jurídico, emocional y administrativo. * **Beneficios adicionales**. Membresía en gimnasios/WellHub, centros médicos en algunas de nuestras instalaciones, subsidio para comidas, estacionamiento, servicio de transporte desde diversos puntos de Madrid, así como descuentos y ofertas exclusivas para empleados de Santander. **Y esto es solo el comienzo: ¡le contaremos más cuando se una!** Estamos aquí para **mantenerlo motivado**, ayudarle a alcanzar sus objetivos y celebrar su progreso, en cada paso del camino. **CUMPLIMIENTO LOCAL** Santander se enorgullece de ser una organización que garantiza la igualdad de oportunidades sin distinción de edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos a ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todos los candidatos. **¿QUÉ HACER A CONTINUACIÓN?** Si este puesto le interesa, por favor, envíe su solicitud. **¿LISTO PARA DAR EL SIGUIENTE PASO EN SU RECORRIDO?**
